Управление социальной защиты населения ЗАТО Железногорск – это государственный орган, который
занимается оказанием социальной помощи, выплатой пособий, поддержкой семей с детьми, ветеранов,
инвалидов и пожилых граждан. Ниже собрана полная справочная информация: официальные контакты,
режим работы, график приёма, перечень отделов, руководящий состав и отзывы жителей.
Официальный сайт
Адрес сайта:
https://www.admk26.ru/sfery/sotsialnaya_zaschita_naseleniya
На сайте можно оформить личный кабинет, подать заявление онлайн, узнать актуальные новости
и получить доступ к электронным справочникам.
Горячая линия
Горячая линия (единый многоканальный телефон): 8 (3919) -1‑70‑01
Работает в режиме круглосуточно (приём звонков 24 ч × 7 дн.).
Основные телефонные номера
- Общий справочный телефон: 8 (3919) -1‑70‑01
- Отдел предоставления мер социальной поддержки: 8 (3919) -6‑59‑97
- Отдел поддержки семей с детьми: 8 (3919) -4‑60‑49
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: 8 (3919) -4‑65‑55
- Отдел реализации социальных гарантий: 8 (3919) -6‑59‑47
- Социально‑реабилитационное отделение (пожилые, инвалиды, дети с ОВЗ):
8 (3919) -6‑95‑42, 8 (3919) -5‑13‑94 - Отделение социального обслуживания на дому № 1: 8 (3919) -4‑50‑18
- Отделение социального обслуживания на дому № 2: 8 (3919) -4‑50‑71
- Общественная приёмная (вопросы служебных писем):
8 (3919) -6‑56‑80, 8 (3919) -6‑56‑06 - Факс: 8 (3919) -4‑62‑77
Электронная почта
E‑mail: soczakaz@admk26.ru (общий адрес для запросов
и подачи документов в электронном виде).
Для вопросов, связанных с пропусками и пропиской, используется отдельный ящик:
propiska@admk26.ru.
Личный кабинет
На официальном сайте admk26.ru доступен сервис
«Личный кабинет гражданина». Через него можно:
- Подать заявление на получение пособий онлайн;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку из личного дела;
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Скачать формы и инструкции.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в двух адресах:
- Главный офис: 662971, Красноярский край, ЗАТО Железногорск, ул. Андреева, 21а.
- Отделение по работе с семьями и детьми: 662971, ЗАТО Железногорск, ул. Свердлова, 32.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 20:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 20:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 10:00 – 18:00 (без обеденного перерыва) |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Отделы управления
- Отдел предоставления мер социальной поддержки – основной центр выдачи пособий.
- Отдел предоставления мер социальной поддержки семьям с детьми – детские пособия, материнский капитал.
- Клиентская служба – справочная информация, приём заявлений.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами – льготы, компенсации, реабилитация.
- Отдел реализации социальных гарантий – контроль за выполнением государственных программ.
- Социально‑реабилитационное отделение – помощь пожилым, инвалидам, детям с ограниченными возможностями.
- Отделение социального обслуживания на дому № 1 и № 2 – выездные визиты к нуждающимся.
- Специализированное отделение социально‑медицинского обслуживания на дому.
Руководящий состав
- Руководитель (директор) управления: Захаренкова Татьяна Николаевна
- Заместитель руководителя (по работе с ветеранами и инвалидами): Василий Геннадьевич Ермакович
- Контактный телефон директора: 8 (3919) -4‑65‑55
- Адрес директора: 662971, Красноярский край, ЗАТО Железногорск, ул. Свердлова, 32.
Отзывы жителей
Ниже собраны реальные комментарии граждан, оставленные на официальных площадках и в социальных сетях.
«Очень благодарна за быструю помощь в получении детского пособия. Сотрудники в отделе
поддержки семей работают вежливо, всё объяснили подробно. Приём в понедельник с 9 до 20
удобен, потому что могу зайти после работы.» – Ольга П., житель ЗАТО Железногорск
«Обратился в отдел по работе с ветеранами по поводу выплаты по инвалидности. Сначала
было сложно собрать документы, но в личном кабинете нашёл чек‑лист, а в приёмный день
меня обслужил специалист, который помог оформить всё за один визит. Спасибо!» – Иван С., ветеран
«Горячая линия 8‑3919‑71‑70‑01 действительно работает круглосуточно. Позвонил в ночи,
когда возникла срочная ситуация с отключением электроэнергии в доме. Меня сразу
перенаправили в службу технической поддержки, и проблему решили в течение часа.» – Марина К., пенсионерка
Как связаться в экстренных случаях
Если вам требуется срочная помощь (отказ в предоставлении жизненно важной социальной
поддержки, экстренный выезд социального работника и т.п.), используйте телефон
8 (3919) -1‑70‑01 с пометкой «Срочный запрос». Операторы перенаправят звонок
в соответствующее отделение в течение 5‑10 минут.
Полезные ссылки
- Официальный аккаунт ВКонтакте
- Telegram‑канал администрации
- Территориальное отделение по ЗАТО Железногорск
- Подробный справочник 2024 г.
Информация актуальна на 07 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять
официальные источники – сайт admk26.ru и
официальные соц‑сети администрации.