Управление социальной защиты населения (УСЗН) по городу Барнаулу — это ключевое государственное учреждение, которое занимается предоставлением мер социальной поддержки, выплатой пособий, субсидий и оказанием государственных услуг для жителей города. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, записаться на прием и получить необходимую консультацию.

Описание

Главная задача Управления социальной защиты населения по г. Барнаулу — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Специалисты управления занимаются назначением и выплатой ежемесячных денежных компенсаций на оплату ЖКУ, предоставлением субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, оказанием материальной помощи (в т.ч. на условиях социального контракта), а также вопросами опеки и попечительства, поддержкой ветеранов, инвалидов и граждан со статусом «дети войны».

Контакты для обращений

Адрес Управления социальной защиты населения по г. Барнаулу:

656043, г. Барнаул, улица Короленко, дом 67.

Адрес Администрации города Барнаула (справочно):

656056, г. Барнаул, проспект Ленина, дом 18.

Официальный сайт

Официальную информацию о предоставляемых услугах можно найти на сайте Алтайского края в разделе учреждений социальной защиты, а также на официальном портале города Барнаула. Рекомендуется использовать актуальные электронные сервисы для получения информации о статусе обращений.

Горячая линия и номера телефонов

Для удобства граждан в Управлении работает многоканальный контакт-центр. По данным на 2026 год, обратите внимание на изменение номера телефона единого контакт-центра!

• Телефон единого контакт-центра: (3852) -2-26-22
• Многоканальный телефон для консультаций (клиентская служба): 65-89-80 (используется также для предварительной записи на прием)

Телефоны специалистов по направлениям:

• Вопросы назначения опеки и попечительства: 8 (3852) -4-91-88, 8 (3852) -4-91-89
• Предоставление социальных услуг и включение в реестр поставщиков: 8 (3852) -4-91-81
• Присвоение статуса «дети войны», работа с ветеранами и инвалидами: 8 (3852) -4-91-84, 8 (3852) -4-91-85
• Предоставление материальной помощи (в т.ч. по социальному контракту): 8 (3852) -4-91-92, 8 (3852) -4-91-93, 8 (3852) -4-91-90

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта УСЗН г. Барнаула. Данная информация доступна на официальном сайте ведомства или может быть уточнена по телефону контакт-центра.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронной форме, отслеживания статуса поданных заявлений и записи на прием гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на портале государственных услуг (Госуслуги) или региональном портале государственных услуг Алтайского края. Авторизация в системе позволяет значительно сэкономить время при обращении в соцзащиту.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы Управления. Прием проводится исключительно по предварительной записи.

Записаться на прием к специалисту можно по телефону контакт-центра: 65-89-80.

Адрес клиентской службы: г. Барнаул, ул. Короленко, д. 67.

График приема

Управление социальной защиты населения работает по следующему графику:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Отделы

Структура УСЗН г. Барнаула включает в себя профильные отделы, каждый из которых отвечает за свою категорию граждан и вид социальной поддержки:

1. Отдел по вопросам назначения опеки и попечительства;
2. Отдел предоставления социальных услуг и ведения реестра поставщиков социальных услуг;
3. Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и гражданами со статусом «дети войны»;
4. Отдел предоставления материальной помощи и социальных контрактов;
5. Отдел по назначению ежемесячных денежных компенсаций и субсидий на оплату ЖКУ (наиболее загруженный отдел, принимающий более 10 тысяч обращений по вопросам ЖКУ).

Руководство

Информация о текущем руководителе Управления социальной защиты населения по г. Барнаулу, его заместителях и распределении обязанностей представлена на официальном сайте Администрации города Барнаула и сайте УСЗН. Прием граждан руководящим составом также осуществляется по предварительной записи.

Отзывы

Отзывы о работе Управления соцзащиты Центрального района и других отделений Барнаула можно найти на популярных картографических сервисах (например, 2ГИС) и отзовиках. Граждане отмечают высокую загруженность телефонных линий, особенно по вопросам субсидий на ЖКУ, однако внедрение единого многоканального контакт-центра (22-26-22) позволило значительно улучшить доступность специалистов. Пользователи советуют обязательно записываться на прием заранее, чтобы избежать очередей в клиентской службе на ул. Короленко.