Государственное казенное учреждение Нижегородской области «Управление социальной защиты населения Володарского муниципального округа» (сокращенно — ГКУ НО УСЗН Володарского муниципального округа) является ключевым органом, обеспечивающим реализацию государственной социальной политики на территории города Володарска и Володарского района.
В данной статье собрана актуальная информация о структуре учреждения, его руководстве, контактных данных и способах обращения для получения социальных услуг.
Описание учреждения
ГКУ НО УСЗН Володарского муниципального округа осуществляет свою деятельность с 20 июня 2011 года. Учреждение подведомственно Министерству социальной политики Нижегородской области.
Основной вид деятельности организации по ОКВЭД — 88.99 (Предоставление прочих социальных услуг без обеспечения проживания, не включенных в другие группировки). Управление занимается назначением и выплатой пособий, льгот, субсидий, предоставлением мер социальной поддержки различным категориям граждан (пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, ветеранам и др.).
Контакты для обращений
Ниже представлены основные реквизиты и контактные данные учреждения для связи:
- Юридический и фактический адрес: 606060, Нижегородская область, м.о. Володарский, г. Володарск, ул. Набережная, д. 3
- ИНН: 5214010615
- КПП: 521401001
- ОГРН: 1115249007477
Официальный сайт
Официальную информацию о социальных услугах, перечне необходимых документов и новостях министерства можно найти на портале Министерства социальной политики Нижегородской области. Рекомендуется использовать региональные государственные порталы для получения наиболее точной и актуальной информации о деятельности Володарского УСЗН.
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам назначения пособий, льгот и субсидий граждане могут обратиться в Управление по телефону. Также в Нижегородской области действует единая социальная горячая линия.
- Телефон справочной службы УСЗН Володарского района: уточняется по месту (рекомендуется обращаться в Министерство социальной политики Нижегородской области для получения актуального номера)
- Единый социальный телефон Нижегородской области: ###-###-#### (бесплатно по региону)
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, скан-копий документов и предварительной записи граждане могут использовать электронную почту Управления. Как правило, электронные адреса структурных подразделений УСЗН Нижегородской области стандартизированы. Для официальных запросов также доступна форма обращений через сайт министерства.
Личный кабинет
Для удобства граждан Нижегородской области функционирует Государственная информационная система Нижегородской области «Единый социальный портал» (ГИС НО «ЕСП»). Через личный кабинет на данном портале жители города Володарска могут:
- Подавать заявления на назначение мер социальной поддержки в электронном виде.
- Отслеживать статус рассмотрения своих обращений и заявлений.
- Получать уведомления о назначенных выплатах.
- Записываться на личный прием к специалистам УСЗН.
Доступ в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.
Личный прием граждан
УСЗН Володарского муниципального округа ведет личный прием граждан для решения вопросов, требующих очного взаимодействия со специалистами. Прием ведется по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги.
График приема
Стандартный график работы Управления социальной защиты населения (рекомендуется уточнять накануне визита):
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре ГКУ НО УСЗН Володарского муниципального округа выделены профильные отделы, каждый из которых отвечает за конкретный спектр социальных гарантий:
- Отдел по назначению детских пособий и компенсаций: занимается выплатами на детей, материнским капиталом, пособиями на ребенка и компенсациями за детский сад.
- Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и пожилыми людьми: обеспечивает предоставление льгот по ЖКХ, путевок на санаторно-курортное лечение, выплат ветеранам труда и инвалидам.
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг: рассчитывает и назначает жилищные субсидии малоимущим категориям граждан.
- Отдел по учету и расчету мер социальной поддержки: отвечает за ведение регионального регистра льготников и организацию выплат.
- Общий отдел (канцелярия): отвечает за документооборот, прием корреспонденции и работу с письменными обращениями граждан.
Руководство
В соответствии с данными Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ), по состоянию на текущий период руководителем учреждения является:
- Директор ГКУ НО УСЗН Володарского муниципального округа: Богаткова Дарья Николаевна
Именно Дарья Николаевна осуществляет руководство текущей деятельностью учреждения, несет ответственность за выполнение государственных задач и организацию работы всех структурных подразделений Управления.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты города Володарска носят разнообразный характер. Многие жители отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов, особенно при подаче документов на детские пособия и оформлении субсидий через систему МФЦ или Единый социальный портал. В положительных отзывах часто подчеркивается готовность сотрудников разъяснять сложные нормативные акты доступным языком.
Среди критических замечаний, которые встречаются в отзывах, чаще всего фигурируют вопросы, связанные с длительностью ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца), а также сложности дозвона по телефонам справочной службы. В Управлении регулярно ведется работа по улучшению качества обслуживания, в т.ч. за счет перевода услуг в электронный формат, что позволяет снизить нагрузку на очные приемы.
Важно: Перед личным визитом в Управление социальной защиты населения по адресу: г. Володарск, ул. Набережная, д. 3, настоятельно рекомендуется уточнять график работы конкретного специалиста и наличие необходимых документов по телефону или через официальный портал.