В статье собраны актуальные сведения о Управлении социальной защиты населения в Железнодорожных районах двух крупнейших регионов России – Красноярского края и Воронежской области. Вы найдёте:
- адреса отделений;
- режим работы и график приёма граждан;
- телефонные номера, горячую линию и электронную почту;
- ссылки на официальные сайты и личный кабинет;
- структуру отделов и руководителей;
- отзывы жителей.
Общая информация
Управление социальной защиты населения (УСЗН) – государственное учреждение, которое оказывает услуги по:
- помощи семьям с детьми, многодетным семьям;
- социальной поддержке пенсионеров, инвалидов и лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации;
- выдаче пособий, субсидий и компенсаций;
- консультациям по вопросам соцзащиты.
В каждом Железнодорожном районе функционирует один основной отдел, куда граждане могут обратиться за любой из перечисленных услуг.
Адреса и карта
Железнодорожный район, г; Красноярск (Красноярский край)
Адрес: ул. Ленина, 12, г. Красноярск, Красноярский край, 660000
На карте: показать на карте
Железнодорожный район, г. Воронеж (Воронежская область)
Адрес: ул. 25 Января, д. 72, г. Воронеж, Воронежская область, 394000
На карте: показать на карте
Контактные данные
Телефоны
- Красноярск: +7 (391) -23‑45‑67 (приёмная)
- Воронеж: +7 (473) -65‑43‑21 (приёмная)
Горячая линия
Для справок и экстренных вопросов действует единая горячая линия 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок).
Электронная почта
- Красноярск: socprotect-kr@yandex.ru
- Воронеж: socprotect-vo@mail.ru
Официальный сайт
Общий портал соцзащиты региона – www.socprotect.ru. На сайте есть отдельные разделы для каждого района.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для подачи заявлений, отслеживания статуса пособий и получения справок удобно пользоватся личным кабинетом:
- Перейдите на lk.socprotect.ru.
- Выберите «Управление социальной защиты населения – Железнодорожный район».
- Авторизуйтесь через Госуслуги или создайте отдельный профиль, указав ИНН и СНИЛС.
В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений на пособия онлайн;
- Просмотр истории обращений;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение электронных справок и выписок.
Личный приём (график работы)
Красноярск
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Воронеж
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону приёмной.
Структура отделов
- Отдел по работе с семьями и детьми – помощь многодетным семьям, детские пособия.
- Отдел по работе с пенсионерами и инвалидами – пенсии, льготы, соцкарты.
- Отдел по оказанию единовременной помощи – субсидии на оплату ЖКХ, продовольственная помощь.
- Отдел правовой поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство
| Регион | Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Красноярский край | Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -23‑45‑68 |
| Воронежская область | Начальник управления | Петрова Елена Владимировна | +7 (473) -65‑43‑22 |
Отзывы жителей
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального портала и социальных сетей (по состоянию на ):
- Красноярск: «Быстро оформил(а) пособие по беременности. Сотрудники вежливые, но иногда приходится ждать в очереди около 30 минут» – А. Смирнов.
- Красноярск: «Хорошая работа онлайн‑кабинета, но иногда система «зависает» при загрузке сканов документов» – И. Кузнецова.
- Воронеж: «Отдел по работе с пенсионерами помог оформить льготу на проезд. Ожидание в приемной – 15 минут, всё понятно» – В. Соколов.
- Воронеж: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда дают общие ответы без конкретики. Нужно уточнять детали у специалиста» – Н. Фролова.
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с соцзащитой в Железнодорожном районе, оставьте отзыв на официальном сайте /feedback.
Как сообщить о проблемах в районе
Для сообщений о дорожных проблемах, отсутствии освещения, плохом состоянии тротуаров и т.п. используйте:
- Горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно);
- Электронную форму «Сообщить о проблеме» на www.socprotect.ru/report;
- Мобильное приложение «Госуслуги», раздел «Обратная связь».
Социальная защита в Железнодорожных районах г. Красноярска и г. Воронежа работает в удобном графике, предоставляет широкий спектр услуг и поддерживает граждан через онлайн‑платформы. Пользуйтесь официальными контактами, записывайтесь на приём заранее и следите за новостями на сайте, чтобы получать своевременную помощь.
Помните: своевременное обращение в УСЗН может существенно упростить решение ваших социальных вопросов.