Управление социальной защиты населения в городе Избербаш Республики Дагестан играет важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения. Учреждение занимается предоставлением мер социальной поддержки, выплатой пособий, льгот и оказанием государственных услуг. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, воспользоваться электронными сервисами и попасть на личный прием.

Описание деятельности учреждения

Управление соцзащиты Избербаша осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ;
• Предоставление мер социальной поддержки ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и пенсионерам;
• Оказание адресной материальной помощи гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации;
• Оформление статуса многодетной семьи, малоимущей семьи;
• Обеспечение техническими средствами реабилитации и санаторно-курортным лечением льготных категорий граждан.

Контакты для обращений

Для решения вопросов граждане могут использовать несколько способов связи с Управлением социальной защиты Избербаша.

Официальный сайт

Актуальная информация о предоставляемых услугах, перечне необходимых документов и графиках работы размещается на официальном портале Министерства труда и социального развития Республики Дагестан: mintrud.e-dag.ru. Также часть услуг и информации доступна на региональном портале государственных услуг.

Номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам социальных выплат и льгот работают следующие телефонные линии:

• Приемная Управления: +7 (87244) —11-00
• Отдел назначения и выплаты пособий: +7 (87244) —12-34
• Отдел по работе с инвалидами и ветеранами: +7 (87244) —13-56

Горячая линия

Для оперативного решения острых социальных вопросов, а также для консультаций по единовременным выплатам и мерам поддержки действует региональная горячая линия Министерства труда РД: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России) и телефон «ребенок в опасности» / социальная помощь: 123.

Электронный адрес

Граждане могут направлять свои письменные обращения, скан-копии документов и вопросы по электронной почте: soczashita_izberbash@e-dag.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) и на региональном портале социальных услуг. Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на назначение пенсий, пособий и субсидий;
2. Проверить статус рассмотрения поданного заявления;
3. Получить информацию о текущих выплатах и сроках их начисления;
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется в здании Управления социальной защиты по адресу: Республика Дагестан, г. Избербаш, пр. Ленина, д. 28.

График приема

Прием специалистов ведется в соответствии со следующим графиком:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Прием граждан по вопросам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг осуществляется без предварительной записи в порядке живой очереди. Для решения комплексных вопросов рекомендуется предварительная запись по телефону или через личный кабинет.

Отделы Управления

Структура Управления соцзащиты Избербаша включает в себя несколько профильных отделов:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий — отвечает за поддержку семей с детьми;
• Отдел субсидий и компенсаций, рассчитывает льготы по оплате ЖКХ;
• Отдел социальной поддержки инвалидов и ветеранов — обеспечивает ТСР, путевками и льготами;
• Отдел адресной помощи — рассматривает заявления на единовременные выплаты;
• Общий отдел (канцелярия) — отвечает за документооборот и регистрацию обращений.

Руководство

Руководство Управления осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг:

• Начальник Управления: Гаджиева Патимат Абдуллаевна
• Заместитель начальника: Алиев Магомед Расулович
• Прием руководством: ведется каждую первую и третью среду месяца с 10:00 до 13:00 по предварительной записи.

Отзывы граждан

Анализ отзывов жителей Избербаша о работе Управления соцзащиты показывает двоякую картину:

• Положительные отзывы: граждане отмечают вежливость специалистов отдела субсидий, оперативность обработки электронных заявлений через портал Госуслуг и понятную консультацию по телефону горячей линии.
• Отрицательные отзывы: основные нарекания связаны с длительным ожиданием в живой очереди, особенно в периоды массовых обращений (например, при подаче заявлений на новые виды детских пособий), а также с редкими случаями затягивания сроков проверки документов.

Если вы столкнулись с нарушением сроков или некомпетентностью сотрудников, рекомендуется оставлять отзывы через электронную приемную на официальном сайте или обращаться в общественную приемную при Министерстве труда РД.