Вопросы социальной защиты населения являются одними из самых важных и востребованных для жителей любого региона․ В Пермском муниципальном округе эти функции выполняет Территориальное управление социального развития (ТУСР)․ В данной статье мы подробно расскажем о том, кто возглавляет ведомство, как связаться с руководством и структурными подразделениями, а также как воспользоваться электронными сервисами и записаться на личный прием․
Руководство
На всех уровнях социальной защиты Пермского края и, в частности, Пермского муниципального района работают квалифицированные специалисты․ Непосредственное руководство отделом по Пермскому муниципальному району осуществляет:
- Шарапова Анна Вячеславовна — начальник отдела по Пермскому муниципальному району․
Также стоит отметить высшее должностное лицо министерства в регионе:
- Овсянникова Юлия Анатольевна — начальник Департамента социальной политики города Перми․
- Казанцева Татьяна Викторовна — начальник Межрайонного территориального управления №1․
Описание
Управление социальной защиты Пермского муниципального района (входит в ТУСР по Пермскому и Добрянскому муниципальным районам) осуществляет реализацию государственной программы Пермского края «Социальная поддержка жителей Пермского края»․ Ведомство занимаеться предоставлением мер социальной поддержки, выплатой жилищных сертификатов, организацией опеки и попечительства, а также социальным обслуживанием и сопровождением граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации․
Контакты для обращений
Для связи с жителями района работает множество телефонных линий и способов обращения․
Официальный сайт
Актуальную информацию о мерах поддержки, нормативных правовых актах и противодействии коррупции можно найти на официальном сайте Министерства социального развития Пермского края․ Также ведомство активно ведет страницу в социальной сети «ВКонтакте», где публикуются важные новости и статистика․
Горячая линия и номера телефонов
Основной офис расположен по адресу: г․ Пермь, Верхне-Муллинская улица, 74 (в некоторых источниках указан дом 74а)․ Телефонные номера распределены по отделам:
- Приемная начальника отдела (А․В․ Шарапова): 7 (342) -96-21-08, 7 (342) -96-23-58
- Служба Социальных участковых: 7 (342) -96-24-34
- Отдел социального обслуживания и социального сопровождения:
- 7 (34271) —01-01
- 7 (34271) —24-55
- 7 (34271) —11-81
- 7 (34271) —01-20
- Отдел опеки и попечительства:
- 7 (34271) —04-83
- 7 (34271) —04-79
- 7 (34271) —05-32
Электронный адрес
Для отправки обращений в электронном виде, а также для запросов документов, граждане могут использовать официальные электронные адреса Министерства социального развития Пермского края, указанные на официальном сайте ведомства, либо форму отправки обращений граждан в разделе «Обращения граждан»․
Личный кабинет
Для удобства получения государственных услуг в сфере социальной защиты жители Пермского района могут использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА)․ Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий, жилищных сертификатов, а также отслеживать статус их рассмотрения без необходимости личного визита в учреждение․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан, включая начальника отдела А․В․ Шарапову, проводится в здании управления по адресу: Верхне-Муллинская улица, 74а․
График приема начальника отдела:
- Понедельник: 09:00 ‒ 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
- Вторник ⎯ Четверг: 09:00 ‒ 18:00
- Пятница: 09:00 ⎯ 16:45
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Примечание: Перед визитом на личный прием к руководству настоятельно рекомендуется предварительно связаться с приемной по телефону 296-21-08 для уточнения времени и записи․
Отделы
Структура Территориального управления включает в себя несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за свое направление:
- Отдел социального обслуживания и социального сопровождения, отвечает за предоставление социальных услуг на дому и в стационарной форме, помощь маломобильным гражданам и семьям с детьми․
- Отдел опеки и попечительства — занимается защитой прав несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных совершеннолетних граждан․
- Служба социальных участковых — осуществляет профилактическую работу на территории района, выявляет нуждающихся граждан и помогает им оформить необходимые документы․
- Отдел социальной помощи и поддержки — курирует вопросы назначения льгот, субсидий, компенсаций и выдачи жилищных сертификатов․
Отзывы
Отзывы жителей Пермского муниципального района о работе социальной защиты в основном касаются сроков рассмотрения документов и качества оказания услуг на дому․ Как и в любом крупном государственном учреждении, в отзывах встречаются как благодарности за чуткость социальных участковых, так и жалобы на очереди или задержки в согласовании жилищных сертификатов․ Ведомство регулярно проводит контрольную (надзорную) деятельность за достоверностью и полнотой предоставляемых сведений, а также за деятельностью подведомственных учреждений, что способствует повышению качества обслуживания․
Если вам требуется помощь в вопросах социальной поддержки, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Специалисты ТУСР по Пермскому муниципальному району всегда готовы помочь в решении сложных жизненных ситуаций․