Управление социальной защиты населения (УСЗН) в городе Новороссийске является важнейшим государственным учреждением, оказывающим поддержку социально незащищенным слоям населения․ В данной статье мы подробно рассмотрим график работы учреждения, способы связи, структуру, а также приведем актуальные отзывы граждан о качестве обслуживания․

Описание

Управление социальной защиты населения в г․ Новороссийске осуществляет свою деятельность на территории всего Приморского района Краснодарского края․ Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг, включая назначение и выплату пособий, компенсаций, субсидий на оплату ЖКХ, предоставление путевок для санаторно-курортного лечения, а также оказывает поддержку инвалидам, многодетным семьям, ветеранам и пенсионерам․ Здание учреждения оборудовано пандусом и обеспечивает доступный вход для людей с инвалидностью (полная доступность)․

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты населения г․ Новороссийска можно использовать следующие контактные данные:

• Адрес: Краснодарский край, г․ Новороссийск, Московская улица, 8 (индекс: 353907)
• Официальный сайт: szn․krasnodar․ru (официальный портал Министерства труда и социального развития Краснодарского края, раздел подведомственных организаций)
• Горячая линия / Номера телефонов:
  • +7 (8617) -1-03-14 (справочный телефон учреждения)
• Электронный адрес: Точный e-mail учреждения рекомендуется уточнять на официальном сайте Министерства труда и социального развития Краснодарского края или через электронную приемную на портале․

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг и подачи заявлений гражданам не обязательно посещать учреждение лично․ Воспользоваться электронными сервисами можно через:

1. Портал государственных услуг РФ (Госуслуги): основной способ оформления пособий, льгот и субсидий онлайн․
2. Региональный портал государственных услуг Краснодарского края: позволяет подавать заявления на получение мер социальной поддержки, специфичных для региона․

Для входа в личный кабинет потребуется подтвержденная учетная запись Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА)․

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами управления осуществляеться в здании по адресу: ул․ Московская, 8․ Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнять время работы конкретного кабинета․

Режим работы учреждения:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:50)
• Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:40)
• Суббота и Воскресенье: выходной

Обратите внимание: учреждение открывается в понедельник в 09:00․ График приема граждан по отдельным вопросам (например, по путевкам или субсидиям) может иметь свои особенности, поэтому часы приема конкретных специалистов лучше уточнять по телефону +7 (8617) -1-03-14․

Отделы

Структура Управления социальной защиты населения включает в себя несколько профильных отделов для обработки различных категорий обращений․ К основным из них относятся:

• Отдел по назначению и выплате государственных пособий и компенсаций;
• Отдел по работе с инвалидами и ветеранами;
• Отдел по предоставлению мер социальной поддержки по оплате ЖКУ (субсидии);
• Отдел по оздоровлению и санаторно-курортному обслуживанию населения;
• Отдел по работе с семьями с детьми․

Руководство

Управление деятельностью учреждения осуществляет руководитель (начальник Управления социальной защиты населения в г․ Новороссийске), назначаемый на должность Министерством труда и социального развития Краснодарского края․ В структуру руководства также входят заместители начальника управления, курирующие отдельные направления работы (отделы)․ Актуальная информация о ФИО руководителя и его заместителях регулярно публикуется на официальном портале szn․krasnodar․ru․

Отзывы

На основе отзывов граждан, посетивших учреждение, можно составить объективную картину о качестве работы специалистов․ В интернете (в частности, на картографических сервисах) встречаются как критические замечания по поводу работы системы в целом, так и очень теплые слова в адрес конкретных сотрудников․

Положительные отзывы граждан:

• О работе специалиста по оздоровлению Ивлевой Татьяны Михайловны: «Хочу выразить благодарность специалисту по оздоровлению Ивлевой Татьяне Михайловне․ При консультации все подробно расспросила, рассказала условия получения путевки для детей․ Вежливая, добродушная!! 👍»
• О работе инспектора Зайцевой Ирины Михайловны (7 кабинет): «Была приятно удивлена․ Очереди нет, встретила меня приветливо инспектор Зайцева Ирина Михайловна․ Выслушала меня, стараясь вникнуть в мои беды и проблемы․ Дала действенные советы и постаралась решить проблемы как инвалида․ Ирина Михайловна, спасибо вам большое за профессионализм, душевное и чуткое отношение к посетителям․ Желаю вам успехов в труде, крепкого здоровья․ С уважением, Л․ В․ Бусыгина․»
• Еще один отклик о Зайцевой И․М․: «Огромная благодарность Зайцевой Ирине Михайловне, отнеслась с пониманием, все разъяснила, на вопросы ответила, где-то ещё раз повторила․ Специалист своего дела!»

Некоторые граждане также отмечают, что иногда приходится сталкиваться с ожиданием (например, при оформлении железнодорожных билетов со скидкой), однако профессионализм и человеческое отношение отдельных сотрудников значительно сглаживают эти трудности․