Государственное казенное учреждение Самарской области Главное управление социальной защиты населения Западного округа (ГКУ СО ГУСЗН Западного округа) осуществляет свою деятельность в Сызрани по адресу улица Карла Маркса, 19. В данной статье мы подробно рассмотрим всю важную информацию о ведомстве: от контактных данных до режима приема граждан.

Описание

Управление социальной защиты населения городского округа Сызрань является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки на территории региона. В компетенцию ведомства входит:

• Оформление и продление детских пособий (в т.ч. на детей от 3 до 7 лет);
• Назначение льгот, субсидий и ветеранских выплат;
• Оформление ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и ежемесячных денежных компенсаций (ЕДК) на оплату ЖКХ;
• Предоставление мер поддержки инвалидов;
• Решение иных юридических вопросов, связанных с социальной защитой населения.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением по различным вопросам граждане могут использовать следующие контактные данные:

Официальный сайт

Актуальная информация о услугах, калькуляторы пособий и справочная информация размещены на официальном портале управления: gusznzapadniy.ru

Горячая линия

Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам социальной защиты работают следующие федеральные и региональные горячие линии:

• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи (оформление/продление детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ, социальных контрактов);
• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по аналогичным вопросам соцзащиты;
• 8 (800) -01-66-83 — официальная горячая линия ГКУ СО ГУСЗН Западного округа.

Номера телефонов

Для прямой связи с сотрудниками управления и профильными отделами используются следующие номера:

• 7 (8464) -8-39-78 — телефон приемной (связь с ответственным лицом / руководством);
• 7 (8464) -8-38-44 — дополнительный телефон для справок;
• 7 (8464) -5-88-44 — телефон отделения по адресу просп. Королёва, 13;
• 7 (846) -96-25-60 — телефон для уточнения информации об услугах и времени работы;
• 7 (8464) -8-34-84 — телефон отдела бухгалтерии.

Внимание: указанные выше номера 8-800 предназначены для связи с юристами и не относятся напрямую к органу соцзащиты, однако помогают решать юридические вопросы в сфере соцобеспечения.

Электронный адрес

Направить обращения или документы можно по электронной почте: gusznzapadniy@socio.samregion.ru

Личный кабинет

Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий без личного посещения учреждения гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или региональном портале Самарской области. Через электронную форму можно подавать заявления, отслеживать статус их рассмотрения и получать уведомления о назначенных выплатах.

Личный прием

Граждане могут обратиться в управление для очного решения вопросов. Прием ведется по двум основным адресам:

1. ул. Карла Маркса, д. 19 — Главное управление социальной защиты населения Западного округа.
2. просп. Королёва, д. 13 — дополнительное отделение социальной службы.

График приема

Режим работы учреждения (по адресу просп. Королёва, 13):

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00);
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00);
• Суббота и Воскресенье: выходной.

По адресу ул. Карла Маркса, 19 график работы может отличаться. Обязательно уточняйте время работы и график приема граждан в предпраздничные и праздничные дни по телефону: 7 (8464) -8-39-78.

Отделы

В структуре ГКУ СО ГУСЗН Западного округа функционируют профильные отделы, каждый из которых отвечает за свою категорию населения и вид услуг:

• Отдел по назначению детских пособий и мер поддержки семьям с детьми;
• Отдел по работе с ветеранами и пенсионерами;
• Отдел по делам инвалидов и предоставлению технических средств реабилитации;
• Отдел субсидий и компенсаций на оплату ЖКХ;
• Отдел социальных контрактов;
• Бухгалтерия.

Руководство

Структуру управления возглавляют следующие должностные лица:

• Руководитель ГКУ СО ГУСЗН Западного округа — Исакова Светлана Юрьевна (контактный телефон: 7 (8464) -8-39-78);
• Главный бухгалтер — Макрушина Елена Александровна (контактный телефон: 7 (8464) -8-34-84).

Отзывы

Согласно независимым рейтингам в каталогах организаций, Управление социальной защиты населения в Сызрани имеет среднюю оценку 3.9 из 5 на основании более 10 отзывов от реальных посетителей. Граждане отмечают востребованность услуг, однако советуют для экономии времени заранее записываться на прием по телефону или подавать документы дистанционно через Личный кабинет, чтобы избежать очередей в часы пик. Также настоятельно рекомендуется уточнять детали оформления сложных выплат (например, социальных контрактов) по горячим линиям юридической помощи.