Управление социальной защиты населения — важнейшее государственное учреждение, к которому обращаются тысячи граждан для оформления льгот, пособий, субсидий и получения различных мер социальной поддержки. В данной статье мы подробно рассмотрим всю актуальную информацию о том, как связаться с соцзащитой в городе Нефтекамск, как записаться на прием и какие отделы существуют в учреждении.
Описание учреждения
В Нефтекамске функции социальной поддержки населения выполняет Филиал государственного казенного учреждения Республиканский центр социальной поддержки населения по городу Нефтекамску Республики Башкортостан. Учреждение осуществляет назначение и выплату государственных пособий, предоставление субсидий на оплату ЖКХ, оформление статуса многодетной семьи, малоимущих, а также оказывает адресную социальную помощь нуждающимся слоям населения.
Контакты для обращений
Для решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи: от личного визита до телефонного звонка или электронного письма.
Адрес
452680, Республика Башкортостан, г. Нефтекамск, ул. Ленина, д. 22 (3 этаж)
Номера телефонов
- Справочный телефон: 7 (34783) —04-94
- Запись на прием: 7 (34783) —82-27
- Дополнительный телефон: 7 (34783) —74-68
- Консультация по вопросам социальной защиты: 8 (34783) —26-52
- Единый номер Республиканского центра: 7 (347) -00-80-80
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов вы можете использовать электронную почту администрации городского округа (обратите внимание, что размер письма не должен превышать 15 МБ):
E-mail: adm55@bashkortostan.ru
Официальный сайт и горячая линия
Официальный сайт: http://rcspn.mintrudrb.ru/
На сайте можно не только найти подробную информацию о предоставляемых услугах, но и осуществить предварительную запись на прием, а также войти в личный кабинет для отслеживания статуса поданных заявлений.
Горячая линия: Для получения оперативных ответов на вопросы действует единый многоканальный номер Республиканского центра социальной поддержки населения — 7 (347) -00-80-80.
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет на официальном портале Минтруда Республики Башкортостан. Через личный кабинет можно подавать заявления на назначение пособий и субсидий удаленно, отслеживать этапы их рассмотрения, а также записываться на личный прием к специалистам без необходимости посещать учреждение.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи. Записаться на прием можно по телефону 7 (34783) —82-27 или через официальный сайт.
График приема (режим работы)
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв с 13:00 до 13:30)
- Пятница: с 08:30 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 13:30)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Личный прием руководством: Прием по отдельным вопросам ведется во вторниках с 14:30 до 17:00 в кабинете №29. Телефон приемной: 7 (34783) —04-94.
Отделы и руководство
Структура филиала включает в себя несколько профильных отделов для работы с разными категориями граждан:
- Отдел назначения и выплаты пособий, оформление детских пособий, материнского капитала, компенсаций.
- Отдел субсидий — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел социальной поддержки — оказание адресной помощи, работа с малоимущими слоями населения.
- Отдел опеки и попечительства — защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан (расположен по адресу: ул. Ленина, 13а, 1 этаж).
Руководство: Руководитель филиала и его заместители ведут личный прием граждан по предварительной записи в кабинете №29. Для связи с приемной руководства используйте телефон 7 (34783) —04-94.
Отзывы
Отзывы о работе Соцзащиты в Нефтекамске носят разнообразный характер. Многие пользователи на сервисах вроде 2ГИС и Zoon.ru отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников при оформлении субсидий и пособий. Однако, как и в любом социальном учреждении с большим потоком посетителей, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях. Чтобы минимизировать время пребывания в учреждении, специалисты настоятельно рекомендуют записываться на прием заранее по телефону или через портал Госуслуг/сайт учреждения.