Управление социальной защиты населения (УСЗН) в Кирово-Чепецком районе — это важное государственное учреждение, которое предоставляет широкий спектр услуг жителям города и района. В данной статье мы подробно рассмотрим всю основную информацию: от графика работы и адресов до контактных телефонов и структуры ведомства.
Описание
Кировское областное государственное казенное учреждение (КОГКУ) Управление социальной защиты населения в Кирово-Чепецком районе осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата детских пособий;
- Предоставление льгот пенсионерам, ветеранам труда и многодетным семьям;
- Оформление пособий на погребение;
- Компенсация за детский сад;
- Меры социальной поддержки по оплате ЖКУ;
- Предоставление субсидий на жилье.
Контакты для обращений
Адрес: Кировская область, г. Кирово-Чепецк, ул. Школьная, д. 4
Примечание: в некоторых источниках также встречается адрес: ул. Первомайская, д. 10 (здание администрации), однако основным адресом непосредственного приема граждан соцзащитой является ул. Школьная, д. 4.
Официальный сайт
Официальный сайт Управления социальной защиты населения Кировской области, где можно найти актуальную информацию по Кирово-Чепецкому району, а также воспользоваться электронными сервисами: soc.kirov.ru (портал социальной защиты Кировской области). Также актуальная информация дублируется в официальной группе ВКонтакте.
Горячая линия
Для получения консультаций по социальным вопросам на территории всей Кировской области функционирует единая бесплатная горячая линия:
###-###-####
Номера телефонов
Для связи со специалистами Кирово-Чепецкого УСЗН по различным вопросам предусмотрены следующие номера:
- Общие справочные телефоны: 7 (83361) —44-55, 7 (83361) —87-18, 7 (83361) —32-76, 7 (83361) —85-33, 7 (83361) —66-16, 7 (83361) —28-44, 7 (83361) —87-14, 7 (83361) —48-24, 7 (83361) —41-46, 7 (83361) —37-63
- Выплаты на детей: 6-01-22, 6-01-21, 6-01-42
- Выплаты ветеранам: 6-01-25, 6-01-27, 6-01-30
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов используйте официальную электронную почту:
uszn15@yandex.ru
Личный кабинет
Для того чтобы получить услуги соцзащиты дистанционно, не выходя из дома, граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале социальной защиты Кировской области (soc.kirov.ru). Также для получения государственных услуг в электронном виде доступен портал Госуслуги (gosuslugi.ru). Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, льгот и субсидий, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления по адресу: ул. Школьная, д. 4. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение льгот или выплат (СНИЛС, справки, свидетельства и т;д.). Запись на прием может быть осуществлена как по телефону, так и через электронную очередь в самом учреждении.
График приема (Режим работы)
Управление Социальной Защиты Населения в Кирово-Чепецком районе работает по следующему стандартному графику (рекомендуется уточнять накануне праздничных дней):
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! В связи с возможными изменениями в расписании (например, в период летних отпусков или санитарных дней), перед визитом рекомендуется уточнять режим работы по справочным телефонам.
Отделы
Структура УСЗН Кирово-Чепецкого района включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения потока граждан:
- Отдел по назначению детских пособий и мер поддержки семьям с детьми — занимается вопросами материнского капитала, ежемесячных и единовременных выплат.
- Отдел по работе с ветеранами и пенсионерами — оформляет льготы ветеранам труда, труженикам тыла, пенсионерам по старости.
- Отдел субсидий и компенсаций на оплату ЖКУ — рассчитывает и назначает субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг.
- Отдел по опеке и попечительству — защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан.
- Общий отдел (канцелярия), прием корреспонденции и обращений граждан.
Руководство
Управление деятельностью учреждения осуществляет руководитель УСЗН Кирово-Чепецкого района. В случае, если решить вопрос на уровне рядового специалиста не удается, гражданин имеет право обратиться к начальнику управления или его заместителям. Прием руководством ведется в определенные часы (как правило, 1-2 раза в неделю) по предварительной записи.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Кирово-Чепецкой соцзащиты носят разный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм специалистов в профильных отделах и готовность подробно проконсультировать по телефону. В критических отзывах чаще всего упоминаются длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например, перед Новым годом или в начале учебного года), а также сложности дозвона по многоканальным телефонам в часы наибольшей нагрузки. В целом, переход на электронные сервисы и портал Госуслуг значительно улучшил качество обслуживания, позволив многим жителям оформлять услуги без личного визита.