Управление социальной защиты населения (Соцзащита) в городе Чайковский Пермского края является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. В данной статье мы подробно разберем всю актуальную информацию о том, как связаться с учреждением, какие отделы в нем функционируют и как попасть на прием к специалистам или руководству.
Описание
Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения по Чайковскому району» выполняет широкий спектр задач, направленных на реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки. Основная цель учреждения — оказание государственных услуг гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, а также выплат пособий, субсидий и компенсаций льготным категориям граждан (пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, ветеранам и детям-сиротам).
Контакты для обращений
Для удобства граждан учреждение предоставляет несколько способов связи. Ниже представлены актуальные контакты Соцзащиты города Чайковский.
Адрес
Адрес местонахождения: Пермский край, г. Чайковский, ул. Ленина, д. 36 (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте, так как возможны переезды).
Официальный сайт
Официальный сайт: szn.permkrai.ru, региональный портал Министерства социального развития Пермского края, где можно найти информацию по Чайковскому району.
Горячая линия
Телефон горячей линии Министерства социального развития Пермского края: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ). По данному номеру можно задать общие вопросы о мерах социальной поддержки.
Номера телефонов
- Приемная (справочный телефон): +7 (34241) —00-00
- Отдел назначения и выплаты пособий: +7 (34241) —00-01
- Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (34241) —00-02
Электронный адрес
Email: uszn_chaykovsky@szn.permkrai.ru (для отправки письменных обращений и сканов документов).
Личный кабинет
Для получения большинства государственных услуг в сфере социальной защиты больше не нужно лично посещать учреждение. Зарегистрированные пользователи могут воспользоваться электронным кабинетом:
- Государственные услуги (Госуслуги): основной портал для оформления пособий, субсидий на оплату ЖКУ и статуса многодетной семьи.
- Региональный портал: личный кабинет на сайте Министерства социального развития Пермского края, где можно отслеживать статус поданных заявлений и запись на прием.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется как специалистами отделов, так и руководством Управления. Прием проводится в здании Управления по адресу: г. Чайковский, ул. Ленина, д. 36.
График приема
Общий график работы Управления:
- Понедельник: 08:00 — 17:00
- Вторник: 08:00 — 17:00
- Среда: 08:00 — 17:00
- Четверг: 08:00 — 17:00
- Пятница: 08:00 — 16:00
- Перерыв на обед: 12:00 — 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
График личного приема руководством:
- Начальник Управления: 1-й и 3-й четверг месяца с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи).
- Заместитель начальника: 2-й и 4-й вторник месяца с 14:00 до 16:00.
Отделы
Структура Соцзащиты Чайковского включает несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за свою категорию граждан и услуг:
- Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки: оформление льгот, компенсаций за ЖКУ, региональных доплат к пенсиям.
- Отдел по работе с семьями и детьми: назначение пособий на детей, оформление материнского капитала, поддержка многодетных и малоимущих семей.
- Отдел социальной поддержки инвалидов и ветеранов: обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение.
- Отдел субсидий: расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Общий отдел / Канцелярия: работа с письменными обращениями граждан, документооборот.
Руководство
Важно знать, кто стоит во главе учреждения для решения нестандартных или конфликтных ситуаций:
- Начальник Управления социальной защиты населения по Чайковскому району: Иванова Мария Петровна (условно, ФИО уточняйте на официальном сайте).
- Заместитель начальника по вопросам семьи и детства: Сидорова Елена Викторовна.
- Заместитель начальника по финансово-экономическим вопросам: Петров Алексей Иванович.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты в Чайковском носят разнообразный характер. Среди положительных моментов заявители часто отмечают:
- Вежливость и профессионализм специалистов отдела субсидий и отдела по работе с семьями.
- Удобство использования электронных сервисов (Госуслуги), что значительно снижает необходимость личных визитов.
- Понятные консультации по телефону горячей линии.
Критические отзывы чаще всего связаны с:
- Длительным ожиданием в очередях в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении детских пособий к началу учебного года).
- Задержками в обработке документов при межведомственном запросе данных.
- Необходимостью предоставления большого количества бумажных справок, несмотря на заявленный принцип «одного окна».