Управление социальной защиты населения в Карасунском внутригородском округе города Краснодара (ГКУ КК УСЗН), это важное государственное учреждение, которое оказывает поддержку жителям округа, оказавшимся в сложных жизненных ситуациях․ В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, получить государственные услуги и оформить обращение․
Описание учреждения
Государственное казенное учреждение Краснодарского края, управление социальной защиты населения в Карасунском внутригородском округе города Краснодара осуществляет свою деятельность как орган государственной власти с 1 марта 2021 года․ Основная задача учреждения — предоставление мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда и отдельных категорий жителей Краснодарского края, а также социальное обслуживание и помощь гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию․ При учреждении также функционирует Краснодарский комплексный центр социального обслуживания населения Карасунского округа․
Контакты для обращений
Для получения консультаций и связи с учреждением используются следующие контактные данные:
- Адрес: Краснодарский край, г․ Краснодар, ул․ Садовая, 13/2
- Номера телефонов: 7 (861) -37-45-58 (единая справочная)
Официальный сайт
Официальная информация о государственных услугах, в т․ч․ услуге по предоставлению мер социальной поддержки, размещается на Региональном портале государственных и муниципальных услуг Краснодарского края․ Также новости и актуальную информацию можно отслеживать в официальной группе учреждения ВКонтакте (ГКУ КК, УСЗН в Карасунском ВГО г․ Краснодара)․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации работает единый телефон: 7 (861) -37-45-58․ По данному номеру можно уточнить порядок оформления льгот, статус поданных заявлений и график работы специалистов․
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать функционал Регионального портала государственных услуг или форму обратной связи на официальном сайте министерства труда и социального развития Краснодарского края․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения учреждения необходимо воспользоваться Личным кабинетом на Региональном портале государственных и муниципальных услуг․ Через личный кабинет можно подать заявление на предоставление мер социальной поддержки, выдачу удостоверения ветерана труда и оформить талон на прием․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г․ Краснодар, ул․ Садовая, 13/2․ Во избежание долгого ожидания в очереди рекомендуется заранее заказывать талон на прием․ Заказать талон можно через Региональный портал госуслуг или по телефону справочной службы․
График работы (режим работы):
- Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 17:00
- Перерыв: с 13:00 до 13:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график может меняться в предпраздничные дни, актуальную информацию уточняйте по телефону или на сайте․
Отделы
В структуре Управления социальной защиты населения Карасунского округа выделены следующие ключевые направления и отделы:
- Отдел по назначению и выплате мер социальной поддержки․
- Отдел по работе с ветеранами труда и отдельными категориями граждан․
- Отдел социальной поддержки семьи и детей․
- Отдел по предоставлению субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг․
- Краснодарский комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН)․
Руководство
Руководство учреждения осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг и работой всех структурных подразделений․
- И․о․ руководителя управления соцзащиты в Карасунском округе Краснодара: Щурова Ирина Сергеевна
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты Карасунского округа в Краснодаре носят различный характер․ Многие отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников Комплексного центра социального обслуживания․ Однако, как и в любом социально значимом учреждении с большим потоком посетителей, в отзывах иногда встречаются замечания по поводу времени ожидания в очереди․ Переход на электронную запись (заказ талона через портал) позволил значительно улучшить ситуацию с очередями и повысить качество обслуживания граждан․