Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Подольск — это ключевое государственное учреждение, отвечающее за назначение и выплату пособий, льгот, субсидий и оказание иных мер социальной поддержки жителям городского округа․ В данной статье мы подробно рассмотрим контактные данные, график работы, структуру и особенности обращения в УСЗН по адресу: улица Литейная․
Описание
Подольское городское управление социальной защиты населения Министерства социального развития Московской области (ранее известное как СОБЕС) осуществляет свою деятельность по адресу: Московская область, г․ Подольск, ул․ Литейная, д․ 6/8․ Учреждение предоставляет широкий спектр услуг: оформление детских пособий, ветеранских выплат, ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), субсидий на оплату ЖКХ (ЕДК), а также поддержку малоимущих и многодетных семей․ Здание управления расположено на 1 этаже, вход оборудован с улицы․
Контакты для обращений
- Адрес: 142104, Московская область, г․ Подольск, Межшоссейный м-н, ул․ Литейная, д․ 6/8
- Телефон для справок: +7 (4967) -4-17-01
- Факс: +7 (4967) -9-91-20
- Горячая линия по вопросам труда и занятости: +7 (498) -02-06-99
Официальный сайт
Актуальную информацию о предоставляемых услугах, списках необходимых документов и новостях можно найти на официальном сайте Министерства социального развития Московской области — msr․mosreg․ru․ Также часть информации и электронные услуги доступны через региональный портал государственных услуг Московской области (РПГУ)․
Горячая линия
Для решения юридических вопросов, связанных с оформлением и продлением детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ и ЕДК на оплату ЖКХ, действует бесплатная горячая линия юридической помощи по Москве и Московской области:
- ###-###-####
- +7 (499) -3-84-776
Внимание: Указанные номера телефонов горячей линии предназначены для бесплатной консультации с юристом и не относятся напрямую к органу соцзащиты․ Для связи непосредственно с сотрудниками УСЗН используйте справочный номер․
Номера телефонов
- Справочный телефон УСЗН: +7 (4967) -4-17-01
- Приемная (факс): +7 (4967) -9-91-20
- Горячая линия по труду и занятости: +7 (498) -02-06-99
- Подольский Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН): +7 (4967) -4-93-29
Электронный адрес
Точный адрес электронной почты учреждения в открытых источниках не указан, однако отправка обращений возможна через электронные формы на официальном сайте Министерства социального развития Московской области или через портал РПГУ․
Личный кабинет
Для того чтобы сэкономить время ожидания в очередях, жители Подольска могут записаться в соцзащиту через интернет․ Личный кабинет гражданина доступен на портале gosuslugi․ru (Единый портал государственных услуг) и на портале uslugi․mosreg․ru (РПГУ Московской области)․ Через личный кабинет можно подать заявления на получение большинства государственных услуг соцзащиты в электронном виде, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на личный прием․
Личный прием
Личный прием граждан, включая руководство учреждения, проводится по предварительной записи или в порядке живой очереди в часы работы ведомства․ Запись на прием к начальнику управления осуществляется по телефону справочной службы․
График приема
Режим работы Подольского УСЗН (ул․ Литейная, д․ 6/8):
- Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
График работы Окружного управления социального развития №16 (г․ Подольск, ул․ Ленина, 27):
- Понедельник – Суббота: с 08:00 до 13:00, перерыв с 13:00 до 14:00, с 14:00 до 20:00
- Воскресенье: выходной
Обратите внимание: перед визитом рекомендуется уточнять график работы конкретного отдела, так как время приема документов может отличаться от общего режима работы здания․
Отделы
В структуре Подольского УСЗН действуют следующие основные отделы и подразделения:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами (оформление ЕДВ, ЕДК на ЖКХ)
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
- Отдел по оказанию адресной социальной помощи малоимущим слоям населения
- Окружное управление социального развития №16 по городским округам Подольск и Чехов
- Подольский Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН)
Руководство
Начальник управления социальной защиты населения — Шестаков Николай Иванович․
График личного приема начальником:
- Понедельник: с 14:00 до 18:00
- Среда: время уточняется по телефону
Отзывы
Анализ отзывов граждан о работе Подольского УСЗН на ул․ Литейной выявляет ряд системных проблем, о которых важно знать перед обращением:
- Проблемы с дозвоном: Многие пользователи отмечают, что дозвониться по справочным телефонам крайне сложно, трубку часто не поднимают․ В связи с этим настоятельно рекомендуется использовать портал Госуслуг (РПГУ) для записи и подачи документов онлайн․
- Задержки выплат: В отзывах встречаются жалобы на несвоевременное перечисление средств по губернаторским программам (например, выплаты 5000 рублей лицам старше 70 лет) по сравнению с соседними районами․
- Перенаправление между ведомствами: При обращении в МФЦ по некоторым сложным вопросам граждан могут отправить напрямую в Управление соцзащиты, что вызывает неудобства и увеличение времени на оформление документов․
- Изменение номеров: Учреждение периодически меняет рабочие телефонные номера, о чем сообщает на своем сайте, однако в справочниках в сети интернет могут оставаться устаревшие контакты․
Несмотря на критику, учреждение продолжает выполнять большой объем работы по социальной поддержке жителей Подольска․ Для минимизации неудобств используйте дистанционные способы обращения․