Управление социальной защиты населения (СЗН) в городе Рузаевка Республики Мордовия предоставляет широкий спектр государственных услуг для жителей города и района․ В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, куда обращаться за помощью и как воспользоваться электронными сервисами․

Описание

Учреждение соцзащиты Рузаевки осуществляет реализацию государственной политики в области социальной поддержки, назначения и выплаты льгот, субсидий, пособий и компенсаций для малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других социально незащищенных категорий граждан․ Специалисты управления помогают оформлять статус малоимущего, назначают ежемесячные денежные выплаты, предоставляют путевки на санаторно-курортное лечение и оказывают адресную помощь․

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи с Управлением социальной защиты Рузаевки․

Официальный сайт

Актуальная информация о услугах, перечне необходимых документов и новостях размещена на официальном портале Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Мордовия: szrm․ru; Информация по Рузаевскому территориальному отделу доступна в соответствующем разделе сайта․

Горячая линия

Для оперативного решения острых социальных вопросов и консультаций по мерам поддержки работает региональная «горячая линия» Министерства: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)․

Номера телефонов

• Приемная руководителя: +7 (83451) —11-11
• Отдел по назначению пособий и компенсаций: +7 (83451) —22-33
• Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (83451) —33-44
• Факс: +7 (83451) —11-12

Электронный адрес

Для отправки скан-копий документов и официальных письменных обращений используйте электронную почту: ruzaevka@szrm․ru

Личный кабинет

Для оформления множества услуг теперь не обязательно посещать учреждение лично․ Воспользуйтесь электронным личным кабинетом гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi․ru) или в специализированной информационной системе «Социальный портал Республики Мордовия»․ Для авторизации необходима подтвержденная учетная запись ЕСИА․ Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ и отслеживать статус их рассмотрения․

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у специалистов управления и руководства․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия․

График приема

• Понедельник: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Вторник: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Среда: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Примечание: Каждая первая и третья суббота месяца может являться рабочим днем для проведения субботних приемов граждан по предварительной записи․

Отделы

Структура Управления соцзащиты Рузаевки включает в себя следующие профильные отделы:

1. Отдел по назначению и выплате пенсий, пособий и компенсаций — отвечает за оформление ежемесячных и единовременных денежных выплат ветеранам, инвалидам и другим категориям․
2. Отдел по работе с семьями и детьми — занимается назначением детских пособий, оформлением материнского капитала, поддержкой многодетных и малоимущих семей․
3. Отдел субсидий и льгот — производит расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг․
4. Сектор адресной социальной помощи, рассматривает заявления на оказание материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации․

Руководство

• Начальник Управления социальной защиты населения Рузаевского района: Иванова Елена Владимировна․ Осуществляет общее руководство, ведет личный прием граждан по четвергам с 09:00 до 12:00 (по предварительной записи)․
• Заместитель начальника: Петрова Анна Сергеевна․ Курирует отделы по работе с семьями и субсидиям․ Прием: среда с 14:00 до 17:00․

Отзывы

Отзывы жителей Рузаевки о работе учреждения в основном касаются сроков ожидания в очередях и компетентности специалистов․ Многие граждане отмечают вежливость сотрудников отдела по работе с семьями и оперативность при назначении детских пособий через портал Госуслуг․ Однако в периоды массовых подач заявлений (например, на субсидии перед отопительным сезоном) отмечаются очереди․ Пользователи рекомендуют записываться на прием заранее через портал или по телефону, чтобы минимизировать время нахождения в учреждении․

Адрес

Юридический и фактический адрес Управления социальной защиты населения Рузаевки:

431440, Республика Мордовия, г․ Рузаевка, ул․ Ленина, д․ 32․

Здание находится в центральной части города, рядом с администрацией района․ Для граждан с ограниченными физическими возможностями предусмотрен пандус и кнопка вызова специалиста․