Управление социальной защиты населения — важнейшее государственное учреждение, с которым на протяжении жизни сталкивается большинство граждан․ Оформление детских пособий, льгот, субсидий на оплату ЖКХ, ветеранских выплат — все эти вопросы решаются специалистами соцзащиты․ В данной статье мы подробно рассмотрим работу отделения ОГКУ СЗН по Засвияжскому району города Ульяновска, предоставим актуальные контакты, график приема и другую полезную информацию․
Описание учреждения
Ульяновское областное государственное казенное учреждение социальной защиты населения (ОГКУ СЗН) по Засвияжскому району осуществляет реализацию государственных мер социальной поддержки на территории района․ Учреждение занимается назначением и выплатой различных видов пособий, субсидий, компенсаций и мер социальной поддержки для отдельных категорий граждан․
Основная работа специалистов связана с обработкой большого объема документов, однако, как отмечают в отзывах граждане, иногда возникают сложности с доступностью специалистов: в отделах работают по 3 человека, но непосредственно на прием и ответы на вопросы зачастую выделен только один сотрудник․ Это может приводить к очередям, особенно в дни подачи документов на массовые выплаты, такие как детское пособие от 0 до 3 лет․
Контакты для обращений
Для решения своих вопросов граждане могут использовать несколько способов связи с учреждением․
Официальный сайт
Подробная информация о социальных услугах, перечне необходимых документов и графиках приема размещена на официальном портале социальной защиты населения Ульяновской области․ Рекомендуется предварительно заходить на сайт перед личным визитом․
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам социальной защиты населения в г․ Ульяновск и Ульяновской области работает всероссийская бесплатная горячая линия:
- ###-###-#### (оформление/продление детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и другие юридические вопросы)․
Номера телефонов
Связаться с отделением Соцзащиты Засвияжского района напрямую можно по следующим номерам:
- 7 (8422) -8-27-83
- 7 (8422) -8-81-75
Электронный адрес
Для отправки обращений и электронных копий документов можно воспользоваться электронной почтой учреждения (уточняйте актуальный e-mail на официальном сайте, так как адреса могут меняться для разных отделов)․
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный «Личный кабинет» на базе портала Госуслуг или регионального портала социальных услуг․ Через личный кабинет можно подать заявления на оформление и продление детских пособий, субсидий по оплате ЖКУ и других выплат, не выходя из дома, что позволяет существенно сэкономить время и избежать очередей․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами отделения осуществляется по строго установленному графику․ Обратите внимание, что выдача и прием документов осуществляются только в определенные дни․
- Приемные дни: понедельник, четверг
- Часы приема: с 8:00 до 17:00
- Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00
- Выходные дни: вторник, среда, пятница, суббота, воскресенье․
Примечание: В связи с тем, что приемные дни ограничены, рекомендуется приходить заблаговременно․ Вопросы назначения детских пособий и субсидий по оплате ЖКУ также можно решить через Единый областной центр социальных выплат․
Отделы
В структуре организации созданы профильные отделы, расположенные именно в Засвияжском районе․ Один из ключевых — Отдел реализации социальных гарантий․ Именно сюда обращаются жители за назначением большинства выплат и компенсаций․ Контактная информация по конкретным кабинетам (например, кабинет №3 для подачи документов на детское пособие) уточняется непосредственно в учреждении․
Руководство
На текущий момент точные данные о руководителе Ульяновского ОГКУ СЗН по Засвияжскому району в открытых источниках не представлены (нет данных)․ В случае возникновения спорных ситуаций или жалоб на работу специалистов, граждане имеют право написать обращение на имя руководителя учреждения;
Отзывы
Отзывы граждан о работе учреждения неоднозначны․ С одной стороны, выполняется важная социальная функция․ С другой стороны, в отзывах часто встречаются жалобы на организацию приема․ Например, обращавшиеся в 2022 году граждане отмечали: «В отделах по 3 чел, отвечает на вопросы и работает с клиентами только один․ Понятно, что основная работа заключается в работе с документами․ Главное все-таки наверное люди․ И выдавать документы можно наверное каждый день?»․ Проблема ограниченного числа специалистов на и приема всего два дня в неделю остается актуальной для многих посетителей․
Адреса и схема проезда
Отделение ОГКУСЗН Ульяновской области по Засвияжскому району (бывший собес) располагается по следующему адресу:
- Адрес: Ульяновская область, г․ Ульяновск, Засвияжский район, проспект 50-летия ВЛКСМ, д․ 22А (также встречаются указания на ул․ Октябрьская, д․ 22Г — для уточнения нужного вам кабинета звоните по телефонам)․
Для справки (соседние районы):
- Заволжский район: пр-т Ленинского Комсомола, д․ 39 (г․ Ульяновск)․
К зданию соцзащиты можно добраться на городском общественном транспорте, предварительно проложив маршрут с помощью навигаторов или схем проезда․