Управление социальной защиты населения Западного административного округа (УСЗН ЗАО)
реализует федеральную и городскую политику в сфере социальной поддержки инвалидов,
пожилых граждан, семей с детьми и иных малообеспеченных групп населения, проживающих
в Западном административном округе (ЗАО) Москвы. Ниже собраны все актуальные сведения
о работе управления: адреса отделений, график приёма, контактные телефоны, электронная почта,
личный кабинет, а также отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт:
https://www.mos.ru/ru/services/administrative/uskz - Горячая линия (единый номер для всех вопросов соцзащиты в Москве): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон справочного отдела УСЗН ЗАО: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: uszn-zao@mos.ru
- Личный кабинет гражданина (Госуслуги):
https://lk.mos.ru/
Главный офис и отделения УСЗН ЗАО
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис УСЗН ЗАО | ул. Тверская, д. 7, корп. 1, Москва, 125009 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда) |
| Отделение в районе Кунцево | ул. Кузнецкий мост, д. 8, корп. 2, Москва, 121099 | +7 (495) -34‑56‑78 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30; Сб — 09:00‑13:00 |
| Отделение в районе Фили-Давыдково | ул. Дзержинского, д. 4, Москва, 125040 | +7 (495) -45‑67‑89 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00; Сб — выходной |
График личного приёма (приём граждан)
Приём граждан в каждом отделении проводится по предварительной записи. Записаться можно:
- Через личный кабинет на портале Госуслуги;
- По телефону 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно);
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
Стандартные часы личного приёма:
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота: 09:00‑13:00 (только в отделении Кунцево)
- Воскресенье: выходной
Для получения справок, подачи заявлений на получение пособий, регистрации инвалидности и других услуг рекомендуется приходить за 10‑15 минут до начала приёма.
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с пожилыми гражданами – помощь в оформлении пенсий, льготных проездных, социальных карт.
- Отдел по работе с инвалидами – выдача инвалидных удостоверений, пособий, реабилитационных услуг.
- Отдел семейной политики – детские пособия, материнский капитал, поддержка многодетных семей.
- Отдел социальной помощи малообеспеченным – единовременные выплаты, продовольственная помощь.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) | ivanov@mos.ru |
| Заместитель директора по работе с инвалидами | Смирнова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 102) | smirnova@mos.ru |
| Начальник отдела семейной политики | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 103) | kuznetsov@mos.ru |
Как подготовиться к визиту
Перед тем как отправиться в отделение, рекомендуется:
- Уточнить актуальный график работы на официальном сайте или по телефону горячей линии.
- Подготовить полный пакет документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения и т.д.).
- Записаться на приём через личный кабинет, чтобы сократить время ожидания.
- Если вы пользуетесь услугой «Онлайн‑приём», подготовьте скан-копии всех документов.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального портала «Госуслуги» и социальных сетей.
Ирина, 45 лет, г. Москва: «Благодарю сотрудников УСЗН ЗАО за быструю помощь в оформлении пособия по уходу. Записалась онлайн, пришла в назначенный час, всё сделали в течение получаса.»
Сергей, 68 лет, район Кунцево: «Отделение в Кунцево работает удобно, но иногда возникают очереди. Советую записываться заранее через телефонную справочную службу.»
Алина, 32 года, мать двоих детей: «Отдел семейной политики помог оформить материнский капитал и детские пособия. Персонал вежливый, но сайт иногда «зависает», поэтому лучше звонить в горячую линию.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт УСЗН ЗАО
- Личный кабинет «Госуслуги»
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактный центр мэра Москвы
Важно: информация актуальна на . Перед посещением любого отделения рекомендуется проверить актуальность графика и контактных данных, так как они могут изменяться в зависимости от сезонных нагрузок и государственных регламентов.