Управление социальной защиты населения (УСЗН) Таганрога – один из ключевых органов
мэрии, отвечающий за реализацию государственных программ социальной поддержки,
выдачу субсидий, льгот и пособий, а также за работу с уязвимыми категориями
населения․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: контакты,
режим работы, структура управления, а также отзывы жителей․

Руководство управления

• Начальник управления – Татьяна Николаевна Подлесная (с )․
• Заместитель начальника – Вера Анатольевна Котова (ИНН 615401834220)․
• Заместитель по работе с семьёй и детьми – Ирина Петровна Сидорова․
• Заместитель по субсидиям и льготам – Алексей Владимирович Мельников․

Все руководящие сотрудники находятся в офисе по адресу:

Контакты для обращений

Личный приём (приём граждан)

График приёма начальника управления

• День недели: среда
• Кабинет: к․ 216, пер․ Мечниковский, 2
• Условия: приём только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 7 (8634) -7‑72‑16․

Общий график приёма граждан в УСЗН

С 1‑го по 24‑е число каждого месяца – прием документов в отделах․ С 25‑го по 30‑е (31‑е) число – прием только в консультативном режиме (без подачи документов)․ Дежурный специалист кабинета 109 принимает обращения в эти дни․

Структура управления (отделы)

1. Отдел субсидий и адресного оформления льгот – выдача жилищных субсидий, оформление льготных тарифов․
2. Отдел социальных пособий – пенсионные, детские, пособия по временной нетрудоспособности․
3. Отдел по делам детей, женщин и семьи – поддержка многодетных семей, матерей‑одиночек, защита прав детей․
4. Отдел по работе с безработными – программы переобучения, выплаты по временной нетрудоспособности․
5. Юридический отдел – правовая поддержка заявителей, подготовка нормативных актов․
6. Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов․

Отзывы граждан

Согласно отзывам, размещённым на официальном портале и в сервисах 2ГИС, большинство
жителей отмечают:

• Положительные стороны: вежливый персонал, быстрый доступ к информации через
  личный кабинет, наличие горячей линии․
• Недостатки: длительные очереди в период массового оформления субсидий,
  иногда неполное информирование о необходимых документах․
• Рекомендации: предварительно уточнять список документов по телефону,
  пользоваться онлайн‑записью, приходить в часы менее загруженности (утро)․

Общие оценки в онлайн‑отзывах находятся в диапазоне 4,0 – 4,5 из 5․

Как подать заявление онлайн

Для большинства видов социальной помощи достаточно воспользоваться порталом
«Личный кабинет»:

1. Перейдите на https://uszn-tag․ru/lk․
2. Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и контактный телефон․
3. Выберите нужный тип услуги (субсидия, пособие, льгота) и загрузите сканированные
   копии документов․
4. Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт уведомление о статусе
   рассмотрения․

При возникновении вопросов в процессе заполнения формы можно позвонить на горячую
линию 8‑800‑100‑00‑00 или написать на электронную почту support@uszn-tag․ru․

Контактная информация в таблице

Начальник управления социальной защиты населения г․ Таганрога – Татьяна Николаевна
Подлесная – отвечает за эффективную работу всех отделов, реализацию государственных
программ и поддержку самых уязвимых слоёв населения․ Благодаря развитию онлайн‑сервисов
и работе горячей линии процесс получения социальной помощи становится более доступным
и прозрачным․ При возникновении вопросов граждане могут воспользоваться любой из
указанных форм связи․