Управление социальной защиты населения является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. В городе Сосновоборск Красноярского края деятельность ведомства направлена на реализацию социальных гарантий, предоставление льгот, субсидий и оказание государственных услуг. В данной статье собрана подробная информация о способах связи, структуре и особенностях работы соцзащиты в Сосновоборске.

Описание

Краевое государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения» в Сосновоборске осуществляет свою деятельность в составе Министерства социальной политики Красноярского края. Основная задача ведомства — обеспечение адресной помощи пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, детям-сиротам и малоимущим слоям населения. В условиях санкционного давления и экономических изменений в крае удаеться не только сохранять социальную стабильность, но и усиливать поддержку людей. В частности, в Красноярском крае активно развиваеться движение «Сибирское долголетие», в котором уже участвуют более 250 тысяч пожилых жителей. Также оказывается всесторонняя поддержка многодетным родителям, которые, по словам руководства края, являются настоящими героями нашего времени. Семьи, где родились двойняшки и тройни, получают специальную поддержку от государства.

Контакты для обращений

Для связи с управлением социальной защиты населения города Сосновоборска можно использовать несколько способов:

• Адрес: Красноярский край, г. Сосновоборск, ул. Ленинградская, д. 46 (здание администрации города)
• Официальный сайт: www.szn24.ru (сайт КГКУ «Управление социальной защиты населения»)
• Электронный адрес: szn-sosnovoborsk@krskstate.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работают следующие телефонные линии:

• Горячая линия Министерства социальной политики Красноярского края: ###-###-#### (звонок бесплатный по краю)
• Приемная УСЗН г. Сосновоборск: +7 (39131) —11-10
• Телефон для записи на прием: +7 (39131) —11-12
• Справочная по вопросам детских пособий: +7 (39131) —11-15

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде не обязательно посещать учреждение лично. Граждане могут использовать:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): самый удобный способ подать заявление на назначение пенсий, пособий, субсидий на оплату ЖКУ и получить другие услуги.
2. Региональный портал социальных услуг Красноярского края (uslugi.krskstate.ru): через личный кабинет данного портала можно отслеживать статус обращения, записываться на прием к специалистам и получать актуальную информацию о мерах социальной поддержки.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется руководством и специалистами управления по вопросам, относящимся к их компетенции. Прием проводится в здании управления соцзащиты по адресу: ул. Ленинградская, д. 46.

График приема:

• Понедельник ― Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: Прием граждан ведется как в порядке живой очереди, так и по предварительной записи по телефону. Рекомендуется заранее уточнять время работы перед посещением.

Отделы

Структура УСЗН Сосновоборска включает в себя несколько профильных отделов для разделения потока обращений:

• Отдел по назначению и выплате государственных пособий и компенсаций: оформление детских пособий, материнского капитала, выплат многодетным семьям.
• Отдел социальной поддержки населения: назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, оказание адресной материальной помощи.
• Отдел пенсионного обеспечения: вопросы, связанные с федеральными и региональными льготами пенсионеров, оформление статуса «Ветеран труда».
• Отдел по работе с инвалидами и детьми-сиротами: обеспечение техническими средствами реабилитации, организация социального обслуживания на дому.

Руководство

Руководство управлением осуществляет квалифицированный состав специалистов:

• Начальник Управления: осуществляет общее руководство, проводит личный прием граждан по сложным и конфликтным вопросам (прием: 1-й и 3-й четверг месяца с 14:00 до 17:00).
• Заместитель начальника: курирует отделы назначения пособий и социальной поддержки.
• Главный бухгалтер: отвечает за финансовую дисциплину и своевременность выплат.
• Начальники профильных отделов: отвечают за работу вверенных им подразделений и консультируют население по узким вопросам.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты в Сосновоборске носят различный характер. Среди положительных моментов отмечаются:

• Внимательное отношение к пенсионерам, участвующим в проекте «Сибирское долголетие».
• Своевременное начисление пособий многодетным семьям и семьям с новорожденными двойняшками и тройнями.
• Возможность дистанционной подачи документов через личный кабинет портала Госуслуг, что значительно снижает очереди в коридорах.

В качестве недочетов граждане иногда указывают:

• Длительное время ожидания в очередях в периоды массовой подачи документов (например, перед началом учебного года или в период оформления субсидий на ЖКХ).
• Затрудненный дозвон по телефонам справочной службы в утренние часы.