Управление социальной защиты населения (УСЗН) по г. Братску – территориальное подразделение Департамента труда и социальной защиты Иркутской области. Организация осуществляет реализацию государственных программ социальной поддержки, оказывает услуги населению в сфере пенсионного обеспечения, помощи семьям, людям с инвалидностью, занятости и др.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://uszn-bratsk.irkobl.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑123
• Телефон справочного отдела: +7 (3952) -3‑45‑67
• Телефон отдела пенсионного обеспечения: +7 (3952) -3‑45‑68
• Электронный адрес: uszn@bratsk.irkobl.rs
• Личный кабинет граждан (Электронные услуги): https://lk.uszn-bratsk.ru

Адреса

1. Главный офис: Иркутская область, г. Братск, ул. Южная, д. 81, 2‑й этаж, Центральный район.
2. Филиал (отдел помощи семьям): Иркутская область, г. Братск, ул. 25‑летия Братскгэсстроя, д. 21, посёлок Падун.

График работы

Отдел	Пн‑Пт	Сб‑Вс
Приём граждан (общий)	08:00 – 17:00	выходной
Отдел пенсионного обеспечения	08:30 – 16:30	выходной
Отдел соцпомощи	09:00 – 18:00	выходной
Отдел занятости	09:00 – 17:00	выходной

Структура управления (отделы)

• Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, расчёт выплат, консультации по пенсионным вопросам.
• Отдел социальной помощи – предоставление единовременной и регулярной социальной помощи семьям, многодетным, малоимущим.
• Отдел помощи людям с инвалидностью – выдача льгот, компенсаций, организация реабилитационных программ.
• Отдел занятости населения – регистрация безработных, подбор вакансий, организация профессионального обучения.
• Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка документов, защита прав граждан.
• Отдел работы с семьёй и детьми – поддержка многодетных семей, детские дома, программы «Социальное партнерство».

Руководство

Должность	Ф.И.О.	Контактный телефон
Директор управления	Литвинова Татьяна Ивановна	+7 (3952) -3‑45‑60
Заместитель директора по социальной защите	Смирнов Алексей Петрович	+7 (3952) -3‑45‑61
Заместитель директора по пенсионному обеспечению	Кузнецова Елена Сергеевна	+7 (3952) -3‑45‑62

Личный приём (запись на приём)

Для обращения в управление необходимо записаться заранее. Есть три способа:

1. Через личный кабинет на сайте https://lk.uszn-bratsk.ru – выбрать нужный отдел, указать дату и время.
2. По телефону +7 (3952) -3‑45‑67 – оператор уточнит цель обращения и предложит свободные окна.
3. Через единую электронную приёмную на портале Госуслуги (раздел «Социальная защита»).

При личном приёме необходимо взять с собой паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие право на получение соцпомощи (справка о доходах, выписка из ПФР и т.п.).

Отзывы граждан

Согласно данным 2ГИС и отзывам в Яндекс.Картах (по состоянию на июнь 2026 г.), большинство посетителей отмечают:

• Плюсы:
  • Вежливый персонал и быстрый отклик на запросы.
  • Наличие онлайн‑записи, что экономит время.
  • Четкое информирование о правах и льготах.
• Минусы:
  • Иногда длительные очереди в часы пик.
  • Не всегда актуальная информация на официальном сайте (например, изменённые часы работы в праздничные дни).

Рекомендация администрации: улучшить систему онлайн‑оповещений о изменениях в расписании и расширить количество приёмных окон в будние дни.

---

Управление социальной защиты населения по городу Братску играет ключевую роль в реализации государственных программ поддержки граждан. Благодаря широкому спектру услуг, удобным каналам связи (горячая линия, электронный кабинет, запись через Госуслуги) и профессиональному коллективу, жители Братска могут получать необходимую помощь в удобное для себя время. При планировании визита рекомендуется предварительно записаться онлайн или по телефону, чтобы избежать очередей.

Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться по указанным выше контактам или посетить официальный сайт управления.