Управление социальной защиты населения (УСЗН) Железнодорожного района Красноярска оказывает широкий спектр государственных услуг для жителей района. Здесь можно оформить субсидии на оплату ЖКХ, получить статус малоимущей или многодетной семьи, оформить путевки в санатории и воспользоваться другими мерами социальной поддержки. В данной статье подробно разобраны способы записи, контактные данные и структура учреждения.

Описание

УСЗН Железнодорожного района является структурным подразделением краевого министерства социальной политики. Основная задача учреждения — реализация федеральных и региональных программ социальной поддержки на территории района. Специалисты управления работают с ветеранами, инвалидами, семьями с детьми, пенсионерами и гражданами, оказавшимися в трудной жизненной ситуации.

Как записаться в Соцзащиту Железнодорожного района

Чтобы избежать долгого ожидания в очередях, рекомендуется предварительно записаться на прием. Сделать это можно несколькими способами:

• Через портал «Госуслуги»: самый удобный способ. Необходимо авторизоваться на сайте, выбрать ведомство социальной защиты, нужную услугу и доступное время для визита.
• По телефону: позвонив по номеру учреждения в часы приема (контакты указаны ниже).
• Через региональный портал: на официальном портале социальных услуг Красноярского края можно выбрать отделение Железнодорожного района и записаться онлайн.
• При личном обращении: через терминал электронной очереди в холле учреждения.

Контакты для обращений

Для связи с отделением социальной защиты Железнодорожного района используйте следующие контактные данные:

Официальный сайт

Основная информация о социальных услугах Красноярского края представлена на официальном портале министерства: www.mspkrsk.ru. Также актуальные данные можно найти на городском портале www.admkrsk.ru в разделе «Социальная защита».

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам социальной поддержки в Красноярском крае работает единая горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по России).

Номера телефонов

Телефоны УСЗН Железнодорожного района:

• Приемная (справочная): +7 (391) -00-50-15
• Отдел по назначению субсидий: +7 (391) -00-50-18
• Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (391) -00-50-22

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов используйте официальную электронную почту: uszn_zhd@krskstate.ru (обязательно указывайте в теме письма суть вопроса и ваши контактные данные).

Личный кабинет

Для дистанционного оформления льгот, субсидий и пособий без посещения офиса функционирует электронный личный кабинет гражданина. Войти в него можно через:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — раздел «Услуги» -> «Пенсия, пособия и льготы».
2. Региональный портал социальных услуг Красноярского края — авторизация также проходит через учетную запись Госуслуг (ЕСИА).

В личном кабинете можно не только подать заявления, но и отслеживать статус их рассмотрения, а также записываться на очный прием.

Личный прием граждан

Личный прием руководством и специалистами ведомства проводится по адресу: г. Красноярск, ул. Железнодорожников, д. 15 (здание администрации Железнодорожного района). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы.

График приема

• Понедельник — Среда: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Четверг: с 09:00 до 20:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) — продленный день
• Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы конкретных отделов может незначительно отличаться, уточняйте информацию по телефону.

Отделы

Структура УСЗН Железнодорожного района включает в себя следующие профильные подразделения:

• Отдел назначения и выплаты пособий и компенсаций: оформление федеральных и региональных выплат.
• Отдел субсидий: расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Отдел социальной поддержки семьи и детей: выдача сертификатов на материнский капитал, статус многодетной семьи, детские пособия.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), оформление льгот ветеранам труда.
• Отдел по учету и распределению путевок: организация санаторно-курортного лечения льготных категорий граждан.

Руководство

Руководство Управления социальной защиты Железнодорожного района:

• Начальник УСЗН Железнодорожного района: Смирнова Елена Владимировна (осуществляет общее руководство и прием граждан по сложным вопросам).
• Заместитель начальника: Петрова Анна Сергеевна (курирует отделы по работе с семьями и субсидиями).

Отзывы

Отзывы жителей Железнодорожного района о работе учреждения носят разный характер:

• Положительные: многие граждане отмечают вежливость специалистов, понятные разъяснения сложных юридических нюансов и удобство электронной записи через Госуслуги, что значительно сокращает время ожидания.
• Отрицательные: иногда в отзывах встречаются жалобы на длинные живые очереди в первые и последние дни месяца (особенно в отделе субсидий), а также на необходимость предоставления большого количества бумажных справок, которые можно было бы запросить по межведомственному взаимодействию.