Управление труда и социальной защиты администрации города Лермонтова Ставропольского края является ключевым муниципальным учреждением, обеспечивающим реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки, назначения выплат и защиты трудовых прав граждан. В данной статье представлен максимально подробный и актуальный справочник по работе учреждения.
Описание
Управление труда и социальной защиты (УТСЗН) города Лермонтова осуществляет широкий спектр функций, направленных на оказание мер социальной поддержки населению. В компетенцию ведомства входит:
- Назначение и выплата жилищных субсидий и социальных выплат;
- Оказание государственной социальной помощи;
- Обеспечение социально-правовых гарантий для льготных категорий граждан;
- Контроль в сфере труда и легализации занятости населения;
- Организация мероприятий по охране труда.
Контакты для обращений
Адрес управления: 357340, Ставропольский край, г. Лермонтов, ул. Пятигорская, д. 15
Официальный сайт
Официальная информация и государственные услуги размещаются на региональном портале Госуслуг Ставропольского края: https://lermontov.gosuslugi.ru/
Горячая линия и номера телефонов
- Справочный телефон / Телефон приемной: 7 (87935) —34-62
- Факс: (8-879-35) —15-38
- Телефон для записи на личный прием к начальнику управления: (87935) —15-38
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используйте email: utszn@lermsk.stavregion.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде, подачи заявлений на субсидии и социальные выплаты без личного посещения ведомства, гражданам необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Авторизация в личном кабинете портала позволяет отслеживать статус обращения и получать результаты услуг онлайн.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляет начальник управления. Прием проводится строго по предварительной записи.
- Должность: Начальник управления
- Ф.И.О.: Цибулькина Виктория Викторовна
- День и время приема: Понедельник с 14:00 до 18:00 и с 9:00 до 13:00
- Запись на прием: осуществляется по телефону (87935) —15-38
График приема посетителей и режим работы
Общий режим работы Управления:
- Часы работы: с 9:00 до 18:00
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
- Технологические перерывы: с 11:00 до 11:15 и с 16:00 до 16:15
- Выходные: суббота, воскресенье
Приемные дни для посетителей (работа с гражданами):
- Понедельник: с 9:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Вторник: с 9:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Среда (день приема социальных работников): с 9:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Четверг: с 9:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Пятница: не приемный день
Руководство и отделы
Структура Управления труда и социальной защиты включает в себя специализированные отделы и руководящий состав:
Руководство:
- Начальник управления: Цибулькина Виктория Викторовна
- Заместитель начальника управления: Александр Александрович (каб. 6, тел. 3-15-38)
Отделы и специалисты:
- Отдел труда, социально-правовых гарантий и социальной помощи населению
- Начальник отдела: Светлана Юрьевна (каб. 5, тел. 3-13-79)
- Заместитель начальника отдела: Михайловна (каб. 4, тел. 3-13-79)
- Отдел назначения и выплаты жилищных субсидий
- Начальник отдела: Рудькова Татьяна Алексеевна (каб. 10, тел. 3-05-81)
- Отдел социальных выплат, бухгалтерского учета и отчетности
- Начальник отдела: Викторовна (каб; 9, тел. 3-32-50)
Отзывы
Отзывы о работе Лермонтовского отдела соцзащиты можно встретить на различных региональных форумах и площадках отзывах о государственных учреждениях. Как и в любом социальном ведомстве, мнения граждан разнятся. Многие пользователи отмечают профессионализм сотрудников отдела субсидий и своевременность назначения выплат. Также положительную оценку получает возможность предварительной записи по телефону, что минимизирует время ожидания в коридоре.
Среди критических замечаний чаще всего встречаются стандартные для МФЦ и соцзащиты жалобы на длительное время ожидания в приемные дни (особенно в понедельник и вторник), а также на требования предоставления «лишних» справок, которые зачастую обусловлены строгими федеральными и региональными регламентами оказания услуг. В целом, учреждение функционирует в штатном режиме, стараясь обеспечивать социальные гарантии жителей города Лермонтова.