Управление социальной защиты населения, важнейший государственный орган, обеспечивающий поддержку уязвимых слоев населения, выплату пособий, пенсий и компенсаций. В данной статье мы подробно рассмотрим контактную информацию, график работы и структуру территориального отделения соцзащиты в селе Агинское Саянского района.

Описание

Территориальное отделение КГКУ Управления социальной защиты населения в с. Агинское осуществляет свою деятельность на территории Ирбейско-Саянского муниципального округа Красноярского края. Основные функции учреждения включают:

• Назначение и выплату социальных пособий, пенсий и других компенсационных выплат;
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан;
• Социальное обслуживание и оказание адресной социальной помощи нуждающимся;
• Консультирование населения по вопросам социальной защиты.

Контакты для обращений

Для связи с отделением соцзащиты села Агинское вы можете использовать следующие контактные данные:

• Адрес: Красноярский край, Ирбейско-Саянский муниципальный округ, с. Агинское, ул. Советская, 151
• Индекс: 663580

Номера телефонов

Дозвониться в соцзащиту бывает непросто из-за высокой загруженности линий, однако для связи доступны следующие номера:

• Приемная / Справочная служба: 7 (39142) -1-1-57, 7 (39142) -1-3-86
• Дополнительные телефоны (по данным открытых источников): 8 (302-39) —40-64, 8 (302-39) —40-62, 8 (302-39) —40-66

Важно: Как показывают отзывы граждан, дозвониться по телефонам может быть затруднительно в течение нескольких дней. Рекомендуется использовать услугу «Обратный звонок».

Горячая линия

Единая горячая линия социальной защиты населения Красноярского края доступна для жителей региона. Для получения консультации по общим вопросам социального обеспечения вы можете звонить по многоканальному номеру правительства края или регионального министерства социальной защиты. Для местных вопросов рекомендуется использовать прямые номера территориального отделения.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений, заявлений и документов в электронном виде, а также для предварительной записи, граждане могут использовать электронную почту учреждения или форму обращений на официальном сайте. Точный e-mail отделения рекомендуется уточнять на главном портале КГКУ УСЗН.

Официальный сайт

Подробная информация о услугах, перечне необходимых документов и графиках приема размещена на официальном портале социальной защиты Красноярского края:

• Сайт: szn24.ru
• Страница отделения по Саянскому району: szn24.ru/departments/territorialnoe-otdelenie-po-sayanskomu-rajonu

На сайте доступна функция «Обратный звонок». Чтобы ей воспользоваться, назовите свои ФИО, тему вопроса и номер телефона, по которому специалист сможет вам перезвонить.

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронная система «Личный кабинет». Через него можно подавать заявления на назначение пособий, отслеживать статус их рассмотрения, записываться на прием к специалистам и получать государственные услуги в электронном виде без посещения офиса. Вход в личный кабинет осуществляется через портал Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у специалистов учреждения и руководства. Прием осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи.

График приема

Территориальное отделение работает по стандартному графику государственных учреждений:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: Перед визитом рекомендуется уточнять график работы конкретных специалистов, так как время приема граждан может отличаться от общего графика работы учреждения.

Отделы

В структуре территориального отделения функционируют следующие профильные отделы:

1. Отдел назначения и выплаты социальных пособий, занимается оформлением детских пособий, субсидий на ЖКУ, выплат для малоимущих граждан.
2. Отдел социальной поддержки льготных категорий населения — оформление льгот, ветеранских удостоверений, мер региональной поддержки.
3. Отдел социального обслуживания, предоставление социальных услуг на дому, полустационарное и стационарное обслуживание.
4. Общий отдел (канцелярия) — прием корреспонденции, регистрация обращений граждан.

Руководство

Структура руководства территориального отделения включает:

• Начальник территориального отделения, осуществляет общее руководство, рассматривает сложные и конфликтные ситуации, проводит личный прием граждан.
• Заместитель начальника — курирует работу профильных отделов, координирует процессы назначения выплат и льгот.
• Заведующие секторами/отделами — отвечают за работу конкретных направлений и специалистов внутри подразделений.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения носят неоднозначный характер:

• Проблемы со связью: Многие пользователи отмечают, что крайне сложно дозвониться до специалистов. В отзывах встречаются жалобы на то, что телефоны не отвечают на протяжении нескольких дней.
• Очереди и время ожидания: При личном визите возможны очереди, особенно в дни выплаты пособий или в предпраздничные периоды.
• Качество консультаций: Граждане, которым удается дозвониться или попасть на личный прием, в целом отмечают компетентность специалистов, однако советуют заранее готовить полный пакет документов, чтобы избежать повторных визитов.

Совет: Из-за сложностей с телефонной связью наиболее эффективным способом обращения является использование услуги «Обратный звонок» на официальном сайте, подача заявлений через «Личный кабинет» или личный визит в часы приема.