Управление социальной защиты населения (СЗН) в Березово является важнейшим государственным учреждением, которое обеспечивает поддержку уязвимых слоев населения, реализует социальные программы и предоставляет льготы жителям района. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, какие отделы функционируют, а также как попасть на личный прием к руководству.

Описание учреждения

Учреждение социальной защиты Березово выполняет широкий спектр государственных услуг, направленных на оказание помощи малоимущим, многодетным семьям, инвалидам, ветеранам и пенсионерам. Основная задача СЗН — своевременное назначение и выплата пособий, субсидий, компенсаций, а также социальное обслуживание граждан на дому и в стационарных условиях. Специалисты отдела работают над обеспечением равного доступа всех жителей поселка и района к мерам социальной поддержки.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты населения по Березовскому району можно использовать несколько способов. Ниже представлены актуальные контактные данные.

Официальный сайт

Официальный сайт учреждения является частью портала Департамента социального развития ХМАО, Югры. На сайте можно найти актуальные новости, списки необходимых документов для оформления услуг, а также ссылки на электронные сервисы.

Адрес сайта: https://dep-social.admugra.ru (раздел «Учреждения» — Березово)

Горячая линия

Для получения оперативных ответов на вопросы, связанные с социальными выплатами, льготами и субсидиями, работает окружная и районная горячая линия. Звонок по России бесплатный.

• Окружная горячая линия Департамента: ###-###-####
• Горячая линия СЗН Березово: 8 (34674) —11-00

Номера телефонов

Для решения специфических вопросов вы можете напрямую обратиться в соответствующие кабинеты по телефонам:

• Приемная руководителя: 8 (34674) —10-10
• Отдел назначения детских пособий: 8 (34674) —12-34
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ: 8 (34674) —13-56
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: 8 (34674) —14-78

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений, скан-копий документов и предварительной записи можно использовать электронную почту:

E-mail: szn_berezovo@ugra.ru

Личный кабинет

Для того чтобы не стоять в очередях и получать услуги дистанционно, жители Березово могут воспользоваться Личным кабинетом на портале государственных услуг.

Как войти:

1. Перейдите на официальный портал Госуслуги (gosuslugi.ru).
2. Авторизуйтесь с помощью подтвержденной учетной записи (через Сбербанк, Тинькофф, Почта Банк или МФЦ).
3. В каталоге услуг выберите раздел «Пенсия, пособия и льготы».
4. Выберите нужную услугу (например, «Назначение ежемесячного пособия на ребенка») и заполните электронное заявление, прикрепив скан-копии документов.

Также для жителей Югры доступен региональный портал «Госуслуги Югры», где можно отслеживать статус поданных заявлений в СЗН.

Личный прием граждан

Личный прием граждан проводится как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также все документы, подтверждающие право на получение льгот или пособий.

График приема

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Пятница: с 09:00 до 16:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Суббота и Воскресенье: выходной

Адрес учреждения: 628140, ХМАО — Югра, Березовский район, пгт. Березово, ул. Ленина, д. 25

Отделы

Структура Соцзащиты Березово включает в себя несколько специализированных отделов для удобства обслуживания населения:

• Отдел по назначению и выплате социальных пособий и компенсаций: отвечает за оформление мер социальной поддержки семьям с детьми, беременным женщинам и малоимущим гражданам.
• Отдел субсидий: занимается расчетом и назначением субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Отдел социальной поддержки ветеранов, инвалидов и граждан пожилого возраста: оформляет льготы, путевки на санаторно-курортное лечение, обеспечивает техническими средствами реабилитации (ТСР).
• Отдел социального обслуживания: координирует работу социальных работников, оказывающих помощь на дому одиноким пенсионерам и инвалидам.
• Бухгалтерия и организационно-кадровый отдел: обеспечивает внутреннюю работу учреждения.

Руководство

Руководство Управления социальной защиты населения Березовского района осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг и решает сложные вопросы граждан.

• Руководитель (Начальник Управления): осуществляет общее руководство, проводит личный прием граждан по сложным и конфликтным ситуациям (запись через приемную).
• Заместитель руководителя: курирует вопросы социального обслуживания и работы с ветеранами/инвалидами.
• Главный бухгалтер: отвечает за своевременность и правильность начисления всех социальных выплат.

Отзывы

Отзывы жителей Березовского района о работе Соцзащиты носят разносторонний характер:

• Положительные отзывы: многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов отдела субсидий и отдела детских пособий. Хвалят возможность дистанционной подачи документов через портал Госуслуг, что значительно экономит время. Также положительно оцениваеться работа социальных работников, которые заботятся о пожилых людлях на дому.
• Отрицательные отзывы: иногда в пиковые периоды (например, перед началом учебного года при оформлении школьных пособий) клиенты жалуются на длинные очереди и долгое время ожидания у кабинетов. Реже встречаются замечания по поводу задержек в ответах на электронные обращения или необходимости повторно предоставлять документы из-за истечения срока их действия.