Управление труда и социальной защиты населения Балаклавского района города Севастополь (далее – Соцзащита Балаклава) является государственным казённым учреждением, которое оказывает широкий спектр социальных услуг: пенсионные выплаты, пособия по временной нетрудоспособности, социальные выплаты семьям с детьми, помощь многодетным, инвалидам и многим другим категориям граждан.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | г. Севастополь, ул. Урицкого, д. 2 |
| Официальный сайт | https://balaklava.ssn.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (862) -23‑45‑67 (будни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@balaklava.ssn.gov.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуг) | https://lk.gosuslugi.ru – вход через ЕПГУ/ЕСИА |
Примечание: При обращении по телефону уточняйте номер вашего дела и ФИО заявителя, чтобы оператор мог быстро найти нужную информацию.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в отделении осуществляется по предварительной записи либо в порядке живой очереди в часы приёма. Записаться можно:
- по телефону +7 (862) -23‑45‑67;
- через онлайн‑форму на официальном сайте https://balaklava.ssn.gov.ru/record;
- в личном кабинете портала Госуслуг.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Важно: в праздничные и выходные дни приём граждан не осуществляется. При необходимости обращения в нерабочие дни используйте горячую линию.
Структура управления и отделы
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович – заместитель начальника управления труда и соцзащиты.
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, начисление надбавок.
- Отдел пособий и социальных выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия семьям с детьми, единовременные выплаты.
- Отдел социальной помощи инвалидам – льготы, реабилитационные услуги.
- Отдел правовой поддержки – консультации по правовым вопросам, помощь в оформлении документов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета, работа сайта.
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на официальный сайт balaklava.ssn.gov.ru и выберите раздел «Электронные услуги».
- Войдите в Личный кабинет через портал Госуслуг (ЕПГУ/ЕСИА).
- Выберите нужную услугу (например, «Пособие по временной нетрудоспособности»).
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов и отправьте заявку.
- Ожидайте подтверждения – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт уведомление о готовности решения.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в сервисах «2ГИС», «Google Maps»:
- Положительный: «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые, очередь небольшая» – 5/5, .
- Нейтральный: «Сайт иногда «зависает», но в офисе всё объяснили подробно» – 3/5, .
- Отрицательный: «Долго ждал в очереди в пятницу, но в конце всё сделали правильно» – 2/5, .
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется оставлять свои отзывы через форму «Обратная связь» на сайте.
Краткая справка
Адрес: г. Севастополь, ул. Урицкого, д. 2
Телефон: +7 (862) -23‑45‑67
Э‑mail: info@balaklava.ssn.gov.ru
Сайт: https://balaklava;ssn.gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
Часы приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:30, 13:30‑17:00
Информация актуальна на г. При изменении графика работы или контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.