Управление социальной защиты населения в ЗАТО Железногорск Красноярского края играет важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения․ Учреждение предоставляет широкий спектр услуг: от назначения пособий и льгот до социального обслуживания на дому и реабилитации․ В этой статье мы подробно разберем структуру организации, контакты, режим работы и способы обращения․

Описание деятельности

Социальная защита Железногорска осуществляет свою деятельность по нескольким ключевым направлениям․ В структуру учреждения входят как отделы, работающие с документами и выплатами, так и отделения, оказывающие непосредственную помощь населению․

• Выплата мер социальной поддержки: оформление льгот, субсидий, компенсаций и пособий для различных категорий граждан․
• Поддержка семей с детьми: назначение детских пособий, помощь многодетным и малоимущим семьям․
• Работа с ветеранами и инвалидами: обеспечение социальными гарантиями, помощь в реабилитации․
• Социальное обслуживание на дому: помощь пожилым людям и инвалидам, которые не могут самостоятельно обслуживать себя․
• Срочная социальная помощь: оказание экстренной поддержки гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации․

Контакты для обращений и номера телефонов

Для связи с учреждением можно использовать следующие контакты:

Главный офис Краевого государственного казенного учреждения (КГКУ)

• Адрес: 662971, Красноярский край, ЗАТО г․ Железногорск, ул․ Свердлова, 32
• Телефон: 8 (3919) -4-65-55

Телефоны профильных отделений

• Отделение срочного социального обслуживания: 8 (3919) -6-59-47
• Социально-реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста, инвалидов и детей с ограниченными возможностями: 8 (3919) -6-95-42, 8 (3919) -5-13-94
• Отделение социальной помощи семье и детям: 8 (3919) -6-59-97, 8 (3919) -4-60-49
• Отделение социального обслуживания на дому № 1 и № 2: 8 (3919) -4-50-18, 8 (3919) -4-50-71
• Специализированное отделение социально-медицинского обслуживания на дому: 8 (3919) -4-50-71

Контакты Администрации ЗАТО г․ Железногорск (по смежным вопросам)

• Единый многоканальный телефон: 8 (3919) -1-70-01
• Оформление пропуска, прописки: 8 (3919) -6-56-00, 8 (3919) -6-56-54
• Общественная приёмная: 8 (3919) -6-56-80, 8 (3919) -6-56-06
• По вопросам служебных писем: 8 (3919) -6-56-15
• Факс: 8 (3919) -4-62-77

Официальный сайт и электронный адрес

Вся актуальная информация публикуется на официальных ресурсах Администрации ЗАТО г․ Железногорск и краевого Министерства социальной политики․

• Официальный сайт Администрации: www․admk26․ru (раздел «Социальная защита населения»)
• Социальные сети и каналы: ВКонтакте (vk․com/public212278387), Telegram (t․me/adm_zheleznogorsk)
• E-mail: Точный адрес электронной почты соцзащиты на стороне КГКУ не указан в открытых источниках, однако письма и обращения можно направлять через формы на официальном сайте или через общественную приемную Администрации․

Личный кабинет

Для оформления льгот, пособий и субсидий без посещения офиса гражданам рекомендуется использовать Государственную информационную систему Красноярского края «Портал государственных и муниципальных услуг»․ Через личный кабинет на региональном или федеральном портале Госуслуг можно подать заявления на большинство мер социальной поддержки, отслеживать статус их рассмотрения и получать уведомления․

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы и профильных отделов по адресу: ул․ Свердлова, 32․

Режим работы учреждения:

• Понедельник – пятница: с 9:00 до 18:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
• Выходные: суббота, воскресенье

График приёма граждан (без перерыва на обед в указанные часы):

• Понедельник, среда: с 9:00 до 20:00 (с 18:00 до 20:00 прием осуществляеться строго по предварительной записи)
• Вторник, четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 10:00 до 18:00
• Выходные: суббота, воскресенье

Отделы

Структура соцзащиты Железногорска включает в себя следующие специализированные подразделения:

1. Отдел предоставления мер социальной поддержки — назначение льгот и компенсаций․
2. Отдел предоставления мер социальной поддержки семьям с детьми — детские пособия, материнский капитал, поддержка многодетных семей․
3. Клиентская служба — первичный прием документов, консультирование граждан․
4. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации, присвоение статуса ветерана․
5. Отдел реализации социальных гарантий — контроль за исполнением законодательства в сфере соцобеспечения․

Руководство

Возглавляет структуру социальной защиты в Железногорске опытный руководитель, координирующий работу всех отделений и отделов․

• Директор КГКУ (Управление социальной защиты): Захаренкова Татьяна Николаевна

Также стоит отметить, что общую координацию социальной политики на территории ЗАТО осуществляет Администрация города:

• Руководитель Администрации ЗАТО г․ Железногорск: Ермакович Василий Геннадьевич (Адрес: ул․ Андреева, 21а)

Отзывы

Согласно картографическим сервисам (таким как 2ГИС) и открытым площадкам, отзывы о работе соцзащиты Железногорска носят разнообразный характер․ Многие граждане отмечают профессионализм и чуткость сотрудников отделений социальной помощи на дому и срочного обслуживания․ В положительных отзывах часто упоминается удобный график приема в понедельник и среду до 20:00, что позволяет работающим гражданам попасть на прием после окончания рабочего дня․

С другой стороны, как и в многих государственных учреждениях, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в клиентской службе в пиковые дни (например, в периоды оформления ежегодных выплат) и на бюрократические сложности при сборе справок․ Однако благодаря развитию электронных услуг (личный кабинет портала Госуслуг), нагрузка на очные приемы постепенно снижается, что положительно сказывается на общем впечатлении граждан от взаимодействия с ведомством․