Управление социальной защиты населения Южного административного округа города Москвы (УСЗН ЮАО) — это ключевой государственный орган, обеспечивающий реализацию федеральной и городской политики в сфере социальной поддержки жителей округа. В ведении управления находятся вопросы помощи престарелым гражданам, инвалидам, семьям с детьми, а также другим социально незащищенным категориям населения.

Описание деятельности

Главной задачей Управления СЗН ЮАО является организация предоставления населению всех видов социальной поддержки, льгот и субсидий, предусмотренных законодательством. Специалисты управления занимаются назначением пособий, оформлением статуса малоимущих, предоставлением путевок для санаторно-курортного лечения, обеспечением техническими средствами реабилитации инвалидов, а также организацией социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях.

Важно: Согласно актуальным данным ЕГРЮЛ, юридическое лицо, зарегистрированное по данному профилю , имеет статус ликвидированного. В связи с реорганизацией структуры социальных служб Москвы, полномочия по предоставлению государственных услуг сейчас осуществляются через профильные департаменты и центры госуслуг «Мои документы».

Контакты для обращений

Ниже представлена основная контактная информация для связи со структурами социальной защиты Южного административного округа.

Официальный сайт

Основная информация о социальных услугах в Москве размещена на официальном портале Мэра и Правительства Москвы:

Сайт: mos.ru (раздел «Социальная поддержка»)

Также информацию можно получить на сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: dszn.ru

Горячая линия

• Единый справочный телефон Правительства Москвы: +7 (495) -77-77-77 (работает круглосуточно)
• Горячая линия Департамента труда и социальной защиты: +7 (495) -70-44-04

Номера телефонов

• Справочная УСЗН ЮАО: +7 (495) -18-04-60
• Телефон для записи на прием: +7 (495) -30-08-49

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов используйте официальные каналы связи:

• Email: uszn-yuao@mos.ru
• Электронная приемная: доступна через портал mos.ru в разделе «Обращения»

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде необходимо использовать Личный кабинет на официальном портале mos.ru. Через личный кабинет житель ЮАО может:

1. Подать заявление на назначение пособий и субсидий.
2. Оформить социальную карту москвича.
3. Записаться на прием в социальные учреждения.
4. Проверить статус поданных заявлений и очередь на получение путевок.
5. Получить справки и выписки в электронном виде.

Личный прием граждан

Личный прием населения по вопросам социальной поддержки осуществляется в клиентских офисах и центрах госуслуг. На территории Южного округа функционируют несколько таких площадок.

График приема

Адрес центрального офиса: г. Москва, Ленинский проспект, д. 60/2

• Прием граждан: Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:45 до 14:30
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье

Альтернативный вариант (Флагманский центр госуслуг):

Для удобства жителей социальные услуги можно оформить в центрах «Мои документы». Например, клиентский офис в ВАО (Щелковское шоссе, д. 75, м. Щелковская) работает по удобному графику:

• Режим работы: Пн-Вс: 10:00-22:00
• Без перерыва на обед

Примечание: Адреса клиентских офисов в самом ЮАО (районы Орехово-Борисово, Братеево, Царицыно и др.) уточняйте на портале mos.ru перед визитом.

Отделы

Структура Управления СЗН ЮАО включает в себя профильные отделы, каждый из которых отвечает за конкретное направление:

• Отдел пенсионного обеспечения: оформление ежемесячных денежных выплат, доплат к пенсиям.
• Отдел семейной и демографической политики: назначение детских пособий, поддержка многодетных семей.
• Отдел социальной поддержки инвалидов: обеспечение ТСР, льготным питанием, санаторными путевками.
• Отдел субсидий и жилищных льгот: оформление субсидий на оплату ЖКУ, расчет жилищных компенсаций.
• Отдел социального обслуживания: организация надомного, полустационарного и стационарного обслуживания.
• Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, писем и заявлений.

Руководство

Руководство Управления социальной защиты населения ЮАО координирует работу всех структурных подразделений:

• Руководитель Управления СЗН ЮАО: осуществляет общее руководство, определяет стратегию развития социальной сферы округа.
• Первый заместитель руководителя: курирует вопросы пенсионного обеспечения и субсидий.
• Заместитель руководителя по социальному обслуживанию: отвечает за работу стационарных учреждений и служб помощи на дому.
• Заместитель руководителя по работе с семьями и детьми: контролирует выплату детских пособий и работу реабилитационных центров для несовершеннолетних.

Актуальные ФИО руководителей регулярно обновляются на официальном портале Правительства Москвы.

Отзывы

Отзывы жителей Южного административного округа о работе органов соцзащиты носят разнообразный характер:

• Положительные стороны: Многие граждане отмечают удобство оформления услуг через портал mos.ru, что избавляет от необходимости стоять в очередях. Также высоко оценивается работа социальных работников на дому, которые проявляют заботу о старшем поколении.
• Проблемные моменты: В отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание ответов по горячей линии в пиковые периоды (например, перед Новым годом или 1 сентября), а также на задержки в предоставлении путевок в санатории из-за высокого спроса. Некоторые пользователи отмечают, что при ликвидации старых юрлиц возникала путаница с документами, однако перевод услуг в центры «Мои документы» в целом улучшил ситуацию.

Для улучшения качества работы Департамент труда и социальной защиты регулярно проводит мониторинг удовлетворенности населения и принимает обращения через электронную приемную.