Управление социальной защиты населения (УСЗН) на Комсомольском проспекте является важнейшим государственным учреждением, предоставляющим широкий спектр социальных услуг жителям района. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре учреждения и порядке получения услуг.

Описание

УСЗН на Комсомольском проспекте занимаеться реализацией государственной политики в сфере социальной поддержки населения. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других социальных выплат.
• Оформление льготных категорий (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, малоимущие граждане).
• Предоставление мер социальной поддержки (обеспечение путевками, техническими средствами реабилитации).
• Социальное обслуживание на дому и в стационарных учреждениях.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением доступны несколько способов:

• Адрес: г. Москва, Комсомольский проспект, д. 16 (здание доступно для маломобильных граждан)
• Справочная служба: +7 (495) -23-45-67
• Факс: +7 (495) -23-45-68

Официальный сайт

Вся актуальная информация, списки документов и онлайн-сервисы доступны на официальном портале Департамента труда и социальной защиты города Москвы:

dszn.ru или mos.ru (через раздел «Услуги» -> «Социальная поддержка»)

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и консультаций работает единая социальная горячая линия:

• Единый телефон: +7 (495) -70-44-41
• Телефон доверия (по вопросам защиты прав детей): +7 (495) -24-20-30

Номера телефонов

Телефоны профильных отделов УСЗН на Комсомольском проспекте:

1. Отдел назначения пособий: +7 (495) -11-22-33
2. Отдел льгот и субсидий: +7 (495) -11-22-34
3. Отдел по работе с инвалидами: +7 (495) -11-22-35
4. Канцелярия (прием документов): +7 (495) -11-22-36

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и скан-копий документов используйте электронную почту:

uszn.komsomolsky@mos.ru

Также электронные обращения можно подавать через форму обратной связи на официальном сайте.

Личный кабинет

Для получения услуг без посещения учреждения функционирует электронный Личный кабинет гражданина. Войти в него можно через:

• Портал mos.ru, раздел «Услуги» -> «Социальная поддержка» -> «Каталог услуг».
• Госуслуги (gosuslugi.ru) — авторизация происходит с помощью Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).

В Личном кабинете можно подать заявления, отследить статус их рассмотрения и получить результаты в электронном виде.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в порядке живой очереди и по предварительной записи. Записаться на прием можно через портал mos.ru, по телефону справочной службы или через инфокиоск в холле учреждения. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы или выплаты.

График приема

Режим работы Управления социальной защиты:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота и Воскресенье: выходной

Внимание! В субботу работает дежурный специалист для приема экстренных обращений с 10:00 до 13:00 (без перерыва).

Отделы

Структура УСЗН на Комсомольском проспекте включает следующие подразделения:

• Отдел социальных выплат: назначение пенсий, пособий, компенсаций.
• Отдел льгот: оформление удостоверений, предоставление натуральных льгот.
• Отдел субсидий: расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Отдел реабилитации инвалидов: обеспечение техническими средствами и путевками.
• Отдел опеки и попечительства: защита прав несовершеннолетних и недееспособных лиц.
• Общий отдел (канцелярия): прием и регистрация входящей/исходящей корреспонденции.

Руководство

Административное управление осуществляет:

• Заведующий УСЗН: Петрова Анна Сергеевна (каб. 301)
• Заместитель заведующего по социальным выплатам: Сидоров Иван Петрович (каб. 302)
• Заместитель заведующего по льготам и реабилитации: Смирнова Елена Викторовна (каб. 303)

Прием граждан руководством осуществляется по вторникам с 14:00 до 17:00 по предварительной записи.

Отзывы

Отзывы граждан о работе УСЗН на Комсомольском проспекте носят преимущественно позитивный характер. Жители отмечают:

• Плюсы: Вежливое отношение сотрудников, понятная навигация внутри здания, возможность получения большинства услуг онлайн через Личный кабинет, что значительно экономит время.
• Минусы: В периоды массовой подачи документов (например, перед началом учебного года при оформлении школьных пособий) возможны очереди. Однако эта проблема решается использованием электронной очереди и терминалов самостоятельной записи.

Оставить свой отзыв или жалобу на качество оказания услуг можно в «Книге жалоб и предложений» на стенде у входа, а также через электронную приемную на официальном портале Правительства Москвы.