Управление социальной защиты населения в городе Бирск играет важнейшую роль в поддержке социально незащищенных слоев населения. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с учреждением, какие отделы функционируют, кто руководит организацией и как получить необходимую помощь.

Описание учреждения

Основным государственным учреждением, отвечающим за социальную поддержку в городе Бирск и Бирском районе Республики Башкортостан, является Филиал Государственного казенного учреждения Республиканского центра социальной поддержки населения (ГКУ РЦСПН) по Бирскому району и городу Бирску. Учреждение занимается назначением и выплатой пособий, субсидий, компенсаций, предоставлением льгот и мер социальной поддержки для ветеранов, инвалидов, многодетных семей и других категорий граждан.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения социальных вопросов граждане могут использовать следующие контактные данные:

• Адрес: Республика Башкортостан, Бирский район, г. Бирск, ул. Интернациональная, д. 16
• Номер телефона (справочный): (34784) —11-89
• Номер телефона (Управление труда и соцзащиты): 7 (34784) —10-67
• Контакт-центр (консультации специалистов): 30-40-10

Горячая линия

Для оперативного решения острых социальных вопросов и жалоб работает телефон горячей линии. Важно: в предоставленных данных указан региональный номер горячей линии Департамента социальной политики — 8 (4832) -4-21-71. Также для местных жителей актуален номер контакт-центра Бирского филиала: 30-40-10. Звонки принимаются в рабочие дни в часы приема учреждения.

Официальный сайт

Подробная информация о услугах, перечне необходимых документов и новостях размещена на официальном интерактивном портале Республиканского центра социальной поддержки населения. Рекомендуется искать актуальную информацию на региональном портале Правительства Республики Башкортостан в разделе социальной поддержки.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете использовать официальную электронную почту учреждения. Точный e-mail лучше уточнять на официальном сайте филиала или через портал Госуслуг, так как адреса могут обновляться.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения отделения соцзащиты, гражданам необходимо воспользоваться Единым порталом государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Авторизовавшись в личном кабинете на сайте Госуслуг, вы сможете:

• Подать заявление на назначение пособий и субсидий;
• Проверить статус рассмотрения обращения;
• Записаться на личный прием к специалисту;
• Получить выписки и справки в электронном виде.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами филиала по адресу: г. Бирск, ул. Интернациональная, д. 16.

График работы учреждения:

• Понедельник ‒ Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: часы приема конкретных специалистов могут отличаться от общего графика работы здания. Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефонам, указанным выше.

Отделы

В структуре Филиала ГКУ РЦСПН по Бирскому району и г. Бирску функционируют следующие профильные отделы:

1. Отдел назначения и выплаты детских пособий, оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, пособий по уходу.
2. Отдел субсидий и компенсаций — расчет и назначение субсидий на оплату ЖКУ, компенсаций за ЖКХ льготным категориям граждан.
3. Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — предоставление мер соцподдержки, путевок на санаторно-курортное лечение, обеспечение техническими средствами реабилитации.
4. Отдел по работе с семьей и детьми — социальное сопровождение многодетных и малоимущих семей.

Также в городе действует дополнительный офис соцзащиты, расположенный по адресу: ул. Мира, 137а (3 и 4 этаж, правое крыло), где работают специалисты по социальным вопросам и представительств центра «Доброе дело».

Руководство

Возглавляет Филиал ГКУ РЦСПН по Бирскому району и городу Бирску опытный руководитель, который координирует работу всех структурных подразделений.

• Руководитель филиала: Кабиров Раиф Назибович

Прием граждан по личным вопросам директором осуществляется в установленные часы (как правило, определенные дни недели). Уточнить время приема руководителя можно по справочному телефону.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Бирского филиала соцзащиты носят различный характер. Среди положительных моментов жители отмечают:

• Компетентность и отзывчивость специалистов контакт-центра;
• Удобное расположение основного офиса на ул. Интернациональной;
• Возможность получения большинства услуг дистанционно через портал Госуслуг.

В качестве замечаний чаще всего указываются:

• Длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в начале отопительного сезона при оформлении субсидий на ЖКХ);
• Занятость телефонных линий в утренние часы.