Управление социальной защиты населения (Соцзащита) в Красном Куте является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальных прав и гарантий граждан. В данной статье представлен максимально подробный справочник по учреждению: от контактных данных и графика приема до структуры отделов и информации для обратной связи.
Описание учреждения
Управление социальной защиты населения по Краснокутскому району (Саратовская область, г. Красный Кут) осуществляет свою деятельность для поддержки малоимущих слоев населения, многодетных семей, ветеранов, инвалидов, пенсионеров и граждан, оказавшихся в сложной жизненной ситуации. Учреждение занимается назначением и выплатой пособий, субсидий, компенсаций, а также предоставляет меры социальной поддержки в соответствии с федеральным и региональным законодательством.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением граждане могут использовать различные каналы коммуникации. Актуальные контактные данные представлены ниже.
Официальный сайт
Подробная информация о услугах, перечне необходимых документов и новостях доступна на региональном портале Министерства социальной политики Саратовской области. Рекомендуется проверять информацию на официальном сайте правительства Саратовской области в разделе социальной поддержки.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и консультаций работает телефон горячей линии. По данному номеру можно узнать о праве на льготы, статусе поданных документов и порядке выплат.
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по Саратовской области)
Номера телефонов
Для связи с конкретными специалистами или приемной используйте следующие номера:
- Приемная / факс: +7 (846) —46-01
- Справочный телефон (общие вопросы): +7 (846) —76-59
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете использовать адрес электронной почты:
- E-mail: uszn_krasnykut@soc.saratov.gov.ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Соцзащиты без посещения учреждения рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на региональном портале социальных услуг. Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на назначение пособий и субсидий
- Проверить статус рассмотрения заявления
- Записаться на личный прием к специалисту
- Получить выписки и справки в электронном виде
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется по адресу учреждения в соответствии с установленным графиком. Адрес учреждения: Саратовская область, Краснокутский район, г. Красный Кут, проспект Победы, 1 (здание администрации Краснокутского муниципального образования).
График приема
- Понедельник: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Вторник: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Среда: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию по телефону приемной перед визитом.
Отделы
Структура Управления социальной защиты населения включает в себя несколько профильных отделов для удобства обслуживания разных категорий граждан:
- Отдел по назначению и выплате пособий и компенсаций — занимается оформлением детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других выплат.
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — обеспечивает реализацию льгот, выдачу путевок на санаторно-курортное лечение, оформление статуса инвалида/ветерана.
- Отдел по работе с семьями и детьми — курирует вопросы многодетных семей, опеки и попечительства, социального сопровождения семей в трудной жизненной ситуации.
- Общий отдел (канцелярия/приемная) — отвечает за документооборот, регистрацию обращений граждан и запись на прием к руководству.
Руководство
Структурное подразделение возглавляет руководитель, который осуществляет общее руководство деятельностью учреждения и проводит личный прием граждан по вопросам, требующим вышестоящего рассмотрения.
- Руководитель Управления: Урманова Ирина Владимировна
Запись на личный прием к руководителю осуществляется через канцелярию по телефону приемной.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты в Красном Куте носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов. В качестве основных замечаний пользователи часто указывают на очереди в часы пик (особенно в начале и конце месяца) и необходимость длительного ожидания ответа по телефонам. Для улучшения качества обслуживания рекомендуется использовать предварительную запись через портал Госуслуг, что значительно сокращает время нахождения в учреждении.