Управление социальной защиты населения (УСЗН) Волоколамского городского округа — это важное государственное учреждение, которое предоставляет широкий спектр услуг жителям региона․ Здесь можно оформить детские пособия, льготы, субсидии на оплату ЖКХ, ветеранские выплаты и другие виды социальной поддержки․ В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, кто его возглавляет и в какие часы ведется прием граждан․
Описание учреждения
Окружное управление социального развития №18 по Волоколамскому и Шаховскому городским округам, а также городскому округу Лотошино (в обиходе — Соцзащита или СОБЕС г․ Волоколамск) осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки населения․ Учреждение координирует работу по предоставлению мер социальной поддержки, назначению различных выплат, а также направлению граждан на санаторно-курортное лечение․ С года территориальным органам Пенсионного Фонда была передана часть функций по предоставлению некоторых видов социальной поддержки, однако большинство ключевых услуг по-прежнему оказывается именно в Управлении соцзащиты․
Контакты для обращений
Для решения вопросов жители Волоколамска могут использовать несколько способов связи:
- Адрес: Московская область, г․ Волоколамск, улица Революционная, д․ 5
- Контактный центр Губернатора Московской области: ###-###-####
- Телефон социального спасения Волоколамского городского округа: 8 (49636) —69-62
- Бесплатная горячая линия юридической помощи по Москве и МО: 7 (499) -3-84-776 (по вопросам оформления/продления детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ)․ Внимание: данный телефон предназначен для связи с юристом и не относится напрямую к органу соцзащиты․
- Телефон бесплатной юридической консультации: ###-###-#### (также не является официальным телефоном соцзащиты, а служит для правовой помощи населению)․
Официальный сайт
Официальный сайт Управления социальной защиты населения Волоколамска является частью единого портала социальных услуг Московской области․ На главной странице сайта можно найти актуальную информацию об очереди на санаторно-курортное лечение, размере прожиточного минимума, подведомственных организациях, а также контакты МФЦ․ Кроме того, на сайте доступен раздел «Противодействие коррупции» и контактные данные руководителей․
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативного решения социальных вопросов работают следующие номера:
- Телефон социального спасения: 8 (49636) —69-62
- Единый контактный центр Губернатора МО: ###-###-####
Подробные контактные данные руководителей и сотрудников конкретных отделов рекомендуется смотреть в разделе «Структура управления» на официальном сайте․
Электронный адрес
Точный адрес электронной почты (E-mail) учреждения рекомендуется уточнять на официальном сайте или по телефону контактного центра, так как на сторонних ресурсах актуальные данные могут отсутствовать или быть неактуальными․
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде жителям Волоколамска не нужно регистрировать отдельный личный кабинет на сайте УСЗН․ Записаться на прием в управление для получения услуги можно через официальный портал Госуслуги Московской области․ Для этого необходимо авторизоваться на портале, выбрать нужную социальную услугу и оформить электронную заявку на посещение учреждения в удобное время․
Личный прием и график работы
Перед личным посещением учреждения настоятельно рекомендуется уточнять актуальный режим работы отделов соцзащиты на официальном сайте или по телефону, так как часы приема могут меняться в зависимости от сезона, санитарных требований или внутренних приказов․
Базовый график работы учреждения:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Суббота, Воскресенье — выходной
График личного приема руководством:
- Начальник управления осуществляет личный прием населения в понедельник с 10:00 до 17:00 в кабинете №117․ Запись на прием к начальнику осуществляется предварительно по телефону учреждения․
Отделы и структура
Структура Управления социальной защиты включает в себя несколько профильных отделов, каждый из которых занимается своим направлением социальной поддержки:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (ЕДК, ЖКХ)
- Отдел по организации санаторно-курортного лечения
- Отдел по опеке и попечительству (при наличии подведомственных функций)
Полный перечень отделов и контактные телефоны специалистов размещены в разделе «Структура управления» на официальном портале․
Руководство
Возглавляет Окружное управление социального развития №18 начальник управления․ Прием граждан начальником ведется по понедельникам с 10:00 до 17:00 в кабинете 117․ ФИО руководителя и его заместителей рекомендуется уточнять на официальном сайте учреждения в разделе «Руководство» или «Структура», так как кадровый состав может обновляться․
Отзывы
Отзывы жителей о работе Соцзащиты в Волоколамске носят различный характер․ Многие пользователи отмечают удобство записи на прием через портал Госуслуг Московской области, что позволяет избежать долгого ожидания в живой очереди․ С другой стороны, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительность обработки документов, загруженность телефонных линий и необходимость многократных визитов для доноса справок․ В целом, при предварительной записи и правильном пакете документов процесс получения льгот и пособий проходит в штатном режиме․
Важно: Данная статья носит информационный характер․ Для получения самых свежих и точных данных о графике работы, адресах и списках необходимых документов всегда обращайтесь к официальным источникам или звоните по телефонам горячей линии․