Управление социальной защиты населения является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о соцзащите в Большом Селе: как связатся с учреждением, часы приема, структуру отделов и другие важные контактные данные.
Описание учреждения
Управление социальной защиты населения по Большесельскому муниципальному округу осуществляет свою деятельность в целях реализации государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Учреждение занимается назначением и выплатой пособий, предоставлением льгот, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также оказывает меры социальной поддержки семьям с детьми, ветеранам, инвалидам и другим категориям граждан.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения социальных вопросов граждане могут использовать различные способы связи. Ниже представлены актуальные контактные данные.
Официальный сайт
Подробную информацию о видах социальных услуг, перечне необходимых документов для оформления пособий и льгот можно найти на официальном портале органов социальной защиты Ярославской области: soc.yarregion.ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации работает региональная «Горячая линия» социальной защиты населения: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ).
Номера телефонов
- Приемная учреждения: 8 (48542) —11-45
- Телефон для записи на прием: 8 (48542) —15-20
- Факс: 8 (48542) —11-45
Электронный адрес
Для отправки обращений, заявлений и копий документов вы можете воспользоваться электронной почтой: usz_bolshoe@yarregion.ru
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет на портале государственных услуг. Через Личный кабинет жителям Большого Села доступно:
- Подача заявлений на назначение пособий и льгот.
- Получение информации о состоянии выплат.
- Запись на личный прием к специалистам.
- Проверка статуса рассмотрения поданных обращений.
Вход в Личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на сайте Госуслуг.
Личный прием граждан
Личный прием населения осуществляется по адресу: Ярославская область, Большесельский район, с. Большое Село, ул. Советская, д. 15
График приема
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:18
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Приемные дни для населения — понедельник, вторник, среда. В четверг и пятницу специалисты осуществляют обработку документов и работу с юридическими лицами.
Отделы
Структура Управления социальной защиты включает в себя несколько профильных отделов для компетентного решения различных вопросов:
- Отдел льгот и социальных гарантий — оформление удостоверений, предоставление мер соцподдержки по федеральному и региональному регистрам.
- Отдел субсидий — расчет и назначение субсидий на оплату ЖКУ.
- Отдел семьи и детских пособий — назначение ежемесячных и единовременных выплат семьям с детьми, материнского капитала.
- Отдел опеки и попечительства — защита прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
- Отдел выплаты — контроль за своевременным перечислением начисленных средств.
- Отдел бухгалтерского учета и отчетности — финансовое обеспечение деятельности учреждения.
Руководство
Руководство учреждения осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг:
- Начальник Управления — осуществляет общее руководство, прием по личным вопросам ведется по предварительной записи.
- Заместитель начальника Управления — курирует работу профильных отделов, рассматривает жалобы на действия (бездействие) специалистов.
Отзывы
Анализ отзывов граждан о работе соцзащиты в Большом Селе показывает различную картину:
- Положительные отзывы отмечают вежливость специалистов, готовность помочь с заполнением заявлений, а также оперативность назначения детских пособий и субсидий при предоставлении полного пакета документов.
- Отрицательные отзывы чаще всего связаны с длительным ожиданием в очередях в приемные дни, сложностями дозвона по телефонам учреждения из-за занятости линии, а также с необходимостью повторного предоставления справок.