Управление социальной защиты населения Верхнехавского района Воронежской области (Казенное учреждение Воронежской области Управление социальной защиты населения Верхнехавского района) — это важнейшее государственное учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий и оказание социальных услуг жителям района. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, структуре и особенностях работы ведомства.
Описание
Главной задачей Управления социальной защиты населения Верхнехавского района является обеспечение государственной поддержки наиболее уязвимым категориям граждан: пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, малоимущим слоям населения и детям. Учреждение осуществляет назначение и выплату различных пособий, субсидий на оплату ЖКХ, компенсаций, а также организует социальное обслуживание на дому. Для жителей отдаленных поселений функционирует Мобильная служба, которая предоставляет комплекс и отдельные виды социальных услуг на дому гражданам, нуждающимся в социальном обслуживании и не имеющим возможности самостоятельно посетить учреждение.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением по любым вопросам социального обеспечения можно использовать следующие каналы:
- Адрес местонахождения: Воронежская область, Верхнехавский район, село Верхняя Хава, улица 50 лет Октября, 44
- ИНН: 3607001064
Официальный сайт
Официальный сайт Казенного учреждения Воронежской области Управления социальной защиты населения Верхнехавского района является основным информационным ресурсом для получения сведений о перечне услуг, необходимых документах и изменениях в законодательстве. Информацию о деятельности соцзащиты также можно получить на официальном сайте Администрации Верхнехавского муниципального района в разделе «Социальная защита».
Горячая линия
По наиболее острым и актуальным вопросам работают телефоны горячей линии. В частности, действует отдельная горячая линия по вопросам, связанным с назначением ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно. Уточнить номера горячей линии можно на официальном сайте учреждения или через справочные службы Воронежской области.
Номера телефонов
Для получения консультаций по общим вопросам, графику приема и перечню необходимых документов рекомендуется звонить в приемную или по телефонам профильных отделов. Точные номера телефонов структурных подразделений публикуются на информационных стендах учреждения и на официальном сайте.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, заявлений и скан-копий документов предусмотрен электронный адрес (e-mail). Актуальную почту для обращений граждан можно уточнить в реквизитах организации на официальном портале соцзащиты Воронежской области или на сайте Администрации района.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения учреждения гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на едином портале Госуслуг или на региональном портале государственных услуг Воронежской области. Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и выплат, отслеживать статус их рассмотрения, а также записываться на прием к специалистам.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления по вопросам, требующим очного присутствия (подача оригиналов документов, написание заявлений). Прием ведется в здании Управления по адресу: с. Верхняя Хава, ул. 50 лет Октября, 44. В ряде случаев возможен вызов специалиста на дом (через Мобильную службу) для граждан, которые по состоянию здоровья не могут покинуть жилище.
График приема
Стандартный график работы Управления социальной защиты и приема граждан:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (время может отличаться, рекомендуется уточнять)
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Примечание: В предпраздничные дни время приема может быть сокращено на 1 час. Рекомендуем уточнять график работы перед визитом по телефону.
Отделы
Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов для более качественного и оперативного обслуживания населения:
- Отдел обеспечения мер социальной поддержки: занимается назначением льгот, субсидий на оплату ЖКХ, компенсаций за проезд и другими выплатами для федеральных и региональных льготников.
- Отдел по работе с семьями и детьми: отвечает за назначение детских пособий, выплат на детей от 3 до 7 лет, поддержку многодетных семей, а также организацию отдыха и оздоровления детей.
- Отдел социального обслуживания: координирует работу стационарных учреждений и мобильных бригад, организует надомное обслуживание престарелых граждан и инвалидов.
Руководство
Руководство Управления социальной защиты населения Верхнехавского района осуществляет контроль за деятельностью всех структурных подразделений и рассмотрение сложных/жалобных ситуаций. Прием ведется начальником Управления и его заместителями по предварительной записи.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Верхнехавского Управления соцзащиты в целом отражают стандартную картину для государственных учреждений. Среди положительных моментов отмечается вежливость специалистов отдела по работе с семьями и оперативность назначения детских пособий, а также важность работы Мобильной службы для жителей села. В качестве областей для улучшения граждане часто указывают на необходимость более быстрого дозвона по телефонам справочной службы и желание расширить часы личного приема в вечернее время для работающего населения.