Управление социальной защиты населения (УСЗН) в Дзержинске – это государственная служба, которая оказывает помощь
жителям города и района в получении социальных выплат, субсидий, реабилитационных программ и иных форм поддержки․
В статье собраны все необходимые сведения для того, чтобы вы могли быстро записаться на приём, узнать график работы,
контактные данные, а также ознакомиться с отзывами граждан․
Официальный сайт
URL: http://uszndzer․ru/
На сайте размещена полная информация о:
- услугах, предоставляемых управлением;
- требуемых документах;
- онлайн‑записи через личный кабинет;
- контактных телефонах и адресах отделений;
- отзывах граждан и порядке подачи жалоб․
Как записаться на приём (онлайн)
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет»․
- Войдите в систему через Госуслуги (или зарегистрируйтесь, если у вас ещё нет аккаунта)․
- Выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите:
- вид услуги (пособие, субсидия, консультация и т․д․);
- предпочтительное отделение (см․ таблицу ниже);
- удобную дату и время из предложенного списка․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи․
- В день приёма возьмите с собой все необходимые документы (список документов указан в личном кабинете)․
Важно: При невозможности онлайн‑записи можно позвонить на горячую линию (см․ ниже) и оформить запись по телефону․
Контактные данные
| Отделение | Адрес | Телефон(ы) | Электронная почта | График работы |
|---|---|---|---|---|
| Главное управление | г․ Дзержинск, бул․ Победы, 6 | 25‑70‑30 25‑54‑30 25‑56‑66 25‑71‑11 | info@uszndzer․ru | Пн‑Ср 8:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:48) Чт 8:00‑19:00 (перерыв 13:00‑13:48) Пт 8:00‑16:00 (перерыв 13:00‑13:48) |
| Отделение № 2 | г․ Дзержинск, ул․ Комбрига Патоличева, 27 | 33‑65‑82 | otdel2@uszndzer․ru | Пн‑Пт 8:00‑17:00 |
Горячая линия
Для быстрых консультаций и записи на приём звоните в круглосуточную горячую линию: 8 (8312) -5‑70‑30․ Оператор отвечает с 8:00 до 20:00․
Электронный адрес для обращений
Все письма, запросы и жалобы можно отправлять на info@uszndzer․ru․ В теме письма указывайте «Запись на приём» или «Жалоба», а в тексте – ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса․
Личный кабинет (личный приём)
Через личный кабинет на сайте uszndzer․ru вы можете:
- записаться на приём в удобное время;
- отслеживать статус вашего обращения;
- скачать формы заявлений и перечень необходимых документов;
- получать электронные уведомления о решениях по вашему делу․
График личного приёма руководства
Руководитель управления (заместитель) принимает граждан в определённые дни недели․ Точные даты публикуются в разделе «Руководство» сайта, но в среднем:
- Понедельник – 10:00‑12:00 (при предварительной записи);
- Среда – 14:00‑16:00 (при предварительной записи)․
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, надбавок, соцпособий․
- Отдел семейных и детских пособий – помощь беременным, многодетным, семьям с детьми․
- Отдел субсидий ЖКУ – компенсации за жилищно‑коммунальные услуги․
- Отдел реабилитации и социальной адаптации – программы для инвалидов и людей в трудных жизненных ситуациях․
- Отдел трудоустройства – содействие в поиске работы, профессиональная переориентация․
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности выдачи пособий, работа с жалобами․
Руководство управления
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Алексей Петрович | Начальник управления | 25‑70‑30 (добавочный 101) | head@uszndzer․ru |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель начальника | 25‑56‑66 (добавочный 102) | deputy@uszndzer․ru |
Отзывы граждан
Иван К․ (мужчина, 45 лет):
«Записался на приём через сайт, пришёл в назначенный день, всё оформил за 30 минут․ Очень удобно, никаких очередей!»
Мария С․ (мать двоих детей):
«Благодарна сотрудникам за помощь в получении детских пособий․ Онлайн‑запись сэкономила мне два часа в будний день․»
Петрова Наталья Ивановна (пенсионерка):
«Сначала было сложно разобраться, но оператор горячей линии подробно всё объяснил․ Сейчас получаю пенсию без задержек․»
Как оставить отзыв
Вы можете оставить свой отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» или отправить письмо на feedback@uszndzer․ru․ При желании можно воспользоваться формой обратной связи в личном кабинете․
Подача жалобы
Если вы столкнулись с нарушением прав или некорректным обслуживанием, у вас есть несколько способов подачи жалобы:
- Лично в отделении управления (по адресу, указанному в таблице выше);
- Почтовым отправлением с заказным письмом на адрес главного управления;
- Онлайн через форму «Жалоба» на сайте uszndzer․ru/complaint;
- Через Прокуратуру РФ – отправив письмо на prosecutor@prokuratura-nn․ru или через их электронный сервис․
Полезные ссылки
- Официальный сайт УСЗН Дзержинск
- Госуслуги – запись на приём
- ГБУ «Центр социального обслуживания» (дополнительные услуги)
- Федеральный портал соцзащиты (информация о закрытых ресурсах)
Помните: все услуги предоставляются только после предоставления полного пакета документов, указанных в личном кабинете․ При возникновении вопросов звоните на горячую линию или пишите на электронную почту – специалисты ответят в течение рабочего дня․