В городе Тайшет и Тайшетском муниципальном округе вопросы социальной поддержки населения находятся в ведении Областного государственного бюджетного учреждения «Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по Тайшетскому муниципальному округу» (ОГБУ «УСЗСОН»). Учреждение осуществляет свою деятельность для обеспечения информационной открытости‚ предоставления государственных услуг и помощи различным категориям граждан: от многодетных семей и инвалидов до ветеранов и работников сельской местности.
В данной статье мы подробно рассмотрим структуру учреждения‚ способы связи‚ график работы и другие важные аспекты‚ которые помогут жителям г. Тайшет оперативно решать свои жизненные вопросы.
Описание деятельности
ОГБУ «УСЗСОН по Тайшетскому муниципальному округу» — это ключевое учреждение‚ отвечающее за реализацию мер социальной поддержки на территории района. Основные направления работы включают:
- Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (в т.ч. для работников культуры‚ проживающих в сельской местности и рабочих поселках).
- Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации в рамках регионального бюджета.
- Назначение и выплата различных пособий (например‚ пособие на приобретение комплекта одежды и спортивной формы для школьников из многодетных семей).
- Организация культурных и социально-значимых мероприятий для детей и уязвимых категорий граждан (в частности‚ для детей‚ чьи отцы участвуют в СВО).
- Рассмотрение обращений граждан и консультативная помощь.
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты г. Тайшет можно использовать несколько способов:
Официальный сайт
Вся актуальная информация‚ нормативно-правовые документы и новости публикуются на официальном портале учреждения: https://uszsontaishet.ru/
Горячая линия и номера телефонов
Для получения устных консультаций и справок жители города могут обращаться по телефонам учреждения. Рекомендуется уточнять актуальные номера на сайте‚ так как могут происходить изменения в структуре отделов.
- Приемная / Телефон для справок: информация доступна на странице контактов официального сайта https://uszsontaishet.ru/контакты/
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов в электронном виде используется email учреждения. (Точный адрес электронной почты рекомендуется уточнять на официальном сайте во вкладке «Контакты»).
Личный кабинет
Для удобства граждан большинство социальных услуг теперь можно получить дистанционно. Личный кабинет гражданина в сфере социальных услуг — это Единый портал государственных услуг (Госуслуги).
Как подчеркнули в УСЗСОН по Тайшетскому муниципальному округу‚ подать заявление на обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации или на получение школьного пособия для многодетных семей можно без личного визита в МФЦ или учреждение. Достаточно авторизоваться на Портале госуслуг и заполнить электронную форму (например‚ услуга «Пособие на приобретение комплекта одежды и спортивной формы для посещения школьных занятий в Иркутской области» доступна по ссылке: www.gosuslugi.ru/622389/1/form).
Личный прием граждан
Для тех ситуаций‚ когда требуется очная консультация или подача бумажных документов‚ функционирует личный прием граждан.
График приема
Режим работы учреждения и часы личного приема специалистов:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (время может отличаться в зависимости от конкретного отдела‚ уточняйте на сайте).
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00.
- Суббота‚ Воскресенье: выходной.
Примечание: Перед посещением учреждения настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием по телефону или через портал Госуслуг‚ чтобы избежать очередей.
Отделы учреждения
Структура ОГБУ «УСЗСОН по Тайшетскому муниципальному округу» включает в себя несколько профильных структурных подразделений‚ каждое из которых занимается своим направлением:
- Отдел назначения и выплаты пособий: занимается оформлением мер социальной поддержки‚ детских пособий и компенсаций.
- Отдел по работе с инвалидами и ветеранами: обеспечивает реабилитационными средствами‚ оформляет льготы.
- Отдел субсидий и компенсаций на оплату ЖКУ: курирует вопросы предоставления субсидий на оплату коммунальных услуг‚ в т.ч. для сельских специалистов (работников культуры и др.).
- Отдел по работе с семьями и детьми: оказывает поддержку многодетным и малоимущим семьям‚ организует праздники и мероприятия для детей.
- Канцелярия / Общий отдел: отвечает за документооборот и запись на прием к руководству.
Руководство
Возглавляет Областное государственное бюджетное учреждение «Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по Тайшетскому муниципальному округу» Береснева Светлана Викторовна.
Именно под ее руководством учреждение успешно реализует программы информационной открытости и внедряет дистанционные форматы предоставления услуг.
Отзывы
Учреждение уделяет большое внимание обратной связи от граждан. На официальном сайте регулярно публикуются истории и отзывы получателей социальных услуг. Например‚ жительница Тайшетского района Симакова Л.Ф. в своем письме‚ приуроченном ко Дню социального работника‚ выразила глубокую благодарность сотрудникам за их нелегкий и важный труд.
Управление социальной защиты также приглашает всех жителей оценить качество предоставляемых услуг:
- 📌 Оставить мнение о качестве предоставления государственных услуг можно по ссылке: https://forms.yandex.ru/cloud/6a13fdebeb61462d97e0fad2
- 📌 Оценить процесс рассмотрения обращений и запросов можно здесь: https://forms.yandex.ru/cloud/6a17e8e695add5566ed65b3e
Ваши отзывы помогают учреждению становиться лучше‚ оперативнее реагировать на проблемы и повышать качество обслуживания населения города Тайшет и Тайшетского муниципального округа.