Управление социальной защиты населения (СЗН) в городе Апшеронск является важнейшим государственным учреждением, предоставляющим поддержку уязвимым слоям населения. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, оформить детские пособия, льготы, субсидии и ветеранские выплаты, а также как пройти личный прием или воспользоваться электронными сервисами.

Описание

Управление социальной защиты населения по Апшеронскому району осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Основные направления работы включают:

• Оформление и продление детских пособий;
• Назначение субсидий на оплату ЖКХ;
• Предоставление льгот и ветеранских выплат;
• Оформление ЕДВ (ежемесячной денежной выплаты) и ЕДК (ежемесячной денежной компенсации);
• Оказание юридической помощи по вопросам социальной защиты.

Контакты для обращений

Адрес местонахождения: Краснодарский край, г. Апшеронск, улица Ворошилова, 35.

Для получения консультаций и решения возникающих вопросов работает квалифицированный персонал колл-центра и справочная служба.

Официальный сайт

Подробную информацию о филиалах соцзащиты в Краснодарском крае, списках необходимых документов для оформления услуг, а также адреса отделений на карте можно найти на официальном портале Министерства труда и социального развития Краснодарского края. Рекомендуется искать информацию на региональном портале госуслуг.

Горячая линия

Для оперативного решения юридических вопросов, связанных с социальной защитой, работают бесплатные горячие линии юридической помощи:

• ###-###-#### — бесплатная горячая линия (проблемы с оформлением/продлением детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и др.);
• ###-###-####, бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам оформления и продления мер социальной поддержки.

Номера телефонов

Связаться напрямую со специалистами Управления соцзащиты Апшеронска можно по следующим номерам:

• 8 (86152) —60-27 — телефон для получения информации и справок;
• 7 (86152) —55-24 — телефон учреждения;
• 7 (86152) —60-52 — дополнительный телефон.

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете воспользоваться электронной почтой учреждения. Актуальный адрес электронной почты можно уточнить на официальном сайте Министерства труда и социального развития Краснодарского края или на региональном портале Госуслуг.

Личный кабинет

Для дистанционного оформления пособий, субсидий и льгот без необходимости личного посещения учреждения функционирует Личный кабинет гражданина. Доступ к электронным сервисам осуществляется через:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги);
2. Региональный портал государственных услуг Краснодарского края;
3. Официальный сайт соцзащиты Краснодарского края.

Авторизация в системе происходит с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у специалистов Управления, а также у руководства учреждения. Прием ведется по адресу: Краснодарский край, г. Апшеронск, ул. Ворошилова, 35. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы или выплаты.

График приема

Часы работы Управления социальной защиты населения в Апшеронске:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (возможны изменения в зависимости от сезона, рекомендуется уточнять по телефону);
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00;
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

Примечание: График приема граждан может отличаться в зависимости от конкретного специалиста или отдела. Уточняйте время приема заранее по справочному телефону.

Отделы

В структуре Управления соцзащиты Апшеронска (Апшеронского района) функционируют профильные отделы, специализирующиеся на различных категориях граждан и видах помощи:

• Отдел по назначению и выплате детских пособий;
• Отдел субсидий и компенсаций на оплату ЖКХ;
• Отдел по работе с ветеранами и пенсионерами (назначение ЕДВ, ЕДК и ветеранских выплат);
• Отдел по предоставлению мер социальной поддержки по льготам;
• Отдел по работе с семьями с детьми.

Руководство

В случае, если ваш вопрос не был решен на уровне рядовых специалистов или отделов, вы можете обратиться к руководству Управления. Прием граждан ведется начальником Управления и его заместителями в установленные часы. Запись на личный прием к руководству осуществляется через канцелярию учреждения по телефонам: 7 (86152) —55-24 или 7 (86152) —60-52.

Отзывы

Учреждение имеет обширную базу отзывов от граждан (на момент сбора данных доступно более 26 отзывов и 1 фото). Отзывы о работе Управления социальной защиты населения Апшеронска носят различный характер. Многие граждане отмечают квалифицированность персонала колл-центра и оперативность горячих линий по юридическим вопросам. Однако, как и в любом социальном учреждении с большим потоком посетителей, в отзывах иногда встречаются замечания по поводу времени ожидания в очередях. Вы также можете оставить свой отзыв о качестве обслуживания на картах и справочных ресурсах, чтобы помочь другим посетителям.