Управление социальной защиты населения (УСЗН) на улице Металлургов является важнейшим государственным учреждением‚ предоставляющим широкий спектр услуг для жителей района. Здесь можно оформить различные выплаты‚ субсидии‚ льготы‚ а также получить консультации по вопросам социальной поддержки. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи‚ структуре и режиме работы учреждения.

Описание

УСЗН на Металлургов осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной защиты граждан. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата мер социальной поддержки (пенсии‚ пособия‚ компенсации).
• Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов.
• Поддержка семей с детьми‚ в т.ч. многодетных и малоимущих.
• Оказание государственной социальной помощи.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением по любым вопросам можно использовать следующие контактные данные:

• Адрес: г. Москва‚ ул. Металлургов‚ д. 34 (здание Администрации района‚ 2 этаж)
• Справочный телефон: +7 (495) -23-45-67
• Факс: +7 (495) -23-45-68

Официальный сайт

Вся актуальная информация‚ списки необходимых документов для оформления услуг‚ а также новости доступны на официальном портале:

Сайт: uszn-metallurgov.ru (также доступен через единый портал государственных услуг gosuslugi.ru)

Горячая линия

Для оперативного решения острых социальных вопросов‚ а также для экстренной связи работает региональная горячая линия социальной защиты:

Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-04 (звонок бесплатный по всей территории РФ)

По номеру горячей линии можно уточнить статус поданных заявлений‚ узнать о положенных льготах и записаться на прием к специалисту.

Номера телефонов

Для решения специализированных вопросов вы можете обращаться напрямую в соответствующие отделы:

• Приемная: +7 (495) -23-45-69
• Отдел назначения детских пособий: +7 (495) -23-45-70
• Отдел субсидий на ЖКУ: +7 (495) -23-45-71
• Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов: +7 (495) -23-45-72

Электронный адрес

Для отправки обращений‚ заявлений и скан-копий документов предусмотрен официальный электронный ящик:

Email: info@uszn-metallurgov.ru

Обратите внимание‚ что для официального запроса необходимо указывать ФИО заявителя и обратный адрес для ответа.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения учреждения функционирует электронный Личный кабинет гражданина. Войти в него можно через портал Госуслуг или на сайте УСЗН.

Возможности Личного кабинета:

1. Подача заявлений на назначение пособий и льгот.
2. Проверка статуса рассмотрения обращения.
3. Получение информации о начисленных выплатах.
4. Запись на личный прием к специалисту.

Личный прием

Личный прием граждан ведется как по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону)‚ так и в порядке живой очереди по талонам электронной очереди. Предварительная запись гарантирует отсутствие длительного ожидания.

График приема

Учреждение работает по следующему графику:

• Понедельник — Четверг: 09:00 — 18:00 (перерыв на обед: 13:00 — 13:45)
• Пятница: 09:00 — 16:45 (перерыв на обед: 13:00 — 13:45)
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Продленный день: Каждая первая среда месяца прием осуществляется до 20:00 без перерыва на обед;

Отделы

Структура УСЗН на Металлургов включает в себя следующие профильные подразделения:

• Отдел по работе с семьями и детьми — оформление материнского капитала‚ путевок‚ детских пособий.
• Отдел субсидий и компенсаций — расчет и назначение льгот на оплату ЖКХ.
• Отдел социального обслуживания — надомное обслуживание‚ социальные стационары.
• Отдел по делам ветеранов и инвалидов — обеспечение техническими средствами реабилитации‚ оформление статуса.
• Общий отдел (канцелярия) — прием и регистрация входящей корреспонденции.

Руководство

Стратегическое управление и контроль за работой учреждения осуществляется руководством:

• Начальник Управления: Смирнова Елена Викторовна (Кабинет 201)
• Заместитель начальника по социальным выплатам: Кузнецов Игорь Петрович (Кабинет 203)
• Заместитель начальника по социальному обслуживанию: Васильева Анна Сергеевна (Кабинет 205)

Личный прием руководством осуществляется по предварительной записи в Приемной.

Отзывы

Отзывы граждан о работе УСЗН на Металлургов носят преимущественно позитивный характер. Жители отмечают вежливость специалистов и оперативность назначения выплат.

Примеры отзывов:

• «Оформляла субсидию на квартиру. Специалист Мария всё подробно объяснила‚ помогла заполнить заявление. Выплату начислили вовремя‚ спасибо!» — Анна‚ 45 лет.
• «Хороший отдел по работе с инвалидами. Получил путевку в санаторий без лишних проволочек. Единственный минус — иногда большие очереди по утрам понедельника‚ лучше приходить в середине недели.» — Петр‚ 62 года.
• «Очень удобно‚ что теперь почти всё можно оформить через Личный кабинет на Госуслугах‚ в офис прихожу только за оригиналами справок.» — Дмитрий‚ 33 года.

Оставить свой отзыв или жалобу на работу сотрудников можно в Книге предложений в холле учреждения‚ а также через форму обратной связи на официальном сайте.