Вопросы социального обеспечения, назначения пособий, льгот и компенсаций требуют грамотного подхода и своевременного обращения в компетентные органы. В городе Березники эти функции выполняет Межрайонное территориальное управление №6 Министерства социального развития Пермского края. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться со службой соцзащиты, какие отделы существуют и как проходит личный прием граждан.
Описание
Управление социальной защиты населения в Березниках (Межрайонное территориальное управление №6), это государственное учреждение, осуществляющее реализацию социальной политики на территории Пермского края. Основная задача ведомства — оказание государственной поддержки малоимущим, многодетным семьям, ветеранам, инвалидам, детям-сиротам и другим категориям граждан, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Специалисты учреждения занимаются назначением различных выплат, оформлением статуса, а также координацией работы центров помощи и социальных служб города.
Контакты для обращений
Для связи с сотрудниками ведомства и получения консультации по волнующим вопросам предусмотрены различные каналы связи.
Официальный сайт
Подробную информацию о услугах, перечне необходимых документов и новостях можно найти на официальном сайте администрации города Березники и портале Министерства социального развития Пермского края.
Горячая линия
Для решения неотложных проблем и получения справочной информации работает бесплатная федеральная горячая линия социальной защиты населения России: 8-800 (бесплатный вызов по РФ). Также действует региональный телефон поддержки: 7 (3424) -3-67-20.
Номера телефонов
Приемная и общие вопросы:
8 (3424) -2-59-94
Справочная служба:
7 (3424) -3-56-06
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде используйте следующие email-адреса:
Общие вопросы: tumsrk-berezniki@yandex.ru
Для обращений по Большеберезниковскому району: szn.bereze@mordovia.ru
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный «Личный кабинет» на портале государственных услуг (Госуслуги) и региональном портале социальных услуг Пермского края. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, компенсаций и льгот без посещения учреждения, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресу: Пермский край, г. Березники, ул. Пятилетки, 46. Также часть социальных выплат и компенсаций оформляется в Центре социальных выплат по адресу: г. Березники, ул; Мира, 30.
График приема
Прием граждан специалистами управления осуществляется в следующем режиме:
Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
Пятница: неприемный день
Суббота — Воскресенье: выходной
Отделы
Структура соцзащиты в Березниках включает в себя несколько специализированных кабинетов и отделов, каждый из которых отвечает за свое направление:
- Кабинет 1 (СОП, группа риска): работа с семьями и гражданами, оказавшимися в социально опасном положении. Телефон: 20-39-11
- Кабинет 2 (Отдел опеки и попечительства): вопросы защиты прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также опека над недееспособными гражданами (начальник и заместитель).
- Кабинет 6: Отдел по муниципальному образованию «Город Березники». Телефон: 20-43-01 (в т.ч. выдача технических средств реабилитации).
- Центр помощи детям: расположен по адресу ул. Пятилетки, 65. Телефон: 7 (3424) -01-321. Оказание помощи детям, оставшимся без попечения родителей, и консультация приемных родителей.
Руководство
Общее руководство Межрайонным территориальным управлением №6 осуществляет начальник управления. Заместители начальника курируют отдельные направления: опеку и попечительство, организацию социальных выплат, работу с семьей и детьми. Точные ФИО руководителей рекомендуется уточнять на официальном сайте ведомства или по телефону приемной 8 (3424) -2-59-94 перед личным обращением к руководству.
Отзывы
Отзывы граждан о работе службы соцзащиты в Березниках носят различный характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников кабинета опеки и группы риска, а также удобство получения консультаций по телефону горячей линии. Однако, как и в большинстве социальных ведомств с большим потоком посетителей, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в приемные дни и бюрократические задержки при обработке документов. В целом, учреждение стабильно выполняет свои функции по социальной поддержке населения города.