Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения Управление социальной защиты населения по ЗАТО г. Зеленогорск Красноярского края — это важнейшее государственное учреждение, обеспечивающее реализацию социальной политики государства на территории закрытого административно-территориального образования. В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с ведомством, какие отделы в нем функционируют и как воспользоваться электронными сервисами.

Описание

Управление соцзащиты Зеленогорска осуществляет свою деятельность в целях обеспечения граждан социальными гарантиями, льготами и выплатами. В сферу компетенции учреждения входит назначение и выплата пособий, компенсаций, субсидий, предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (ветеранам, инвалидам, многодетным семьям, пенсионерам и др.). Также специалисты управления занимаются социальной реабилитацией и адаптацией нуждающихся слоев населения.

Контакты для обращений

Для связи с сотрудниками Управления социальной защиты населения по ЗАТО г. Зеленогорск используются следующие контактные данные:

• Адрес: 663692, Россия, Красноярский край, г. Зеленогорск, ул. Набережная, 60, пом. 2
• Официальный сайт: http://kcson-kurort.ru/

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов и консультаций работают следующие телефонные линии:

• Телефон Управления (многоканальный): 7 (391-69) —25-91
• Телефон Единого контакт-центра (ЕКЦ) по социальным вопросам: 8 800 1 000 001 (звонок бесплатный по всей РФ)

Также для получения социального обслуживания напрямую в Комплексном центре социального обслуживания населения (КЦСОН) Зеленогорский можно использовать дополнительные контакты:

• Адрес КЦСОН: г. Зеленогорск, ул. Мира, 21 А
• Телефоны КЦСОН: 4-79-88; 3-50-46

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, заявлений и документов в электронном виде (без использования ЭЦП) рекомендуется уточнять актуальный e-mail на официальном сайте управления или направлять запросы через форму обратной связи на портале kcson-kurort.ru.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Через личный кабинет портала можно подать заявления на назначение пособий, субсидий, оформить статус многодетной семьи или ветерана, а также записаться на личный прием в Управление. Переход на портал доступен через официальный сайт УСЗН или напрямую по адресу gosuslugi.ru.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Зеленогорск, ул. Набережная, 60. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или выплаты.

График приема граждан:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
• Суббота, Воскресенье — выходной

Примечание: точный график работы конкретных специалистов и кабинетов рекомендуется уточнять по телефону 7 (391-69) —25-91 перед визитом.

Отделы

Структурно Управление соцзащиты Зеленогорска разделено на профильные отделы для более качественного и оперативного обслуживания населения:

1. Отдел по назначению и выплате пособий и компенсаций — занимается оформлением ежемесячных и единовременных выплат, субсидий на оплату ЖКУ.
2. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечивает предоставление мер соцподдержки данным категориям граждан, оформляет путевки на санаторно-курортное лечение.
3. Отдел по опеке и попечительству, защищает права несовершеннолетних и недееспособных граждан.
4. Отдел по учету и мерам социальной поддержки семей с детьми — занимается оформлением материнского капитала, статуса многодетной семьи, детских пособий.

Руководство

Структурное подразделение краевого государственного казенного учреждения возглавляет руководитель территориального отделения. В его компетенцию входит общее руководство деятельностью Управления, контроль за соблюдением законодательства при назначении социальных выплат и рассмотрение жалоб граждан. Актуальная информация о ФИО руководителя и его заместителях представлена на официальном сайте ведомства и на информационных стендах по адресу приема.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты Зеленогорска носят различный характер. Многие пользователи отмечают профессионализм и чуткость отдельных специалистов, особенно при оформлении сложных документов. В положительных отзывах часто упоминается удобное расположение здания на ул. Набережной и работа многоканального телефона. Однако, как и в любом крупном государственном учреждении, встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении детских пособий) и бюрократические сложности. Руководство Управления регулярно работает над улучшением качества обслуживания, в т.ч. за счет развития электронных сервисов.