Управление социальной защиты населения (УСЗН) в Кирове — ключевой орган, который реализует государственную политику в сфере социальной поддержки граждан Кировской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в учреждение: контакты, график работы, перечень отделов, порядок получения услуг и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 610001, г. Киров, Ленинский район, ул. Комсомольская, д. 10
- Телефон справочной службы: +7 -33 227 27 57
- Единый контакт‑центр Кировской области (горячая линия): 8‑800‑100‑00‑01
- Электронная почта: uszn@kir.gov.ru (общий адрес для вопросов граждан)
- Официальный сайт: https://uszn.kir.gov.ru
Личный кабинет (личный прием)
Для получения большинства услуг (подача заявлений, отслеживание статуса, загрузка документов) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте. Перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Регистрация», введите СНИЛС и подтверждающий код, полученный в SMS;
График работы (режим приёма)
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Приём заявлений в режиме «личный прием» осуществляется по предварительной записи (см. раздел «Записаться на приём» в личном кабинете).
Структура управления и основные отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, расчёт страховых выплат, консультации по пенсионному стажу.
- Отдел социальной помощи – предоставление социальных выплат (пособия по беременности и родам, детские пособия, выплаты семьям с детьми‑инвалидами).
- Отдел жилищно‑коммунального субсидирования – льготы и субсидии на оплату ЖКУ, выдача справок о составе семьи.
- Отдел помощи инвалидам – назначение инвалидных пенсий, компенсаций, предоставление средств реабилитации.
- Отдел миграционной и правовой поддержки – консультации по правам граждан, помощь в оформлении документов для мигрантов.
- Отдел кадров и документооборота – регистрация заявлений, ведение личных дел, выдача справок.
Руководство
Во главе Управления стоит заместитель министра социального развития Кировской области (на момент публикации – Иванов И.И.). Под его руководством работают директора отделов, указанные выше. Точные ФИО руководителей можно уточнить на официальном сайте в разделе «Руководство».
Как подать заявление и какие документы нужны
Подача через личный кабинет
- Войдите в Личный кабинет на сайте uszn.kir.gov.ru.
- Выберите нужную услугу (например, «Детское пособие»).
- Заполните онлайн‑форму и загрузите сканы требуемых документов.
- Отправьте заявление – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт уведомление о решении.
Подача в офис (личный прием)
Для тех, кто предпочитает личный визит, необходимо:
- Записаться по телефону +7 -33 227 27 57 или через онлайн‑запись.
- Прийти в назначенный день с оригиналами и копиями документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах, свидетельство о рождении ребёнка и др.).
- Получить расписку о приёме заявления и ждать решения.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете (Google Maps, Яндекс.Справочник, форумы).
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить детское пособие, сотрудники вежливые и компетентные».
- «Удобный личный кабинет, всё можно сделать онлайн, не тратя время на походы в офис».
- Отрицательные:
- «В часы пик в зале ожидания скопилось много людей, пришлось ждать более часа».
- «Не всегда сразу отвечают на звонки горячей линии, иногда приходится перезванивать».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления социальной защиты населения
- Министерство социального развития Кировской области
- Единый контакт‑центр Кировской области
- Схема проезда и карта
Управление социальной защиты населения по адресу Комсомольская улица, 10, г. Киров предоставляет широкий спектр услуг: от пенсионных выплат до субсидий на оплату ЖКУ. Благодаря развитию электронных сервисов (личный кабинет, единый контакт‑центр) процесс обращения стал более доступным и быстрым. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑01 или написать на uszn@kir.gov.ru.
Помните, что своевременное обращение за социальной поддержкой помогает улучшить качество жизни и обеспечить стабильность вашей семьи.