ОГКУ «Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по городу Братску» — это важнейшее государственное учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, льгот и компенсаций для жителей города. В данной статье мы подробно рассмотрим контактную информацию, график работы и структуру отделения, расположенного в Падунском округе по адресу: улица 25-летия Братскгэсстроя, 21.
Описание
Управление соцзащиты населения в Падунском округе занимается обслуживанием жителей соответствующего района города Братска. Учреждение осуществляет прием заявлений на назначение различных видов пособий (в т.ч. для семей с детьми, ветеранов, инвалидов), оформляет субсидии на оплату ЖКХ, предоставляет меры социальной поддержки по региональным и федеральным программам. Специалисты учреждения ведут консультационную работу, помогая гражданам разобраться в сложном законодательстве и подобрать доступные виды помощи.
Контакты для обращений
Для связи с отделением Управления соцзащиты в Падунском округе используйте следующие контактные данные:
- Адрес: Россия, Иркутская область, г. Братск, поселок Падун, ул. 25-летия Братскгэсстроя, д. 21
- Телефоны:
- +7 (3953) -6-26-02
- +7 (3953) -6-39-45
Также для справок по общим вопросам города Братска (включая Центральный район) можно обращаться по следующим номерам:
- +7 (3953) -4-82-61
- +7 (3953) -5-53-55
- +7 (3953) -5-67-04
- +7 (3953) -4-78-12
- +7 (3953) -5-67-22 (диспетчерская)
Официальный сайт
Актуальная информация о перечне услуг, изменениях в законодательстве и списках необходимых документов размещена на официальном сайте учреждения:
site.bratsk-szn.ru
Горячая линия
В периоды повышенной нагрузки или при переходе на дистанционный режим работы (как это практиковалось ранее) Управление соцзащиты выделяет специальные телефоны для экстренных консультаций. В качестве единой горячей линии для всех районов Братска можно использовать номера: +7 (3953) -4-82-61 и +7 (3953) -5-67-59.
Номера телефонов
Обобщенный список телефонов для связи с соцзащитой Братска:
- Падунский округ (ул. 25-летия Братскгэсстроя, 21): 36-26-02, 36-39-45
- Центральный округ (ул. Южная, 81): 44-82-61, 45-53-55, 45-67-04, 44-78-12, 45-67-22
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, сканов документов и предварительных запросов рекомендуется использовать официальную электронную почту, которую можно уточнить в разделе «Контакты» на официальном сайте site.bratsk-szn.ru, либо направлять обращения через электронные сервисы сайта.
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий без личного посещения отделения на ул. 25-летия Братскгэсстроя гражданам доступен Личный кабинет пользователя. Войти в него можно через официальный портал Госуслуг или через специализированный региональный портал Иркутской области. Личный кабинет позволяет отслеживать статус поданных заявлений, получать уведомления о назначенных выплатах и записываться на прием к специалистам.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами учреждения непосредственно по адресу: Падун, ул. 25-летия Братскгэсстроя, 21. Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи. Для экономии времени настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через Личный кабинет или по телефонам отделения.
График приема
Стандартный график работы отделения в Падунском округе:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Рекомендуется уточнять график работы по телефону перед визитом.
Отделы
В структуре Управления соцзащиты по г. Братску (включая отделение на Падуне) выделяются следующие профильные отделы:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций;
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Отдел социальной поддержки инвалидов и ветеранов;
- Отдел по работе с малоимущими слоями населения и оказанию адресной помощи;
- Отдел назначения мер социальной поддержки по оплате ЖКУ (льготы).
Руководство
Общее руководство ОГКУ «Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по г. Братску» осуществляет начальник управления. В здании на ул. 25-летия Братскгэсстроя также осуществляют прием заместители начальника и руководители профильных отделов. Запись на личный прием к руководству ведется по общим телефонам учреждения.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения в Падунском округе носят различный характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов, которые помогают оперативно решать сложные вопросы с документами. Однако в пиковые периоды (например, при подаче заявлений на новые виды пособий) в отзывах встречаются жалобы на то, что телефоны 36-26-02 и 36-39-45 постоянно заняты, а дозвониться до учреждения бывает крайне сложно. В таких случаях специалисты рекомендуют использовать дистанционные каналы связи (Личный кабинет) или лично приходить в отделение по графику приема.