Управление социальной защиты населения Заволжского района Ульяновска — это важное государственное учреждение, разработанное для оказания поддержки гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации․ Специалисты отдела помогают с оформлением субсидий, льгот, детских пособий и других видов социальной помощи․ В данной статье собрана максимально подробная и актуальная информация о работе учреждения․

Описание учреждения

Официальное наименование организации — Ульяновское областное государственное казенное учреждение социальной защиты населения (ОГКУСЗН) отделение по Заволжскому району города Ульяновска․ Также в народе и в некоторых документах встречается прежнее название — «собес»․

Главная задача отделения, реализация государственных программ по социальной поддержке населения․ Здесь оказывают услуги малоимущим гражданам, многодетным семьям, ветеранам, инвалидам, пенсионерам и другим категориям лиц, имеющим право на льготы и выплаты от государства․

Контакты для обращений

Для решения вопросов жители Заволжского района могут обращаться в отделение по следующим каналам связи:

Официальный сайт

Основная информация о социальных услугах Ульяновской области, а также подача электронных заявлений осуществляется через региональный портал Министерства социального развития: minsoc73․ru

Горячая линия

Для получения бесплатной юридической помощи и консультаций по вопросам социальной защиты (оформление и продление детских пособий, льгот и т․д․) работает региональная горячая линия:

• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам соцзащиты в Ульяновске и Ульяновской области․

Номера телефонов

• Телефон отделения по адресу пр-т Ленинского Комсомола, 39: +7 (8422) -6-04-44 (справочная / запись на прием)
• Телефон отделения по адресу пр-т Авиастроителей, 23: +7 (8422) -3-90-10
• Отдел назначения жилищных субсидий и компенсаций по Заволжскому району: +7 (8422) -6-06-55

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений используется электронная почта центрального аппарата и территориальных отделений: szn@ulsb․ru (рекомендуется уточнять актуальность ящика на официальном сайте)․

Адреса и график приема

В Заволжском районе функционируют несколько подразделений соцзащиты, оказывающих различные виды услуг․

Главное отделение (собес)

• Адрес: 432012, Ульяновская область, г․ Ульяновск, Заволжский район, проспект Ленинского Комсомола, дом 39
• График работы и приема граждан:
  • Понедельник, среда: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
  • Вторник, четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
  • Пятница: неприемный день (обработка документов, внутренняя работа)
  • Суббота, воскресенье: выходной

Дополнительное отделение

• Адрес: г․ Ульяновск, проспект Авиастроителей, дом 23
• График работы: аналогичный основному отделению (рекомендуется уточнять по телефону)․

Важно: В случае технических сбоев или санитарных дней прием граждан может временно приостанавливаться․ Следите за новостями на сайте Министерства социального развития Ульяновской области․

Личный кабинет

Для дистанционного обращения в соцзащиту жителям Ульяновска не обязательно посещать учреждение лично․ Воспользуйтесь цифровыми сервисами:

1. Госуслуги (gosuslugi․ru) — основной портал для оформления пособий, субсидий и льгот онлайн;
2. Региональный портал социальных услуг Ульяновской области — доступен через официальный сайт minsoc73․ru․ Здесь можно записатся на личный прием к специалисту, отследить статус заявления и получить электронную консультацию․

Личный прием граждан

Личный прием специалистов ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи․ Записаться на прием можно:

• По телефонам отделения;
• Через терминал электронной очереди в холле учреждения;
• Через региональный портал социальных услуг․

При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение льгот или выплат․

Отделы и руководство

Структура ОГКУСЗН по Заволжскому району включает в себя несколько профильных отделов для удобства обслуживания населения:

• Отдел назначения и выплат детских пособий, оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей․
• Отдел назначения жилищных субсидий и компенсаций, помощь в оплате ЖКУ, оформление субсидий на жилье․
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан․
• Отдел по работе с семьей и детьми — социальное сопровождение многодетных и малоимущих семей․

Руководство:
Общее руководство отделением осуществляет начальник ОГКУСЗН по Заволжскому району․ Приемная начальника находится по адресу: пр-т Ленинского Комсомола, 39․ Запись на прием к руководству ведется отдельно через канцелярию учреждения․

Также в районе функционирует Комитет Социальной Защиты Населения Администрации Заволжского района г․ Ульяновска (ИНН 7328025880), который координирует работу подведомственных учреждений на территории района․

Отзывы

Отзывы жителей Заволжского района о работе отделения соцзащиты носят различный характер:

• Положительные стороны: граждане отмечают вежливость и профессионализм многих специалистов, готовность помочь с заполнением сложных заявлений, а также удобство подачи документов через портал Госуслуг․
• Недостатки: иногда в отзывах на сервисах 2ГИС и Zoon․ru встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях (особенно в периоды массовой подачи документов на детские пособия), а также на периодические технические сбои, из-за которых учреждение вынуждено отменять прием (как это было, например, 31 марта 2023 года)․

Чтобы избежать долгого ожидания, рекомендуется заранее записываться на прием через интернет и приходить к назначенному времени со всеми подготовленными документами․