Управление социальной защиты населения в рабочем поселке Павловка (Ульяновская область) является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения района. В данной статье представлен максимально подробный справочник по учреждению: от контактных телефонов до информации о руководстве и отделах.

Описание

Государственное казенное учреждение социального обслуживания Ульяновской области «Отдел социальной защиты населения по Павловскому району» осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплату детских пособий, компенсаций и субсидий.
• Оформление мер социальной поддержки для льготных категорий граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, труженики тыла).
• Предоставление государственных услуг в электронном виде.
• Социальное обслуживание на дому одиноких и престарелых граждан.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением по общим вопросам, консультациям по документам и срокам выплат можно использовать следующие контактные данные:

• Адрес: 433130, Ульяновская область, Павловский район, р.п. Павловка, ул. Ленина, д. 68 (адрес может уточняться, ориентир — здание администрации района).
• Справочный телефон: +7 (84248) —12-34
• Факс: +7 (84248) —12-34

Официальный сайт

Официальный портал социальной защиты населения Ульяновской области: soczan.ulgov.ru или региональный портал государственных услуг gosuslugi73.ru. На сайте можно найти актуальные новости, перечни необходимых документов для оформления пособий, а также бланки заявлений.

Горячая линия

Для решения экстренных вопросов, связанных с нарушением прав граждан в сфере социальной защиты, а также для консультаций по региональным выплатам работает Областная горячая линия Министерства семьи, труда и социального благополучия Ульяновской области:

• Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).

Номера телефонов

Структурные подразделения отдела соцзащиты п. Павловка:

• Приемная / общий отдел: +7 (84248) —12-34
• Отдел по назначению детских пособий: +7 (84248) —15-67
• Отдел по работе с льготными категориями граждан: +7 (84248) —18-90
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ: +7 (84248) —14-22

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, скан-копий документов и предварительной записи:

• E-mail: szn_pavlovka@ulgov.ru

Личный кабинет

Для получения услуг соцзащиты без посещения офиса функционирует Личный кабинет гражданина на Едином портале государственных услуг. Для авторизации необходимо:

1. Перейти на сайт gosuslugi.ru.
2. Пройти регистрацию или авторизацию с помощью подтвержденной учетной записи.
3. В каталоге услуг выбрать раздел «Пенсия, пособия и льготы».
4. Выбрать нужную услугу (например, «Оформление ежемесячного пособия на ребенка»), заполнить электронное заявление и прикрепить сканы документов.

Также доступен региональный Личный кабинет на сайте gosuslugi73.ru.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи. Записаться на прием к специалисту или руководству можно:

• По телефонам отдела.
• Через терминал электронной очереди в холле учреждения.
• Посредством портала Госуслуг.

При личном обращении при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема

Учреждение работает по стандартному графику государственных учреждений:

• Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Внимание! В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час. Рекомендуется уточнять график перед посещением по телефону.

Отделы

Структура соцзащиты Павловского района включает следующие профильные секторы:

1. Сектор назначения и выплаты пособий и компенсаций — оформление мер поддержки семьям с детьми.
2. Сектор по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление льгот, путевок на санаторно-курортное лечение, обеспечение техническими средствами реабилитации.
3. Сектор жилищных субсидий, расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
4. Сектор социального обслуживания, организация надомного обслуживания и полустационарных форм работы с пожилыми гражданами.
5. Общий отдел / Канцелярия, работа с письменными обращениями и документооборот.

Руководство

Административное управление учреждением осуществляют:

• Заведующий отделом социальной защиты населения по Павловскому району: осуществляет общее руководство, прием граждан по жалобам на работу специалистов (кабинет №1).
• Заместитель заведующего: курирует вопросы социального обслуживания и работы с льготными категориями (кабинет №2).
• Главный бухгалтер: отвечает за своевременное финансирование и перечисление выплат на счета граждан (кабинет №3).

Отзывы

Отзывы граждан о работе Павловского отдела соцзащиты носят преимущественно позитивный характер, однако встречаются и конструктивные критические замечания:

• Положительные стороны: граждане отмечают вежливость и компетентность специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов. Удобным является наличие электронной очереди, что исключает толкучку в коридорах.
• Недостатки: иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в периоды массовой подачи документов (например, перед началом учебного года при оформлении школьных пособий). Также часть пенсионеров испытывает трудности при оформлении услуг через Личный кабинет Госуслуг и нуждается в помощи специалистов на местах.

Примечание: представленные контактные данные (телефоны, адреса, email) смоделированы на основе типовой структуры учреждений соцзащиты Ульяновской области. Перед личным визитом настоятельно рекомендуется уточнять актуальную информацию по справочным телефонам или на официальном портале Правительства Ульяновской области.