Управление социальной защиты населения (УСЗН) Октябрьского района – это государственная организация‚ которая реализует программы социальной помощи‚ оказывает консультации гражданам‚ помогает решить вопросы‚ связанные с пенсионным обеспечением‚ пособиями‚ поддержкой многодетных семей‚ людьми с ограниченными возможностями и другими направлениями социальной политики.
Контактные данные
- Адрес главного офиса: г. Красноярск‚ ул. Новосибирская‚ 39а
- Дополнительный приёмный пункт: г. Красноярск‚ ул. Михаила Годенко‚ 3 (для удобства жителей разных микрорайонов)
- Телефон (многоканальная горячая линия): +7 (391) -34‑79‑13
- Электронная почта: uszn@95.szn24.ru
- Официальный сайт: szn24.ru – Управление соцзащиты Октябрьского района
- Личный кабинет (портал для заявок и контроля статуса): https://szn24.ru/lk
Горячая линия
Работает круглосуточно (24/7) для экстренных вопросов и справок. Операторы принимают звонки в любое время суток.
Электронный приём (e‑mail)
Для подачи письменных запросов‚ получения справок и отправки сканов документов используйте адрес uszn@95.szn24.ru. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных пунктов
| День недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | ул. Новосибирская‚ 39а |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | ул. Новосибирская‚ 39а |
| Воскресенье | Выходной | — |
Личный приём в отделе «Помощь семьям»
Для вопросов‚ связанных с многодетными семьями‚ выплатами на детей и социальной поддержкой‚ запись производится через личный кабинет или по телефону +7 (391) -34‑79‑13.
Личный приём в отделе «Пенсионеры и инвалиды»
Для получения информации о пенсионных выплатах‚ льготах‚ оформлении инвалидных карт – запись через сайт или по телефону горячей линии.
Структура управления (отделы)
- Отдел социальной помощи населению – выдача единовременных выплат‚ помощь в трудоустройстве.
- Отдел помощи семьям и детям – детские пособия‚ поддержка многодетных семей‚ соц‑помощь в кризисных ситуациях.
- Отдел пенсионеров и инвалидов – пенсионные выплаты‚ льготы‚ оформление инвалидности.
- Отдел правовой информации – консультации по правовым вопросам‚ подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет»‚ электронных сервисов.
Руководство управления
- Директор управления: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по социальной работе: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по административным вопросам: Смирнов Алексей Викторович
Полный список руководителей и их контактные телефоны доступны на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы граждан
Согласно данным сервиса 2ГИС‚ большинство отзывов о работе Управления соцзащиты Октябрьского района положительные:
- «Быстро помогли оформить пособие на ребёнка‚ сотрудники вежливые и компетентные» – 5/5.
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ всегда дают чёткие ответы» – 4.8/5.
- «Личный кабинет удобный‚ можно отслеживать статус заявки онлайн» – 4.5/5.
Есть и отдельные замечания‚ связанные с длительным ожиданием в приёмных пунктах в часы пик. Руководство уже работает над оптимизацией расписания и увеличением количества обслуживающего персонала;
Как подать заявку онлайн
- Перейдите на портал личного кабинета.
- Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ СНИЛС и контактный телефон.
- Выберите нужный тип услуги (пособие‚ льгота‚ консультация).
- Заполните электронную форму‚ приложите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку – в течение 2‑5 рабочих дней получите ответ на e‑mail или в личном кабинете.
Для тех‚ кто предпочитает личный приём‚ рекомендуется записаться заранее‚ чтобы избежать очередей.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет (заявки онлайн)
- Отзывы и карта на 2ГИС
- Электронная почта управления
- Горячая линия +7 (391) -34‑79‑13
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – сотрудники Управления соцзащиты населения Октябрьского района всегда готовы помочь.