Управление социальной защиты Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан в городе Набережные Челны — это ключевой государственный орган, отвечающий за реализацию мер социальной поддержки, назначение пособий, льгот и выплат для жителей города. В данной статье мы подробно рассмотрим контактные данные, адреса, график работы и другие важные сведения об Управлении, с акцентом на отделение в районе Новый город.

Описание

Главная задача Управления социальной защиты (соцзащиты) — обеспечение поддержки уязвимых слоев населения, ветеранов, инвалидов, многодетных и малоимущих семей. В структуру Управления входят различные отделы, которые занимаются назначением детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ, предоставлением путевок и других видов государственной помощи. В Набережных Челнах функционирует несколько отделений, однако основным и наиболее крупным является отделение, расположенное в новом городе по бульвару Солнечный.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты г. Набережные Челны используются следующие контактные данные:

• Основной адрес: 423823, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, бульвар Солнечный, д. 6 (Новый город, 17/11, 1 подъезд)
• Дополнительный адрес (для корреспонденции/факсов): 423805, г. Набережные Челны, пр. Хасана Туфана, д. 23

Официальный сайт

Официальная информация о работе органов соцзащиты Республики Татарстан размещена на портале Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ. Для получения государственных услуг в электронном виде и подробной информации следует обращаться к официальным ресурсам министерства и порталу государственных услуг Республики Татарстан.

Горячая линия

В случае возникновения экстренных вопросов, а также для получения консультаций по мерам социальной поддержки работают следующие номера горячих линий:

• Горячая линия соцзащиты в Набережных Челнах: 8 (800) -01-46-29 (консультация юриста и специалистов)
• Телефон Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами: ###-###-####

Номера телефонов

Для прямых звонков в Управление социальной защиты г. Набережные Челны актуальны следующие номера:

• Телефон для справок (приемная): 8 (8552) -3-60-33
• Телефон по адресу пр. Хасана Туфана, 23: 8 (8552) -0-55-42
• Факс: 8 (8552) -8-38-41

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и документов в электронном виде можно использовать следующие адреса:

• E-Mail: kancel@chelny.tatar.ru

Личный кабинет

Для оформления льгот, пособий и субсидий без личного визита в отделение соцзащиты, гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на Едином портале государственных услуг (Госуслуги) или на официальном портале Республики Татарстан. Через Личный кабинет можно подавать заявления, отслеживать статус их рассмотрения и получать уведомления о назначенных выплатах.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления по адресу: бульвар Солнечный, д. 6 (Новый город, 17/11), 1 подъезд. Прием ведется как по общим вопросам, так и по записи. Для личного приема при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема

Режим работы отделения по адресу бульвар Солнечный, д. 6:

• Понедельник ⸺ Среда: с 9:00 до 18:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
• Четверг: с 9:00 до 20:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
• Пятница: с 9:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы может меняться в зависимости от праздничных дней и санитарных норм. Рекомендуется уточнять время приема по телефону справочной службы.

Отделы

В структуре Управления социальной защиты Набережных Челнов функционируют следующие подразделения:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий
• Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
• Отдел социальной поддержки населения (адресная помощь, льготы ветеранам и инвалидам)
• Отдел по работе с семьями и детьми
• ГАУСО Комплексный центр социального обслуживания населения «Доверие» (расположен по адресу пр. Хасана Туфана, д. 23)

Также в городе действует Отдел социальной защиты по адресу: переулок Есенина, 1, который обслуживает жителей других районов.

Руководство

Контактная информация руководства Управления:

• Начальник Управления социальной защиты МТЗ и СЗ РТ в г. Набережные Челны: телефон 8 (8552) -3-60-33
• Заместитель начальника Управления: телефон 8 (8552) -3-60-37

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты в Набережных Челнах носят разнообразный характер. Многие отмечают удобство расположения нового здания на бульваре Солнечный (Новый город, 17/11) и просторные кабинеты. Положительные комментарии часто касаются работы Единого контакт-центра и горячей линии, где можно быстро получить консультацию. Однако, как и в многих государственных учреждениях с большим потоком посетителей, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые дни (особенно перед выходными и в конце месяца). В целом, переход на электронные услуги через Личный кабинет и запись на прием значительно улучшил качество обслуживания.