Управление социальной защиты населения (УСЗН) Советского района города Воронежа — это ключевое государственное учреждение, предоставляющее меры социальной поддержки, льготы, субсидии и различные выплаты жителям района․ В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, режиме работы, структуре учреждения и отзывах граждан․
Описание
КУВО «УСЗН Советского района г․ Воронежа» занимается реализацией государственной политики в сфере социальной защиты населения на территории района․ Учреждение осуществляет назначение и выплату детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ, мер социальной поддержки льготников (ветеранов, инвалидов, многодетных семей), а также организует социальное обслуживание на дому․
Контакты для обращений
- Адрес: г․ Воронеж, Пеше-Стрелецкая улица, д․ 143
- Подъезды: подъезд 4, подъезд 4-5
Официальный сайт
Актуальная информация о деятельности учреждения, списках документов и нормативных актах размещается на официальном портале Правительства Воронежской области и профильных ресурсах:
- Портал органов власти Воронежской области: govvrn․ru
- Информационный портал «Актуальный Воронеж»: avoronezh․com/gov/soc
Горячая линия
Для оперативного получения информации по социальным вопросам работают телефоны горячей линии:
- 7 (473) -12-68-87, горячая линия, запись на прием
- 7 (473) -72-78-14 — горячая линия
Номера телефонов
Для связи со специалистами Советского отдела соцзащиты по конкретным вопросам используются следующие номера:
- 7 (473) -78-82-15 — общий номер (справочная)
- 7 (473) -78-82-11 — отдел приема граждан
- 7 (473) -63-67-07, отдел социальной поддержки льготников
- 7 (473) -63-09-23 — социальное обслуживание на дому
- 7 (473) -78-82-12
- 7 (473) -78-82-08
Электронный адрес
Общие вопросы и обращения можно направлять на электронную почту органов социальной защиты Воронежской области:
- ogv@govvrn․ru — электронная приемная
Личный кабинет
Для оформления множества услуг теперь не обязательно посещать учреждение лично․ Граждане могут воспользоваться электронным личным кабинетом через:
- Портал Госуслуг (gosuslugi․ru)
- Региональный портал gosuslugi․vrn․ru
Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и выплат, а также отслеживать статус их рассмотрения․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела приема граждан по адресу: ул․ Пеше-Стрелецкая, 143․ Записаться на прием можно по телефону горячей линии 7 (473) -12-68-87․
График приема (Время работы)
Режим работы Соцзащиты Советского района Воронежа:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:45)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Перед визитом рекомендуется уточнять время работы, так как в предпраздничные дни график может меняться․
Отделы
В структуре УСЗН Советского района выделены следующие профильные отделы:
- Отдел приема граждан, консультирование, прием документов, выдача справок․
- Отдел социальной поддержки льготников — оформление удостоверений, выплат и компенсаций для ветеранов, инвалидов и других льготных категорий․
- Отдел предоставления жилищных субсидий — расчет и назначение субсидий на оплату ЖКУ․
- Отдел социальных выплат — назначение детских пособий, материнского капитала, донорских выплат․
- Отдел социального обслуживания на дому, организация помощи одиноким и маломобильным гражданам․
Руководство
- Директор УСЗН Советского района: 7 (473) -63-40-67
Прием граждан руководством осуществляется по предварительной записи․
Отзывы
Мнения граждан о работе учреждения полярны, что характерно для большинства социальных служб с высокой нагрузкой:
- Положительные отзывы: Многие отмечают высокую скорость работы и профессионализм отдельных сотрудников․ В частности, граждане выражают благодарность Полине Андреевне за чуткое отношение и решение сложных вопросов, а также Ольге Васильевне (кабинет 19) и специалистам из 17 кабинета за оперативное оформление «донорских выплат» и доброжелательность․
- Негативные отзывы: Некоторые посетители жалуются на бюрократические проволочки, необходимость многократного посещения разных кабинетов, а также на грубость и некомпетентность отдельных сотрудников․
Рекомендуется заранее готовить полный пакет документов и уточнять перечень по телефонам горячей линии, чтобы минимизировать количество визитов․