Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Орджоникидзевскому району — это ключевое государственное учреждение, предоставляющее меры социальной поддержки жителям района. В данной статье мы подробно рассмотрим всю актуальную информацию о ведомстве, расположенном на улице Косякова.

Описание

Управление соцзащиты Орджоникидзевского района осуществляет назначение и выплату различных пособий, льгот, компенсаций, а также оказывает социальную поддержку уязвимым слоям населения: пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям и малоимущим гражданам. Здание учреждения оборудовано с учетом современных требований доступности — имеется пандус, возможность вызова персонала и доступный вход для людей с инвалидностью.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением по различным вопросам можно использовать следующие каналы коммуникации:

• Адрес: Пермь, Орджоникидзевский район, Молодёжный микрорайон, улица Косякова, 10 (Индекс: 614038)
• Официальный сайт: Информацию о социальных услугах Пермского края можно получить на портале Министерства социального развития Пермского края, minsoc.permkrai.ru
• Горячая линия / Номера телефонов:
  • +7 (342) -14-40-59
• Электронный адрес: Для официальных обращений рекомендуется использовать форму на сайте министерства или уточнять актуальную почту по телефону справочной службы.

Режим работы и график приема граждан

Один из самых частых вопросов касается графика работы отделения на Косякова. Обратите внимание, что режим работы учреждения разделен на приемные и неприемные дни:

• Понедельник, среда, пятница: с 09:00 до 13:00
• Вторник, четверг: с 14:00 до 18:00
• Суббота, воскресенье: выходной

Учреждение открывается в понедельник в 09:00. Рекомендуется приходить заблаговременно с учетом возможных очередей.

Личный кабинет

Для того чтобы избежать личных визитов и сэкономить время, граждане могут использовать электронный Личный кабинет получателя социальных услуг. Доступ к нему осуществляется через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или через региональную информационную систему Пермского края. В личном кабинете можно подать заявления на назначение пособий, проверить статус их выплаты и записаться на прием.

Личный прием и отделы

Личный прием граждан осуществляется специалистами профильных отделов в часы работы учреждения (см. график выше). В структуре территориального управления действуют следующие отделы:

1. Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки — занимается оформлением пособий, субсидий и компенсаций.
2. Отдел опеки и попечительства над несовершеннолетними — защищает права детей, оставшихся без попечения родителей.
3. Отдел по работе с инвалидами и реабилитации — оформляет направления на реабилитацию и средства технической поддержки.
4. Отдел социальной поддержки семьи и детей, работает с многодетными и малоимущими семьями.

Руководство

Руководство территориальным управлением осуществляет начальник управления, в подчинении которого находятся заведующие профильными отделами. В случае возникновения конфликтных ситуаций или неудовлетворенности качеством оказанной услуги, граждане имеют право обратиться к руководству в порядке живой очереди или по предварительной записи.

Отзывы

Отзывы граждан о работе учреждения полярны и отражают разный опыт взаимодействия с ведомством:

• Положительные отзывы: Многие отмечают отсутствие больших очередей и профессионализм отдельных сотрудников. Например, в отзывах часто благодарят специалистов: «Приехали за помощью и направлением на реабилитацию, очередей нет, зашли в кабинет 104, где нам во всем помогли сделать. Отдельное спасибо Чудиновских Е.В. за чуткое отношение и понимание».
• Негативные отзывы: Некоторые посетители сталкиваются с трудностями и выражают недовольство: «Ужасная организация, плохо работают, ничем не помогают, нет субординации, хамят, грубят, выплаты задерживают, любым способом пытаются не выплачивать пособия, находят тысячу причин!», а также «Отвратительное место, в нем пахнет безразличием и нежеланием выполнять свою работу».

При возникновении спорных ситуаций или при выявлении фактов некорректного поведения сотрудников рекомендуется фиксировать обращение и направлять жалобу в вышестоящую инстанцию — Министерство социального развития Пермского края.