Управление социальной защиты Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан в Нижнекамском муниципальном районе — это ключевое государственное учреждение, оказывающее поддержку жителям города и района. В данной статье мы подробно рассмотрим всю актуальную информацию о ведомстве: от адреса и номеров телефонов до режима работы и отзывов граждан.

Описание

Управление социальной защиты (УСЗ) в Нижнекамске выполняет широкий спектр государственных услуг, направленных на поддержку социально незащищенных слоев населения. Среди основных направлений работы:

• Назначение и выплата детских пособий, льгот и субсидий;
• Поддержка многодетных семей и малоимущих граждан;
• Социальное обслуживание и реабилитация инвалидов;
• Оказание адресной социальной помощи;
• Предоставление мер социальной поддержки по оплате ЖКУ;
• Социальное страхование и пенсионное обеспечение (в рамках переданных полномочий).

Контакты для обращений

Адрес местонахождения: 423570, Республика Татарстан, Нижнекамский район, г. Нижнекамск, проспект Мира, 60.

Организация располагается по удобному адресу, найти её на карте (2ГИС, Яндекс.Карты) не составит труда, там же доступны фото здания и схема проезда.

Официальный сайт

Официальный портал Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан, где можно найти информацию о Нижнекамском управлении, получить услуги и ознакомиться с нормативными документами: uszn.tatar.ru (также доступен через единый портал государственных услуг РТ).

Горячая линия и номера телефонов

Связаться со специалистами Управления социальной защиты Нижнекамска можно по следующим номерам:

• 7 (8555) -5-43-86, основной номер телефона;
• 7 (8555) -5-35-02 — дополнительный номер;
• 7 (8555) -5-43-88 — отдел назначения пособий;
• 7 (8555) -5-39-20 (в некоторых источниках указан как 5-39-20) — отдел субсидий и социальной поддержки.

Внимание: Согласно отзывам граждан, горячая линия и основные номера телефонов Соцзащиты г. Нижнекамска очень перегружены. Дозвониться бывает крайне трудно, приходится часами набирать номер. Кроме того, обратите внимание, что местные номера не всегда являются бесплатными (в зависимости от тарифа вашего оператора связи).

Электронный адрес

Для отправки обращений, документов и заявлений в электронном виде можно использовать официальную электронную почту Управления. Обычно запросы направляются на адрес вида nizhnekamsk@uszn.tatar.ru или через электронную приемную на официальном сайте.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения учреждения функционирует Личный кабинет гражданина на официальном портале uszn.tatar.ru. Также доступен вход через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг. В личном кабинете можно:

1. Подать заявление на назначение пособий и субсидий;
2. Проверить статус рассмотрения обращения;
3. Получить информацию о начисленных выплатах;
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан ведется по адресу: пр. Мира, 60. Организация работает в стандартном режиме для государственных учреждений:

График работы:

• Понедельник — Среда: с 8:00 до 17:00
• Четверг: с 8:00 до 20:00 (удлиненный день)
• Пятница: с 8:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: время работы может меняться в зависимости от отдела, рекомендуется уточнять график приема конкретного специалиста по телефону или в Личном кабинете.

Отделы

В структуре Управления социальной защиты Нижнекамского района действуют следующие профильные отделы:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий;
• Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• Отдел социальной поддержки населения (льготники, ветераны, инвалиды);
• Отдел адресной социальной помощи;
• Отдел по работе с многодетными семьями;
• Общий отдел (делопроизводство, кадровое и юридическое обеспечение).

Руководство

Структуру Управления возглавляет начальник Управления социальной защиты по Нижнекамскому району. В подчинении находятся заместители начальника, курирующие отдельные направления (например, заместитель по социальным выплатам и заместитель по организационной работе). Актуальная информация о ФИО руководителей регулярно обновляется на официальном сайте ведомства.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты в Нижнекамске носят преимущественно смешанный характер:

• Положительные стороны: компетентность многих специалистов, готовность помочь с оформлением сложных документов, удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет).
• Отрицательные стороны: главная претензия граждан — это невозможность дозвониться. На популярных сервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС) пользователи часто отмечают, что телефоны постоянно заняты. Также в пиковые периоды (например, перед Новым годом или в период массовых выплат) в коридорах учреждения могут быть большие очереди.

Рейтинг организации на картах составляет около 2.5 из 5 звезд, что в первую очередь связано с проблемами телефонной доступности, а не с качеством самих услуг.