Управление социальной защиты населения по городскому округу Отрадный является структурным подразделением ГКУ СО «ГУСЗН Восточного округа». Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг‚ включая оформление льгот‚ субсидий‚ компенсаций и социальных выплат. В данной статье собрана подробная информация о том‚ как связаться с ведомством‚ записаться на прием и какие отделы функционируют в управлении.

Описание деятельности

Главная задача Управления соцзащиты г.о. Отрадный — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки населения. Специалисты учреждения принимают заявления на назначение различных пособий‚ компенсаций и субсидий.

Одна из актуальных мер поддержки‚ предоставляемой управлением, единовременная социальная выплата на оплату расходов‚ связанных с подключением газа (приобретение и установка внутридомового газового оборудования‚ строительство газораспределительных сетей). Выплата составляет 145 000 рублей и распространяется на граждан‚ заключивших договор о подключении к газовым сетям после 21 апреля 2021 года.

Право на получение газовой выплаты имеют:

• Инвалиды и участники ВОВ‚ вдовы погибших участников ВОВ‚ бывшие несовершеннолетние узники фашизма;
• Лица‚ награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда» или «Житель осажденного Севастополя»;
• Ветераны ВОВ – труженики тыла;
• Семьи‚ имеющие детей-инвалидов;
• Многодетные семьи (трое и более детей до 18 лет);
• Инвалиды I и II групп;
• Одиноко проживающие пенсионеры‚ чья пенсия не превышает величину прожиточного минимума в Самарской области;
• Получатели субсидий на оплату ЖКУ‚ ежемесячного пособия на ребенка или социального пособия.

Контакты для обращений

Для решения вопросов‚ связанных с получением социальных услуг‚ жители города Отрадный могут обращаться в Управление соцзащиты по следующим каналам связи.

Официальный сайт

Официальная информация размещается на сайте Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области — minsocdem.samregion.ru. Также актуальные новости публикуются на официальном портале администрации г.о. Отрадный, otradny.org.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения справочной информации и консультаций работают следующие номера:

• Телефон Управления соцзащиты г.о. Отрадный: 8 (846) -1 23235
• Единый социальный телефон (горячая линия): 8 (800) -07-10-02 (звонок по России бесплатный)

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта Восточного округа ГУСЗН: vostok@soczashita63.ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте).

Личный кабинет и запись на прием

Соцзащита г. Отрадный осуществляет прием граждан по предварительной записи. Запись на прием осуществляется через Социальный портал Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области.

Для того чтобы записаться на прием онлайн‚ необходимо:

1. Перейти на Социальный портал (доступ через сайт министерства).
2. Авторизоваться через Госуслуги (ЕСИА).
3. В Личном кабинете выбрать нужную государственную услугу.
4. Выбрать удобную дату и время для посещения Управления по г.о. Отрадный.

Также записаться на прием можно по телефону: 8 (846) -1 23235.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется по адресу: Самарская область‚ г. Отрадный‚ ул. Комсомольская‚ д. 5.

График приема

Стандартный график работы Управления:

• Понедельник – Среда: с 9:00 до 17:00
• Четверг: с 9:00 до 19:00
• Пятница: с 9:00 до 16:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:48
• Суббота‚ Воскресенье: выходные дни

Внимание! Перед визитом обязательно уточняйте время работы и наличие предварительной записи по телефону‚ так как график может меняться в связи с санитарно-эпидемиологическими требованиями или производственной необходимостью.

Отделы

В структуре Управления по г.о. Отрадный ГКУ СО «ГУСЗН Восточного округа» выделяются следующие профильные направления (отделы/секторы):

• Сектор по назначению детских пособий и компенсаций — оформление материнского капитала‚ ежемесячных пособий на детей‚ компенсаций за детский сад.
• Сектор по назначению субсидий на оплату ЖКУ — расчет и назначение жилищных субсидий.
• Сектор по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (включая компенсации за газ и проезд).
• Сектор по работе с семьями и детьми — социальное сопровождение многодетных семей‚ семей с детьми-инвалидами.
• Общий отдел (канцелярия) — прием исходящей и входящей корреспонденции.

Руководство

Структура руководства включает:

• Руководитель ГКУ СО «ГУСЗН Восточного округа» — осуществляет общее руководство территориальным подразделением.
• Начальник Управления по г.о. Отрадный, курирует работу всех секторов на территории городского округа Отрадный‚ ведет личный прием граждан по сложным (конфликтным) вопросам.
• Заведующие секторами — отвечают за работу профильных направлений и координацию специалистов.

Отзывы

Отзывы жителей г.о. Отрадный о работе Управления соцзащиты носят различный характер:

• Положительные стороны: граждане отмечают вежливость и профессионализм отдельных специалистов‚ понятную процедуру оформления выплат через Социальный портал (запись онлайн значительно сокращает время ожидания в коридоре)‚ а также своевременное информирование о новых мерах поддержки (например‚ о выплате на подключение газа).
• Типичные проблемы и жалобы: как и в большинстве социальных учреждений‚ основные нарекания связаны с длительным ожиданием в очереди при отсутствии предварительной записи‚ сложностями дозвона по телефону в часы пик‚ а также с необходимостью сбора большого пакета документов для подтверждения льготного статуса.

Чтобы избежать негативного опыта‚ настоятельно рекомендуется записываться на прием через Личный кабинет Социального портала и готовить полный пакет документов заранее‚ сверяясь с перечнем на сайте Министерства;