Управление социальной защиты населения (УСЗН) городского округа город Выкса — это важное государственное учреждение, которое часто по привычке называют СОБЕСом. Главная задача департамента соцзащиты заключается в предоставлении социальной поддержки, реабилитационных услуг и начислении денежных выплат жителям Выксы, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
В данной статье мы подробно рассмотрим, как работает соцзащита Выксы, какие услуги предоставляет, как связаться с сотрудниками и записаться на личный прием.
Описание и функции учреждения
УСЗН Выксы оказывает широкий спектр государственных услуг населению. Среди основных направлений работы:
- Поддержка семей и детей: назначение и выплата пособий в связи с беременностью и родами, помощь семьям с детьми, а также многодетным семьям.
- Социальная защита уязвимых категорий: помощь пенсионерам, инвалидам и малоимущим слоям населения.
- Консультирование: предоставление информации о положенных льготах, субсидиях и мерах господдержки.
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты населения города Выкса можно использовать несколько способов:
Адрес
Главный офис и пункт приема граждан: Нижегородская область, г. Выкса, ул. Степана Разина, д. 33
Примечание: на картах также могут быть указаны дополнительные здания по адресам: ул. Чкалова, 64; ул. Степана Разина, 9А; микрорайон Гоголя, 48А; пл. Октябрьской Революции, 1; ул. Слепнёва, 28.
Номера телефонов
- Справочный телефон: 7 (83177) —54-25
- Дополнительные номера: 7 (83177) —46-88, 7 (83177) —59-09, 7 (83177) —57-06
- Телефон пунк приема граждан: 7 (83177) —61-30
Горячая линия
Единым номером телефона-горячей линии для получения оперативной информации о мерах социальной поддержки в Выксе является: 7 (83177) —54-25. Высококвалифицированный персонал колл-центра даст совет и поможет решить имеющиеся проблемы.
Электронный адрес и официальный сайт
Актуальную информацию о мерах социальной поддержки также можно найти на региональном портале Министерства социальной политики Нижегородской области. К сожалению, у местного отделения нет отдельного официального сайта, однако электронные обращения можно направлять через портал «Госуслуги» или на официальный email департамента (уточняется по телефону горячей линии).
Личный кабинет
Для того чтобы подать заявления на получение льгот и пособий дистанционно, не выходя из дома, гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на федеральном портале Госуслуг (gosuslugi.ru). В разделе «Пенсия, пособия и льготы» можно оформить большинство услуг, предоставляемых соцзащитой Выксы, а также отслеживать статус их выполнения.
Личный прием и график работы
Для очного решения вопросов необходимо явиться в пункт приема граждан УСЗН по адресу: ул. Степана Разина, д. 33.
График приема граждан
- Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48 (в некоторых источниках указано до 13:00, рекомендуется уточнять по телефону)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Важно: Личный прием граждан осуществляется преимущественно по предварительной записи. Записаться можно по телефону 7 (83177) —61-30.
Отделы и руководство
Структура УСЗН города Выкса включает в себя несколько профильных отделов, которые занимаются различными категориями граждан:
- Отдел по работе с семьями и детьми.
- Отдел назначения пенсий и пособий.
- Отдел социальной поддержки инвалидов и ветеранов.
- Пункт приема граждан (отдел по работе с обращениями).
Информацию о текущем руководстве (начальнике Управления и его заместителях) лучше уточнять на информационных стендах в здании по ул. Степана Разина, 33, или по справочному телефону. Среди сотрудников выделяется положительными отзывами Бардина Юлия Васильевна, которая отличается чутким и доброжелательным отношением к посетителям.
Отзывы граждан
Отзывы о работе Управления соцзащиты в Выксе носят полярный характер, что типично для большинства подобных учреждений.
- Положительные отзывы: Многие граждане отмечают отзывчивость персонала, готовность прийти на помощь и благодарят сотрудников за их тяжелый труд. Отдельно упоминается вежливое и профессиональное отношение отдельных специалистов.
- Отрицательные отзывы: Часть посетителей жалуется на организацию записи. По их словам, записаться на прием крайне сложно — расписание забито на 1-1,5 недели вперед, при этом в кабинеты порой пустуют. Также встречаются нарекания на предоставление неверной информации по телефону: сотрудники могут назвать неполный список документов, из-за чего пенсионерам приходится приходить несколько раз.
Совет: Чтобы избежать лишних поездок, перед визитом обязательно звоните по номеру 7 (83177) —61-30, уточняйте полный перечень необходимых документов для вашей услуги и старайтесь записываться на прием заранее.