Управление социальной защиты населения в городе Сосновый Бор Ленинградской области — это важное государственное учреждение, которое предоставляет широкий спектр услуг жителям региона. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, как проходит личный прием и какие отделы функционируют в филиале.
Описание учреждения
Соцзащита Соснового Бора, это филиал Ленинградского областного государственного казенного учреждения «Центр социальной защиты населения» (ЛО ГКУ ЦСЗН) в Сосновоборском районе. Основная задача учреждения — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки населения. Здесь можно оформить субсидии на оплату ЖКХ, получить статус малоимущей или многодетной семьи, оформить путевки в санатории, а также решить вопросы по опеке и попечительству, выплатам пособий и компенсаций.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения возникающих вопросов граждане могут использовать различные способы связи с учреждением.
Официальный сайт
Основной портал Ленинградского областного государственного казенного учреждения ЦСЗН: szn.lokos.net. На сайте можно найти актуальные новости, перечни необходимых документов для оформления услуг, а также бланки заявлений.
Горячая линия и номера телефонов
- Телефон справочной службы филиала: уточняйте актуальный номер на официальном сайте или по единому телефону Ленинградской области.
- Бесплатная консультация юриста (внешний сервис): ###-###-#### (обратите внимание, что это не прямая линия соцзащиты, а юридический консультационный центр).
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов используется электронная почта учреждения. Рекомендуется уточнять актуальный E-mail на официальном портале ЛО ГКУ ЦСЗН или через раздел «Обращения граждан» на сайте Администрации Сосновоборского городского округа.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения учреждения функционирует электронный Личный кабинет гражданина. Доступ к нему осуществляется через портал Госуслуг (gosuslugi.ru). Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение большинства выплат, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Адрес и график работы (личный прием)
Филиал соцзащиты располагается по тому же адресу, что и Администрация городского округа.
Адрес: Ленинградская область, г. Сосновый Бор, ул. Ленинградская, д. 46.
График (режим) работы учреждения:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00 (уточняется на месте)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Внимание! В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. В праздничные дни (например, 8 марта) учреждение закрыто, рекомендуется уточнять время работы по телефону.
График приема руководства
Прием граждан руководством ведется в строго отведенное для этого время. Согласно имеющимся данным:
- Наумова Ирина Андреевна (руководитель центра) осуществляет личный прием граждан по вторникам с 09:00 до 16:00.
Перед визитом на личный прием к руководителю рекомендуется предварительно записаться по телефону справочной службы.
Отделы
В структуре Сосновоборского филиала ЛО ГКУ ЦСЗН функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел по назначению и выплате пособий и компенсаций — оформление детских пособий, выплат ветеранам, инвалидам и другим категориям льготников.
- Отдел субсидий — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел социальной поддержки семьи и детей — присвоение статуса многодетной семьи, оформление льгот для семей с детьми.
- Сектор опеки и попечительства — вопросы защиты прав несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей, и недееспособных граждан.
- Отдел по работе с обращениями граждан, прием, регистрация и рассмотрение письменных и устных обращений.
Руководство
Возглавляет Сосновоборский филиал ЛО ГКУ ЦСЗН:
- Наумова Ирина Андреевна — руководитель центра социальной защиты населения.
Структура подразделений и курируемые направления деятельности каждого специалиста могут быть уточнены на информационных стендах в холле учреждения по адресу: ул. Ленинградская, д. 46.
Отзывы
Отзывы жителей о работе Сосновоборского филиала соцзащиты носят различный характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость рядовых специалистов, помогающих в сложных жизненных ситуациях. Однако, как и в любом массовом государственном учреждении, в отзывах встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях, особенно в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении субсидий на ЖКХ), а также на отдельные случаи некомпетентности сотрудников. Администрация призывает жителей сообщать о некорректном поведении специалистов для принятия соответствующих мер.
Соцзащита в городе Сосновый Бор остается одним из ключевых учреждений для реализации социальных прав граждан. Чтобы избежать лишних поездок и очередей, настоятельно рекомендуется перед визитом уточнять график работы нужного отдела по телефону, а также активно использовать Личный кабинет на портале Госуслуг для дистанционного получения услуг.